5月17日,众多Atlassian资深技术专家齐聚Atlassian中国合作伙伴企业日,共同探索AI技术在团队协作以及产品开发与运营领域的创新运用。作为备受瞩目的协作软件工具提供商,Atlassian在全球范围内服务了超过25万家客户,其在AI技术上的探索亦卓有成效,全新产品Atlassian Intelligence更是凭借一系列出色特性赢得全球众多客户的广泛关注。
活动期间,Atlassian大中华区负责人Kerwin Chung围绕中国软件开发市场现状、客户需求以及前景展望等焦点问题进行了分享。Kerwin Chung表示,AI技术已经成为包括软件开发在内的各企业催生新质生产力、提升产品研发与服务创新效率的重要引擎。在AI技术创新与应用落地成为主流趋势的大环境下,Atlassian也将持续发力,护航AI大模型产业发展,为中国企业数字化转型提供更多助力。
图:Atlassian大中华区负责人Kerwin Chung
Atlassian Intelligence:AI应用变革的行业践行
围绕软件开发,Kerwin Chung分享了Atlassian Intelligence的实践应用以及AI原生研发新范式,并认为生成式AI可基于需求、编码、测试等关键流程为企业提供理解、生产与优化服务,在有效提升软件开发质量与效率的同时,实现安全需求的无缝嵌入。
另外,Atlassian Intelligence也结合生成式AI对人机互动进行了根本性改变,让机器不再简单、生硬的按照特定编码语言或代码进行通信,而是可以理解人类互动的自然语言,形成大语言模型,自动完成各类日常通信任务。基于这一点,企业可将Atlassian Intelligence看做具备AI集合能力的“虚拟队友”,并将机器学习模型与企业内部信息语言模型相结合,在各式场景下进行协同作业,有效提升生产力。
另外,基于回复严格遵循隐私原则,Atlassian Intelligence数据请求会经过SSL加密,并仅用于优化客户体验,而不是跨客户共享,以此确保数据隐私与安全性。
记者认为,Atlassian Intelligence对AI技术的创新运用以及隐私保护,对国产AI有着很强的借鉴意义。特别是后者,当下AI技术高速发展,很多人担心AI会为部分用户不恰当利用,Atlassian Intelligence在做到对AI“物尽其用”的同时,其对AI的“价值观引导”以及所采用的一系列配套技术也发人深思,为中国AI技术合“轨”发展提供了一个落地可实操的路径规划。
Atlassian Intelligence:为团队合作提供创新路径
基于不同的组织架构,每个企业都有着对应的协同网络,而Atlassian则可进行协同网络可视化,并用图谱中的点与线标记员工与对话,以此确保部门员工间的密切链接,实现更复杂且紧密的合作。而基于AI技术打造的Atlassian Intelligence 则进一步深化了该类合作,并可自主推出企业团队协作模式,创建定制化团队合作图,展示进行中的合作类型与关系,方便团队更深入地了解合作最新动态。
Atlassian Intelligence也能充分利用组织数据为团队提供即时可用的洞察,让团队及时作出更精准的决策。用户使用自然语言就可进行各类复杂查询任务,并获得灵活的问答体验。
Atlassian Intelligence对个人生产力的提升则包含但不限于在几秒钟内草拟关键的业务内容,仅需用自然语言提出问题即可自动化日常任务,快速总结长篇内容,并轻松获取与上下文相关的帮助等,进而让个人更快、更高效、更出色地完成任务,并在“从个人到团队”的轴线中,赋能整个团队的效率提升。
Atlassian Intelligence:全流程的自动化研发
Atlassian Intelligence更大的价值体现在“听得懂,并自主规划与执行”。从分析产品需求,到全视角整合软件研发流程,到协同企业寻找优秀解决方案、拆解以及执行复杂任务,最后到产品研发完成与交付,Atlassian Intelligence作为一款旨在革新研发流程、提升团队研发效能的创新产品,对企业整体效率、效益以及竞争力的提升都将带来实实在在的帮助。
在专访中,Atlassian大中华区负责人Kerwin Chung也对产品在中国市场的运用给予了解读。他表示,Atlassian此前为中国客户提供了包括本地部署以及云平台在内的详细升级路径(Atlassian Server产品终止服务后),这为Atlassian Intelligence的广泛运用提供了扎实基础,再加上可适用于所有团队规模,让大中小企业都能获得符合自身规模与需求的产品,这些都有效确保了中国企业可通过Atlassian Intelligence获得更便捷、高效的AI协同体验,实现数字化转型的加速。
事实上,从诸多中国企业的反馈来看,Atlassian Intelligence已经真真切切改变了传统人机协作模式以及工作角色壁垒,在让“人人都是产品经理”、“人人都是开发者”的同时,让企业获益颇多。
作为AI创新运用的一个切面,Atlassian Intelligence展现了AI技术在软件研发领域的巨大价值与潜力。未来,Atlassian也将继续与龙智、神州数码、汇科天下等中国合作伙伴一起,优化服务,推出更多、更全面的DevSecOps、ITSM以及其他协同工作的解决方案,为中国企业发展赋能。
记者认为,在中国步入老龄化社会,劳动力红利逐渐消失的大环境下,Atlassian Intelligence对个人以及团队运作效率的提升无疑意义巨大,并或将催生出基于AI技术的全新“生产范式”——用比较少的人力、劳力产生更大的价值。那么,问题来了,Atlassian Intelligence的首站是“软件开发”,而伴随着持续的技术挖掘以及功能成熟化,他们接下来会挑战哪些市场?非常令人期待。