在数字化转型的浪潮中，生成式AI技术正以前所未有的速度重塑企业运营模式。作为这一领域的先行者，聚云科技凭借其深厚的技术积累与前瞻性的市场洞察，携手亚马逊云科技，共同打造了一系列创新性的AI解决方案，助力企业解锁生成式AI的无限潜力。
聚云科技创始人朱军先生
近日，在亚马逊云科技北京办公室举办的媒体沟通会上，聚云科技创始人朱军先生分享了公司在生成式AI领域的最新进展与未来展望，以及多个成功的客户案例。
朱军表示，当前企业的大部分数据并不是人工智能就绪（AI Ready）的，聚云科技致力于与亚马逊云科技合作，通过工程化能力帮助企业建立高质量的数据基础，助力企业充分挖掘数据价值与潜力，从而实现生成式AI应用的快速落地。
深刻洞察生成式AI变革，不断拓展AI技术的应用场景
提到聚云科技，相信有很多朋友并不熟悉。据介绍，聚云科技是猎豹移动的子公司，也是业内领先的云管理服务提供商。
关于生成式AI在企业中的应用落地情况，猎豹移动公司董事长兼CEO傅盛将其分为了三个段位——青铜、黄金、王者。其中，青铜段位是指企业基于公有数据进行简单的生成式AI尝试，例如文生文、文生图等；黄金段位是指企业将大模型与私有数据结合，实现特定领域的生成式AI应用落地，例如知识库问答与智能客服等；王者段位是指企业经营全流程AI化，实现AI辅助决策，帮助企业提高决策效率与准确率。
朱军认为，从聚云科技接触的客户来看，大部分公司已经到了“黄金”阶段，也就是进入到了第二个阶段，但是真正到第三个阶段企业，目前还非常少。在谈及生成式AI对企业变革的影响时，朱军表示，生成式AI引发的企业变革不会是一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。他强调，尽管生成式AI技术具有颠覆性的潜力，但其在企业中的落地与应用需要经历一个逐步深入、持续优化的过程。在这个过程中，企业需要找到合适的切入点，逐步拓展AI技术的应用场景，以实现真正的业务价值。
据介绍，作为业内领先的云管理服务提供商，聚云科技一直致力于帮助企业实现数字化转型与智能化升级。在生成式AI领域，聚云科技凭借其在云计算、大数据、人工智能等方面的深厚积累，以及亚马逊云科技的技术支持，成功打造了一系列面向不同行业、不同场景的生成式AI解决方案。这些解决方案旨在帮助企业解决关键业务挑战，释放新的商业潜力与价值。
“我们深知，每个企业的具体情况和需求都是独一无二的。”朱军表示，我们在打造生成式AI解决方案时，始终坚持定制化、灵活性的原则，以满足企业的个性化需求。因此，聚云科技不仅提供技术层面的支持，还注重与企业的深入合作，共同探索AI技术在企业中的应用场景与价值点。
携手亚马逊云科技，打造创新AI解决方案
自2017年成立时，聚云科技就与亚马逊云科技建立了合作，为企业提供云原生服务，帮助企业解决上云中的各种难题。2024年，聚云科技成为了中国首批获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的合作伙伴。
在本次媒体沟通会上，朱军详细介绍了聚云科技与亚马逊云科技合作打造的四大生成式AI解决方案：RAGPro企业知识库、DecisionAI、AI-Space以及数字人解决方案。
1） RAGPro企业知识库
面对海量非结构化和分散的知识库数据，企业往往难以快速获取有效信息。同时，由于客户服务和流程自动化水平不足，企业常常面临客户服务响应速度慢、成本高等问题。针对这一痛点，聚云科技推出了RAGPro企业知识库解决方案。
朱军表示，该方案利用亚马逊云科技的Amazon Bedrock服务，接入Anthropic Claude 3.5系列模型进行语音转文字与内容生成，快速构建企业知识库与智能客服解决方案。借助RAGPro企业知识库解决方案，企业可以实现知识的快速检索与分享，提高客户服务效率与质量，降低运营成本。
2） DecisionAI
在商业智能（Business Intelligence, BI）领域，企业面临着数据量庞大、分析团队工作效率不高等问题。这些问题限制了BI在支持企业经营决策方面的效能。为了帮助企业更好地利用数据驱动决策，聚云科技推出了DecisionAI解决方案。该方案通过自然语言问答进行实时数据分析，可快速定位问题并精准预测趋势。借助亚马逊云科技的Amazon Bedrock和Amazon SageMaker等技术，DecisionAI能够为企业提供数据洞察与深度行业解析，助力企业快速响应业务变化，捕捉关键商业机会。
3） AI-Space
在营销与广告领域，高质量的图片和视频内容对于吸引用户注意力、提升品牌影响力至关重要。然而，传统的内容创作方式往往耗时费力且成本高昂。为了帮助企业快速创建用于营销、广告等领域的高质量图片和视频内容，聚云科技推出了AI-Space解决方案。该方案利用亚马逊云科技的Amazon SageMaker服务，对百万图像模型进行微调与部署，帮助企业生成定制化的广告素材、短视频等内容。通过AI-Space解决方案，企业可以大幅加速产品上线周期，降低运营成本，提升营销效率。
4） 数字人解决方案
随着直播行业的蓬勃发展，AI主播、AI讲解等数字人应用逐渐成为新的流量入口与营销手段。然而，真人主播难以24小时提供实时响应与互动，且需要企业投入大量的成本与时间。为了帮助企业解决这一问题，聚云科技推出了数字人解决方案。该方案利用人工智能技术实现AI主播、AI讲解、AI互动、AI售卖等不同功能，为用户提供快速响应与反馈。通过数字人解决方案，企业可以提高用户满意度与忠诚度，实现更高的销售转化率。
朱军强调，以上四大解决方案，并非标准化的产品，主要原因是由于大模型落地到每一家企业中，应用场景都不太一样。每一位客户的需求多多少少都会有一些差别，因此就要求做一些定制化的工作，这是现阶段无法避免的，但是未来不排除可能会形成一些行业化的产品。
“这些解决方案都是基于亚马逊云科技的技术与服务打造的，它们不仅能够帮助企业解决当前面临的挑战，还能够为企业未来的发展奠定坚实的基础。” 朱军表示，聚云科技与亚马逊云科技的紧密合作使得双方能够共同探索生成式AI技术的无限可能，为企业创造更大的价值。
活动现场，朱军还通过几个客户成功案例的分享，详细介绍了聚云科技与亚马逊科技共同打造的AI解决方案在不同领域的落地应用。
在企业办公应用上，聚云科技基于亚马逊云科技的技术与服务，为WPS快速新增了生成式AI功能“Text2PPT”和“Doc2PPT”。这两个功能通过Amazon Bedrock调用Claude 3.5的Haiku和Sonnet模型进行文字内容识别，并根据内容结构自动生成PPT模型。用户只需输入文字内容，即可快速生成专业、美观的PPT演示文稿。这一功能不仅大大提高了用户的工作效率，还使得WPS在竞争激烈的办公软件市场中脱颖而出。
在社交应用上，聚云科技基于亚马逊云科技的Amazon Bedrock与Amazon SageMaker等技术为LiveMe打造了全新生成式AI应用“KaCha”。该应用可以为用户自动生成不同风格的照片，并为短视频客户提供智能图像擦除、背景抠除、图片转视频、视频风格化等视频生成能力。通过KaCha应用，用户可以轻松制作出专业级的照片和视频内容，享受更加丰富的社交体验。目前，KaCha产品的日活跃用户数量已达到200万，成为LiveMe平台上的热门应用之一。
在广告传播领域，聚云科技基于Amazon Bedrock和Amazon SageMaker将多个开源模型进行定制化开发与整合，为某国际广告传播集团打造一站式广告创意融合平台，大大提高了不同团队之间的工作效率，将广告创意项目的工作时间由之前的一个月缩短到四天。
持续深耕生成式AI领域，共同推动GenAI技术创新与发展
前文提到，聚云科技认为目前AI应用仍旧处于第二阶段。那么，探索AI的更多应用场景，帮助企业在经营全流程中实现AI化，将成为聚云科技未来的工作重点。
在谈及未来发展规划时，朱军表示，随着生成式AI技术的不断发展与成熟，其在企业中的应用场景将会越来越广泛，价值也将越来越大。因此，聚云科技将继续深耕生成式AI领域，不断加强与亚马逊云科技等合作伙伴的紧密合作，共同探索生成式AI技术的无限可能，推出更多创新性的解决方案和服务。
据透露，聚云科技正在积极筹备推出更多面向不同行业、不同场景的生成式AI解决方案。这些解决方案将更加注重定制化、灵活性以及易用性，以满足企业的个性化需求。此外，聚云科技还将加强与高校、研究机构等合作伙伴的产学研合作，共同推动生成式AI技术的创新与发展。
“我们相信，在不久的将来，生成式AI将会成为企业数字化转型与智能化升级的重要驱动力。”朱军表示，聚云科技将继续秉承‘以客户为中心、以技术为驱动’的发展理念，不断为客户提供更加优质、高效的解决方案和服务。
结语
随着数字化转型的深入推进，生成式AI技术正逐渐成为企业转型升级的重要工具。聚云科技作为这一领域的佼佼者，凭借其深厚的技术积累与前瞻性的市场洞察，携手亚马逊云科技共同打造了一系列创新性的AI解决方案。这些解决方案不仅帮助企业解决了当前面临的挑战，还为企业未来的发展奠定了坚实的基础。
相信未来，聚云科技通过持续深耕生成式AI领域，不断推出更多创新性的解决方案和服务，助力企业实现数字化转型与智能化升级的新飞跃。
