Azure官方回复：
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从2024年7月18日UTC大约21点56分开始，Azure平台的部分客户遇到了在美国中部区域服务中断的问题，涉及多个服务的管理操作、连接性和可用性故障。以下是事件的时间线和处理进展的整理：
事件概览
- 开始时间：2024年7月18日UTC大约21点56分
- 影响范围：美国中部服务区的多个Azure服务
- 主要影响：服务管理操作失败、服务连接性受损、服务可用性降低
当前状态
- 响应行动：Azure团队迅速响应，已识别并着手解决根本原因。
- 根本原因：后端集群管理工作流程中的一项配置变更，意外地阻碍了Azure存储集群与美国中部区域计算资源之间的后端访问。
- 直接后果：计算资源在检测到与虚拟磁盘的连接丢失时自动重启，导致服务不稳定。
- 缓解措施：实施了针对所有Azure存储集群的紧急补救措施，以恢复服务。
- 恢复情况：大部分受影响服务已经恢复正常，但仍有一小部分服务持续受到影响。
后续步骤
- 监控与评估：持续监控受影响服务，确保完全恢复。
- 彻底调查：深入分析根本原因，防止未来再次发生类似事件。
- 客户服务：与受影响客户沟通，提供必要的支持和补偿措施。
- 系统改进：评估并增强自动化重启逻辑，优化配置变更的测试和部署流程。
Azure团队正在全力以赴，确保所有服务尽快恢复正常，并致力于提升平台的稳定性和可靠性。客户应继续保持警惕，留意官方渠道发布的最新信息。
针对疑似由CrowdStrike驱动导致的全球Windows电脑蓝屏事件，这里提供了一个解决方案，帮助受影响的用户安全地卸载CrowdStrike驱动程序。请注意，以下步骤适用于Windows 11，对于其他Windows版本，操作方式可能略有不同。
出现蓝屏修复方法
解决方案步骤
未开机状态下的预防措施
- 如果您的电脑尚未开机，首先确保断开互联网连接。
- 开机后立即卸载CrowdStrike驱动。
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已经蓝屏情况下的应对
- 强制重启计算机。
进入安全模式
- 在启动过程中，不断按下F8键以尝试进入高级启动选项。
- 在高级启动选项菜单中，选择“安全模式”或“带网络连接的安全模式”。
注意：
如果F8不起作用，请查阅与你电脑匹配的键，百度下就知道了。
卸载CrowdStrike驱动
- 在安全模式下，按Win+X组合键，然后选择“设备管理器”。
- 在设备管理器中，查找并展开“安全设备”、“系统设备”或其他可能包含CrowdStrike组件的分类。
- 找到与CrowdStrike相关的设备条目。
- 右键点击CrowdStrike设备条目，选择“卸载设备”。
- 在确认窗口中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。
完成卸载及重启
- 卸载完成后，重启计算机以使更改生效。
注意事项
- 在卸载前，确保已备份所有重要数据。
- 如果CrowdStrike是企业级安全解决方案的一部分，卸载前应咨询IT部门，了解是否需要遵循特定的卸载流程或有其他要求。
- 确保以管理员身份登录进行卸载操作。
- 如果在卸载过程中遇到任何问题或权限障碍，及时联系CrowdStrike的技术支持获取进一步指导。
请谨慎操作，避免在卸载过程中造成不必要的系统问题。如果不确定操作步骤，寻求专业人士的帮助总是更安全的选择。
