在AI大模型时代,C端应用生态迎来了新的颠覆与创新。AI大模型带来了显著的生产力提升和应用场景的拓展,推动了新生态的构建,并将诞生新的超级用户入口。三类典型的卡位策略:创新AI应用类型的布局、构建AI开发层能力、加速布局AI Agent。各类厂商纷纷提前布局,从底层基础设施到AI开发再到解决方案,迎来新的布局机会。AI产业链生态图,提供顶层规划咨询和落地解决方案,助力企业在AI时代取得成功。
一、AI大模型应用下C端应用生态正在被重塑
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纵观信息革命的几个阶段,无论是“PC+网页”还是“智能手机+APP”,终端设备和操作系统在C端应用生态链中都占据了制高点。现在,AI大模型带来了新的生产力升级,势必推动C端应用生态进入一个全新的发展阶段。这就像是一次重大的变革,终端形态的变化、硬件配置的升级、端侧与云侧的大模型协同等等,都在重新定义C端应用的每一个环节。
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对比前两次信息革命,应用价值的实现离不开基础技术的升级。数据资源基础设施的更新,推动了应用场景的拓展和功能体验的创新,最终引发了新生态的构建。AI时代,用户的注意力争夺成为了焦点,未来必将诞生新的超级用户入口。移动应用的发展轨迹告诉我们,当前正处于创新AI应用的井喷期,大量AI原生初创企业正涌入市场。而移动应用大厂则基于已有的场景、技术和资源积累,迅速向AI应用转型。
二、需求聚合入口,掌握AI时代的创新用户价值
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从历史经验来看,超级应用往往从满足用户的基础需求出发,逐步占领用户心智,成为庞大的用户流量入口。AI大模型时代有望涌现出一批新的入口级应用。这些应用将通过提供创新的功能体验,显著提高用户价值,从而在市场中占据一席之地。
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纵观从PC到移动互联时代的变迁,C端创新应用的核心在于能否通过创新功能带来更好的用户体验,同时替换成本是否足够低。举例来说,聊天机器人可以通过极致的效率提升来为用户提供价值,而AI开发层能力的构建则能够支撑整个AI应用生态的落地。MaaS(模型即服务)有望成为AI时代云厂商的底层业态,从而赋能AI应用生态的发展。
整体来看,创新应用价值的实现将围绕生产力的解放、娱乐体验的沉浸、用户体验的优化这三个方向进行持续升级。AI大模型时代的C端AI应用将围绕智能决策、个性化、强交互、集成调度、执行准确五个方向实现价值增量。不仅需要提供创新的用户体验,还要关注替换成本是否可接受,否则可能导致用户放弃更换。
三、用户入口卡位策略渐显
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现阶段C端AI应用可以根据应用场景和提供的核心用户价值细分为四个典型的功能类别:通用型、娱乐型、专业助手型和工具型。此外,支撑和赋能AI应用开发的工具平台以及作为用户需求管家和应用调用中心的AI Agent也逐渐显现出它们的重要性。
科技大厂在布局聊天机器人方面持续加注,这是通向通用人工智能的关键路径。而初创企业则优先切入生产力场景,通过内容创作、垂直专业、工作效率类AI应用来吸引用户流量。垂直领域的企业则可以抓住AI+解决方案的风口,掌握垂直行业的C端流量入口。
四、价值链不同环节参与方基于自身资源禀赋加速布局
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在AI大模型时代,C端生态链的重塑从底层基础设施到AI开发再到解决方案,各个环节都存在颠覆式的创新机会。这为传统厂商和新入厂商提供了新的布局机遇。云厂商、大模型厂商、超级应用厂商、终端厂商以及AI初创和传统应用厂商,都在基于各自的资源禀赋和技术水平,加速布局以抢占市场先机。
云厂商重点发力AI+SaaS/PaaS层级业态,大模型厂商聚焦AI开发层及通用型AI应用的迭代,超级应用厂商利用流量优势抢先布局AI应用生态,终端厂商则在积极适配AI终端形态,以及端侧模型开发和系统AI应用的搭载。AI初创和传统应用厂商则在应用层谋求变现。