根据美国联邦贸易委员会(FTC)工作人员的一份报告显示,社交媒体和视频流媒体公司一直在对用户,尤其是儿童和青少年进行广泛的监控,隐私保护不足,并通过数据货币化每年赚取数十亿美元。
此调查始于2020 年 12 月,联邦贸易委员会于2020 年 12 月公布了调查结果,并向亚马逊(Twitch 的所有者)、Meta(Facebook)、YouTube、Twitter(现为 X 公司)、Snapchat、TikTok(ByteDance 所有)、Discord、Reddit 和 WhatsApp(Meta)发出了 6(b) 命令。
这份报告调查了公司在2019年至2020年期间如何收集数据,追踪个人和人口统计信息,以及这些行为对未成年人造成了哪些影响。联邦贸易委员会今天公布的结果显示,这些做法在数据保留、数据共享和针对性广告方面引起了严重的担忧。
联邦贸易委员会(FTC)主席 Lina M. Khan 今日强调了这些调查结果的严重性,她指出报告揭露了这些公司如何将大量美国民众的个人资料转化为巨额利润,每年赚取数十亿美元。
她表示,尽管这些监控行为为公司带来了丰厚的利润,但它们可能侵犯个人隐私,威胁个人自由,并使人们面临从身份盗窃到跟踪等一系列风险。这些公司都未能妥善保护儿童和青少年的网络安全,这是非常令人担忧的。
FTC指出,这些平台收集了大量数据,并且大部分数据被无限期保留。一些公司在数据共享方面过于宽泛,往往缺乏必要的监管,即使用户要求删除数据,这些公司也未能完全遵守。此外,这些公司的商业模式鼓励他们大量收集用户数据,以推动针对性广告的投放,这为他们带来了大部分收入。报告指出,这种做法直接侵犯了用户隐私,并增加了个人信息被滥用的风险。
社交媒体公司收集的用户数据(图源:美国联邦贸易委员会)
此报告还突出强调了社交媒体和视频流平台如何将用户及非用户数据输入算法和人工智能系统,并且往往不提供用户退出的选项,这增加了对透明度、监管和潜在消费者伤害的担忧。
报告最显著的发现之一是这些平台上缺乏对儿童和青少年的保护措施,许多公司声称他们的服务不是针对儿童的,以此试图规避遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。
但是联邦贸易委员会的报告中指出,青少年在这些平台上通常与成人受到相同的对待,很少或根本没有额外的保护措施。
联邦贸易委员会的报告呼吁政策制定者采取行动,要求国会通过全面的联邦隐私法案,包括限制数据收集、实施更严格的数据最小化和保留政策,以及制定更透明、更有利于消费者理解的隐私政策。
报告还要求公司增强其平台上对青少年和儿童的保护措施,将COPPA作为最低标准,并提供额外的安全和隐私保护措施。
Khan 补充称,此报告的发现非常及时,尤其是在州和联邦政策制定者考虑通过立法来保护人们免受滥用数据行为影响的时候。