1 月 26 日消息，据 WindowsLatest 报道，近日微软发布的 Windows 11 KB5050009 更新引发了广泛的技术问题，影响了包括蓝牙设备、摄像头及 USB DAC 耳机在内的多种硬件功能。此次更新是 Windows 11 24H2 今年的首个更新，但用户反馈显示，该更新可能导致设备无法正常工作，需要卸载更新以恢复系统功能。
蓝牙设备问题
多名用户报告称，安装 KB5050009 更新后，蓝牙耳机无法正常播放音频。尽管设备仍能连接，但没有声音，甚至导致 YouTube 等平台的视频播放失败，出现视频不停缓冲或“音频渲染错误”。尝试重新配对或重置蓝牙设置均无法解决问题。最终，用户通过卸载更新才恢复了蓝牙耳机的正常功能。
WindowsLatest 编辑表示：“我使用的是官方微软应用和驱动程序，排除了第三方软件冲突的可能性。问题显然出在 KB5050009 更新对蓝牙音频设备的处理上。”此外，不仅蓝牙耳机受到影响，部分非蓝牙耳机用户也报告了类似问题。
摄像头故障
除了蓝牙问题，部分用户还发现，安装 KB5050009 更新后，内置摄像头无法被系统识别。例如，惠普 Spectre 更新后摄像头完全失效，即使卸载更新也无法恢复，不得不通过重新安装 Windows 11 系统来解决问题。
类似问题也出现在戴尔 4K 显示器（如 P3424WEB 和 P2424HEB）和 Insta360 Link 摄像头上。用户在反馈中心报告称，这些设备在更新后出现“设备无法启动”的错误提示。微软将部分摄像头识别为 USB 音频设备，可能是导致问题的原因之一。
USB DAC 耳机失效
此外，在 Windows 11 的 24H2 版本上安装 KB5050009 补丁以及在 23H2 版本上安装 KB5050021 补丁后，通过 USB DAC 连接的耳机可能会突然停止工作。用户反馈称，DAC 设备在其他设备上仍能正常运行。卸载 KB5050021 更新后，问题得以解决。然而，部分用户在系统重启后，更新被自动重新安装，导致问题再次出现。
受影响的设备包括 JDS Labs ODAC、Fiio E17K USB DAC、FX-Audio DAC-X6、Hifime Sabre DAC、HyperX USB 耳机和 Denon CEOL Carino 等。用户在设备管理器中会看到“系统资源不足，无法完成 API”的错误提示。
其他问题
IT之家注意到，KB5050009 更新还引发了其他一系列问题。例如，在 Windows 11 24H2 更新后，部分用户在切换游戏时遭遇 Alt+Tab 快捷键冻结或崩溃，甚至导致整个 Windows 界面锁死。Ctrl+Alt+Del 和任务管理器也无法使用，影响了《堡垒之夜》、《刺客信条》等游戏的正常运行。此外，Explorer.exe 或整个桌面也可能停止响应。
部分用户在安装 KB5050009 时遇到错误代码 0x80070005，或陷入无限重启循环。更糟糕的是，更新后，智能应用控制（Smart App Control）功能错误地屏蔽了包括 WSL 组件在内的多个应用程序。
解决方案
目前，唯一的临时解决方案是卸载 KB5050009 更新并暂停 Windows 更新，等待微软发布修复补丁。用户可以通过“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”卸载相关更新。微软尚未对此问题作出正式回应，但用户可通过反馈中心提交问题报告，以促使微软尽快解决问题。
