在数字化转型的浪潮中,数据已成为企业最宝贵的资产之一,然而,对于许多企业来说,数据却像一座座孤岛,散落在各个部门和系统中,难以形成合力。下面要讲述的,是一位领导者如何打破数据孤岛,构建统一的企业数据战略,促进多样性,并引领技术未来的故事。
初入Graham建筑公司:开启数据战略新篇章
三年前,我踏入了Graham建筑公司的大门,成为这个职位的第一任任职者。当时,虽然数据和分析对于公司来说并不陌生,但尚未形成全企业范围的方法论。面对这一挑战,我毅然决然地踏上了创建统一企业数据战略的征途。
回望我的职业生涯,20年前,当我刚踏入职场时,这个职位还尚未存在。起初,我在学术界担任研究员,专攻数据分析。这段经历为我日后的职业发展奠定了坚实的基础。后来,我转战新西兰中央政府,担任长期政策研究员,逐渐对管理产生了浓厚的兴趣。这成为了我职业生涯的转折点,自此之后,我便一直在不断学习和成长。
我的职业轨迹充满了多样性和挑战,我始终追求与自己兴趣相契合的职位,并向那些我尊敬的领导者寻求指导,我勇于迎接新挑战,比如从政府部门转向技术领域,这源于我渴望扩展技能集,探索新的职业成长领域。
在Graham建筑公司以及我工作过的每一个企业,我都深切地感受到,每个企业都有其独特的解决问题和实现目标的方法。无论是强调流程还是关系,成功的关键最终在于深入理解关键决策者的优先级,并据此制定策略。
数据驱动业务转型:Graham建筑公司的实践
Graham建筑公司最近因其企业数据项目荣获了加拿大CIO奖,这个项目旨在创建一个统一的数据平台,打破数据孤岛,实现数据的全面整合和高效利用。
在加入Graham建筑公司之前,公司并没有企业数据计划,这是许多企业都面临的共同挑战。虽然企业经常宣扬其数据驱动的能力,但现实却是,有效的企业数据集成成本高昂、耗时费力,且需要大量人工操作。
随着Graham建筑公司通过收购不断成长,我们意识到需要一个独立于现有ERP系统和其他技术的平台,来整合公司各部门和不同系统之间的信息。于是,我们开发了一个专门的数据平台,重点支持运营报告。为了确保数据对现场工作人员(其中许多人并不坐在办公桌前)来说既可访问又有用,我们创建了Insights Hub,一个建立在企业数据系统之上的平台。这个中央集线器存放了所有报告,并可通过内部网访问,让团队成员能够轻松获取相关信息。
企业数据平台的关键创新之一是我们对数据产品化的方法。我们不仅仅生成报告并希望有人觉得它们有用,而是将每份报告视为一个具有自己所有者和生命周期的产品。这种以产品为中心的思维模式确保了每一份数据都是有目的的,并且是以最终用户为中心设计的。
这种方法对业务产生了深远的影响,它代表了我们从起点迈出的一大步,为未来的增长奠定了坚实的基础。随着业务需求的不断发展,我们的数据需求也将随之变化。我们正努力适应这些变化,同时注重数据平台的设计和功能,以满足未来的需求。
规划AI和数据的未来:奠定坚实基础
我经常用的一个类比是,你不能在未完成的地基上建造摩天大楼。同样,我们在数据方面的工作也为未来的技术进步(包括AI的集成)奠定了坚实的基础。
在选择数据平台时,我们充分考虑了未来技术的发展趋势。我们选择了一个能够管理结构化和非结构化数据的平台,确保我们为未来创新做好准备。即使目前我们还没有充分利用非结构化数据,但这一选择为我们留下了广阔的空间。
通过投资支持未来技术所需的基础设施,我们正努力将自己定位为利用生成式AI等新兴工具的先行者。我们希望在创新方面不仅被动应对,而是主动出击,引领行业潮流。
技术领导者的角色:影响与协作
在我的职位上,我有幸与高级管理团队建立了牢固的关系,这在讨论预算、资金和长期战略目标时非常宝贵,然而,我深知,真正的影响力在于下一层领导者——那些负责日常运营的人。
这些人在推动变革和实施新战略方面发挥着关键作用。为了成功管理变革,我与中层领导者建立了紧密的关系。通过让董事和副总裁尽早参与过程,我们确保决策能够反映业务的实际需求,而不是仅由可能更远离一线团队所面临运营挑战的高管来决定。
获得高级领导者的信任固然重要,但技术领导者的成功还取决于被视为战略合作伙伴。我们的目标是成为他人遇到挑战时求助的对象,将自己定位为解决问题过程中不可或缺的一部分。
团队多样性的价值:创新之源
作为一名移民、女性和LGBTQ群体成员,我深知多样视角的价值,与许多行业一样,技术领域历史上一直由男性主导,然而,我热衷于促进多样性,因为它能带来不同的观点和问题解决方法。
多样化的团队更具创新性,能够产生更好的成果。在产品开发方面,多样性发挥着关键作用。通过汇集来自不同背景的人,我们能够创造出更全面的解决方案,满足更广泛受众的需求。此外,在多样化群体之间培养协作文化增强了团队的整体活力,提高了工作效率。
我特别热衷于鼓励更多女性进入技术领域。我相信,女性的贡献能够极大地丰富这个行业,带来不同的视角和思维方式。此外,作为一名经历过移民历程的人,我认识到来自不同背景的人的潜力,并努力确保所有有才华的人都有机会,无论他们的出身如何。
展望2025年及未来:理性投资,持续创新
技术将长期存在,并持续对业务产生深远影响,然而,管理成本仍然是企业面临的最大挑战之一。当前围绕AI的炒作既带来了机遇也带来了风险。如果没有与业务需求相契合的明确用例,对AI的投资可能会迅速变得成本高昂且无效。
随着我们度过AI炒作周期,我预计许多企业将重新评估其战略,削减那些未能产生切实成果的项目。对于技术领导者来说,重点将转向在有效管理成本的同时继续提供业务价值。这将需要深思熟虑的决策和对长期可持续性的承诺。
我们将继续投资于那些能够带来长期回报的技术领域,如数据分析和AI。同时,我们也将关注新兴技术的发展趋势,确保自己始终处于行业前沿。通过不断创新和优化,我们将努力为Graham建筑公司带来更大的竞争优势,推动业务的持续增长。