近两年看到的一个比较有趣的现象是,几乎每个企业的管理者都认识到数字化转型很重要,但是却鲜有企业真正会花“大力气”把数字化的工作切切实实地去落地。
说的比做的“热闹”,主要还是没钱!
有人说,数字化毕竟是成本项,效益不清晰,谁会真的在乎呢?
可以明显感觉到,众多中小企业早就开始认识到自己并不配成为“数字化”的玩家。
而更加现实的情况是,即便是大型企业、头部企业,也有不少的比例对数字化这件事"嗤之以鼻"。
我们经常看到一些大企业,在沟通日常事务的时候,仍然会拉“若干个”微信群来交流文件或资料,对重要事务进行通知,甚至考勤打卡都用“小程序”来完成。
这些“土方法”远比先进的办公协作平台更吃香,尽管后者在业务逻辑上看起来更加科学和严谨。
花在多钱,上再多系统,也不如一通微信操作来的方便直接 ...
在绝大多数的场合,数字化工具对业务人员来说都是一个辅助的角色。为了提升的那一丁点效率,远远不值得用户花那么多精力去学习一个新的软件怎么操作。
数字化的本质是“效率提升”,而不是在工作的细枝末节“过度雕花”。
很多企业迟迟不上数字化项目的很大原因,在于技术根本用不起来。
反复地去建设一些新的系统,业务人员又不屑于去用,导致数字化职能部门扛着压力“顶不下去了”,也就不再愿意继续追加投入了。
当前,国内IT行业发展过于快,太急于想把软件和工具卖出去,但这件事阻力重重 ...
数字化厂商给出的需求,总是切不到要害。业务方,又缺乏一起探索需求和场景的兴趣。
数字化,在整个行业层面,仍然在一个比较初步的发展阶段。
在国际层面,MIS系统早在1960年代就随着现代管理学的发展开始迭代完善了,直到现在,才勉强培养出企业对信息系统相对较高的行业接受度和付费意愿。
数字化,道阻且长 ...
这背后的原因竟是:业务根基不牢,所以数字化没法推进。
诸多企业的业务变化非常快,管理机制不成熟,甚至随着经济周期的波动,整个企业的战略层都在不断地调整变化。
很多行业早期在时代红利的驱动下迅猛扩张,根本不依赖于现代信息技术的赋能。
很大比例的传统企业管理者“坚定地”认为,企业的业务就应该是纯销售驱动的,对“降本增效”的需求不大。
实际上,在一个相对稳定的市场环境中,“精益内控”有时候比“打地盘”更重要。
企业的业务架构和管理机制不成熟,使得自身根本无法实现架构统一、流程统一,以及标准统一。
这三者的统一,恰恰是数字化转型重要的先决条件。
数字技术工具也好,系统也好,只是把已经成熟稳定的业务流程和管理方法固化下来,把行业Know How沉淀下来。
数字化转型,技术本身并不是门槛,技术成本也并不是阻碍所有企业的困扰因素。业务逻辑梳理不清,才是最容易忽略的问题。
前面刚搞清楚业务逻辑,系统建设还没完成,流程就变了。这是很多数字化项目"宕机“的常见现象。
长此以往,很多企业普遍会对数字技术产生比较悲观的情绪,认为是技术的“无能”导致传统业务问题无法解决,而淡化业务本身存在的缺陷。
数字化咨询本质上还是管理咨询,切忌拿着锤子找钉子的工作方式。首要还是解决企业的管理问题。
须知道,如果管理问题解决不了,数字化项目也就完全不存在可以落地的基础条件。