与传统的IT和业务规划不同，为数字化转型项目制定预算充满了复杂性、期望和未知因素。
在企业实现成本节约、收入增长或生产力提高之前，数字化转型项目可能需要大量的时间和金钱投资。企业需要仔细规划，并提供令人信服的数据，以获得必要的资金。但同样重要的是要认识到，与传统的IT和业务预算规划相比，制定数字化转型预算取决于不同的业务流程。
组织现在正在使用人工智能来磨练他们的数字化转型战略。使用人工智能，组织可以分析大量数据，以了解其独特的业务驱动因素，并使其转型工作与市场趋势和客户需求保持一致。这种处理大型数据集和识别模式的能力可以更好地决定应该在何处分配数字转换预算。
数字化转型预算考虑
传统的预算每年都是一致的，利益相关者要求在上一年的运营和资本预算的基础上增加预算。预算编制过程继续进行关于实际增加或减少百分比的来回讨论，直到预算最终确定。
此外，传统预算通常包括保持业务运行和提供员工工作所需服务的技术。公司会提前几年计划升级和更换员工，员工人数占员工总数的比例通常是固定的，预算也遵循相同的可预测模型，年复一年，几乎没有什么未知因素。
数字化转型的不同之处在于每个项目都是不同的。期望投资回报给预算编制过程带来了不同的压力。因为大多数转换项目都是全新的，业务领导者必须考虑许多变量。在为数字化转型项目做预算时，请考虑以下六个技巧。
计算和测量数字转换ROI的九个步骤的列表。
由于没有两个数字转换项目是相同的，计算预期的ROI会给预算计划带来额外的压力。
1.确定项目和参与者
通过确定最相关的项目，赢得预算分配要容易得多。
在较大的公司中，许多项目可能会竞争相同的预算。这就是为什么了解预算持有人感兴趣的领域也是至关重要的，这样你就可以把你的项目映射给合适的人，以及所有相关的资金池。
在这一点上，在项目中拥有合适的人是至关重要的。团队的能力可以使预算持有人相信项目成功的可能性。检查数字转换团队中关键人员以及可能协助项目的第三方合作伙伴的跟踪记录。一定要宣传他们的资历。
一流的数字化转型团队也需要从一开始就培养。如果可能的话，确保亲自参加启动会议的资金和项目成功后的奖金。
数字化转型团队中的重要角色
2.确定预算持有人
企业资助数字化转型项目的方式多种多样。负责数字化转型的人员确定所有潜在的资金来源非常重要。
有些公司为转型项目做预算，有些则没有。那些做预算的人可能会集中分配;另一些则指定资金用于改造项目。但这些金额是在几个业务部门的预算中分配的。有些组织没有数字转型战略的预算，但他们确实有一个集中或分散的可自由支配的支出池。即使是有转型预算的公司也可能有可自由支配的支出，可以用来支持数字项目。
3.构建业务案例
商业案例可能是数字化转型成功的最重要决定因素。在提交项目之前，构建一个案例，用成功度量和对员工和客户的实际改进来展示数字化转型项目的商业利益。
建立一个成功的商业案例对于小型组织来说需要3到6个月，对于大型组织来说需要6到18个月。从当前支出中找出支出数字和运营指标，这样就有了比较的基础。然后，为供应商和服务交付广泛撒网，以获得大致价格并设定预算。
业务用例还应该包括转换项目将要完成的工作的前后视图。例如，在面向客户的计划中，公司可能在每次客户交互中花费25美元，因为唯一的选择是语音呼叫。数字化联络中心的转型项目将激活网络聊天、自助知识库和短信。数字化转型项目给公司带来的商业利益包括降低运营成本，并通过新的预测分析工具在网络聊天或自助服务中向客户推荐产品，从而增加收入。
4.保持敏捷
预算计划总是最好的猜测。在项目开始之前，很难预测数字化转型路线图上的每一个转折。根据项目的不同，敏捷性很重要。
较小的单应用项目可能只需要3个月就能完成，在这种情况下，预算预测可能更准确。但较大的项目可能需要在预算和支持人员方面有一定的灵活性。劳动力价格可能会意外上涨，新的安全规则可能需要额外的软件，或者如果领导层发生变化，可能会出现新的需求。
正确地设定期望是很重要的，也就是说，项目计划可能会随着时间的推移而改变。并安排与所有利益相关者的定期更新。这种方法将在下一次预算请求时保护团队的声誉。
5.推销项目的价值
要想数字化转型项目取得成功，专业营销人员需要以创造性的、信息丰富的方式传播信息。不要依赖IT来负责用户对新技术或流程的认识。建立数字化转型文化将促进采用，并激励员工使用和改进项目引入的新工作方式。营销专家可以组织午餐学习，创建操作内容，设计标志和引人注目的材料，以吸引员工的兴趣或改善客户体验。
6.衡量成功
数据有助于确保资金。在重要的指标中跟踪数字化转型计划的成功。在项目开始时，确定基线度量标准和实际数字。然后，按照预先设定的时间间隔跟踪变化。典型的业务指标包括以下内容:
- 收入增长。
- 降低成本。
- 提高客户评级。
- 提高员工效率。
其他指标包括:
- 执行任务所需的员工数量。
- 项目为企业提供竞争优势的能力。
- 留住员工。
- 技术停机时间。
用于度量数字化转换的四个业务指标的图表。
研究表明，衡量数字化转型投资的成功远远超出了收入的范畴。
在持续进行的基础上衡量项目的成功将防止数字转换失败。测量成功不仅可以确保团队领导不断修改过程以改进度量，而且还可以为每个未来的资金请求提供成功的跟踪记录。随着时间的推移，涉众将更有可能资助那些有成功记录的人提出的项目。
