随着科技的飞速发展，越来越多的企业开始在日常工作中引入人工智能（AI）支持的工具，以此来简化流程、提升工作效率。特别是在内容创作领域，由于市场需求日新月异，时间压力巨大，人工智能的应用变得尤为显著。那么，在内容管理方面，人工智能究竟扮演着怎样的角色呢？
从炒作到落地：人工智能在营销领域的广泛应用
根据Storyblock公司发布的“内容管理系统(CMS)现状”报告，高达五分之四的受访企业已经在使用AI支持的工具来优化工作流程。这一数据基于对德国、美国、英国、荷兰和瑞典共1719家公司的深入调查。其中，内容创作、编辑以及研究和概念化等方面成为了人工智能应用的主要阵地。这一转变背后的原因不难理解，市场营销团队在追求内容创新、满足市场需求的同时，还需兼顾成本控制和项目时限，这无疑给他们带来了巨大的压力。因此，人工智能生成内容成为了这一领域的一大趋势，占据了68%的份额。
人工智能如何助力企业提升效率
然而，人工智能的应用并不仅限于内容创作。个性化和自动化的人工智能解决方案同样受到了企业的热烈追捧。通过自动化各种流程，企业能够大幅减少工作步骤，从而节省宝贵的时间。在此基础上，企业可以将更多的精力投入到个性化内容的创作上，为潜在客户提供更加精准、有吸引力的信息。这种内容不仅满足了客户的基本信息需求，还能根据目标受众的个人兴趣进行定制，从而更好地满足他们的需求。因此，我们有理由相信，在未来的数字市场中，企业将越来越依赖人工智能支持的内容工具，以应对激烈的市场竞争。
随着技术的不断进步和应用的深入，人工智能将在内容创作领域发挥更加重要的作用。对于企业而言，掌握人工智能技术、驾驭变革的浪潮将成为他们未来成功的关键。
是什么阻碍了企业使用人工智能?
尽管对人工智能支持的解决方案的兴趣很高，但企业使用的内容管理系统(CMS)通常不提供直接集成这些工具的可能性。因此，调查显示，75%的受访企业仍在使用单一的内容管理系统(CMS)，由于缺乏全渠道功能和技术灵活性，这种内容管理系统(CMS)难以扩展。
这同时也是内容管理系统(CMS)用户抱怨的最大痛点之一:缺乏功能，可扩展性有限，因此灵活性很小。许多公司试图通过同时使用多个内容管理系统(CMS)来弥补这种灵活性不足，例如，实现全渠道策略。根据Storyblock公司的调查，一半的公司同时使用两到三个内容管理系统(CMS)，三分之一的公司甚至使用四到五个解决方案。在一定程度上，缺失的功能可以通过这种方式得到补偿。然而，这是以牺牲用户友好性为代价的，并且需要额外的时间和财政资源。内容制作本身也变得更加复杂和低效，因此组织转向集中式无头解决方案，同时允许集成人工智能工具，通常是值得的。
人工智能革命如火如荼:企业如何跟上?
在使用人工智能时，建立条件和规则是很重要的:已经有四分之三的公司为使用人工智能引入了安全措施或规定。这表明，人工智能在营销领域的传播速度并不是以牺牲控制、安全和监管为代价的。
然而，内容管理系统(CMS)报告也明确指出，技术实施经常失败。许多组织没有必要的工具将人工智能无缝集成到他们的流程中。因此，在未来，内容管理系统(CMS)解决方案可能会有一个明显的趋势。由于它们具有更大的灵活性和可伸缩性，与单片内容管理系统(CMS)相比，它们代表了一种面向未来的方法。四分之一的公司已经在使用这种创新技术，大多数公司计划在未来两年内改用内容管理系统(CMS)。毕竟，不要在数字市场失去联系比以往任何时候都更重要。
