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微软又崩了!
今天凌晨4点左右(当地时间周六晚上),许多微软用户在使用邮箱、Office365、Teams等程序时,发现出现了中断。
美东时间下午3:30之后,Microsoft Outlook、Microsoft Exchange、Microsoft Teams、Microsoft 365和Microsoft Azure等服务下降的报告数量激增。根据Downdetector的数据,超过37,000人报告了Outlook中断,约24,000人报告了这家科技公司的365服务中断,而大约150名用户报告了他们的Teams帐户中断。
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网友崩溃,上X求助
用户还涌入社交媒体网站X,抱怨他们无法访问Outlook电子邮件,这引发了对微软全球中断的担忧。
据用户反馈,更多还是在身份验证中出现了长时间无响应。“有些用户不得不重新启动应用程序,因为他们卡在身份验证提示上,或者程序无法通信的时间太长。”
“身份验证过程继续出现问题。我反复尝试了所有 3 个选项,但都用了 10 分钟以上才奏效。MS 身份验证过程通常很差,但在这种情况下,情况会恶化很多。MS 太差劲了!”
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根据Downdetector的报告,这次宕机影响最集中于纽约、芝加哥和洛杉矶地区。不过正如上文所说,全球用户同样也处于宕机的担忧之中。
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微软在今日6点左右火速发帖证明这一次的宕机——“据报道,数以万计的用户无法访问他们的Outlook电子邮件帐户或其他程序后,“大多数”用户正在从中断中恢复。”
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365服务事件的官方微软帐户Microsoft 365 Status在X上的帖子中表示:“我们正在调查一个用户可能无法访问Outlook功能和服务的问题。” “其他详细信息可以在管理中心的MO1020913下找到。”
同时,微软在其服务运行状况更新页面上报告称,该公司已确认了中断的潜在原因,并恢复了“影响服务更新”。根据状态更新,“我们已经进入一个扩展监控期,以确保服务保持稳定,并解决对其他Microsoft 365服务的任何突出影响。”
在X上发布的Microsoft 365状态更新中,该公司表示:“我们将继续监控,直到所有服务的影响得到解决。”
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上一次微软宕机,让全球心有余悸
去年7月19日,微软创造了全球史上最大的一次宕机事件。
美国CrowedStrike公司一次普通的安全软件更新就让全球安装微软Windows操作系统的数以亿计的电脑宕机、出现“蓝屏”,同时导致全球用户无法访问其云计算平台,并迫使航空公司取消航班。
一家全球领先的IT巨头,在安全方面出现了这么大的纰漏,实属罕见。当时360集团创始人周鸿祎就曾表示,这次全球大宕机也暴露出人类数字化社会的脆弱性,“当全球的基础设施都运行在网络和数据之上时,一个安全软件的小冲突,就能让全球范围内的航空、金融等业务停摆”。
他警告说,这次事故只是一家安全公司无意识犯错的结果,并非专门的网络攻击,“然而如果未来大国博弈时,某家公司假装升级出错,导致电脑大面积出现蓝屏,又会有什么样的后果?”
不过话说回来,这次的宕机虽然没有上次严重,但已经过去了5个小时,截止目前还有一些用户还在反馈没有恢复。