旅游业是物联网(IoT)技术的早期采用者之一，利用它来改善客户服务，为旅行者提供更好的体验，并为企业创造新的机会。该行业的特点是几个实体和辅助设施的相互联系，这种互动改善了游客的体验。这种互动为游客提供了目的地的几个方面，如住宿、交通、食品和饮料、景点等。因为在许多地方旅游业是当地居民的主要收入来源。旅游业中的物联网既有积极影响，也有消极影响，在旅游业和酒店业的某些领域，物联网仍在开发中。随着物联网实时收集数据，它有助于大幅提升用户体验。此外，游客的数据被用于提供各种建议并随时帮助他们解决所有需求，从而改善旅游体验。
旅游是人们发泄情绪或与家人一起享受的事情。物联网帮助他们从一开始就预订机票，到在镇上时搜索最近的餐馆。所有实体之间的这种交互有助于创建一个实时共享信息的环境。许多应用程序被应用于旅游业，例如聊天机器人，通过机器学习根据用户评级对酒店进行排名，AR和VR可以虚拟访问该地，并且该列表还在继续。通信是旅游业的关键因素，物联网提供了必要的实时通信，这有助于顺利运行这一过程。本文将探讨旅游业从物联网集成中获益的更多方式。
受物联网影响的旅游业各个领域
旅游业由使用物联网技术的各个部门组成。现有系统使用过去的数据，而基于物联网的数据分析提供实时评估，从而提供更好的服务。以下是对受物联网影响的几个主要领域的简要讨论。
物联网技术驱动的自动驾驶列车
列车日渐智能化，物联网使列车能够存储列车上安装的各种传感器收集的实时数据，从而帮助做出更准确的决策。借助物联网，智能列车无需人工协助即可执行各种功能。物联网系统在通信系统、服务和需求、智能基础设施、信息服务和列车控制等各个方面均能提供帮助。
物联网在列车上的应用已经走出开发阶段，正在实际实施。有像DDCT(损坏和有缺陷的汽车跟踪)、ISS(在线结算系统)等技术，像Cloudmoyo这样的公司开发了这些技术。西门子等大公司也开发了一套系统，以保证德国、俄罗斯和西班牙列车的运行可靠性。在安全性、便利性、成本效益、预测性维护、智能基础设施和能源效率方面，物联网对铁路的总体影响是积极的。
使用物联网更安全、更高效地飞行
随着时间的推移，航空系统中的物联网得到了显著发展，并且已经实施了多项有助于提升航空业的技术。下一代空客将在机翼上安装 10,000 个传感器，为物联网提供了许多实现功能的机会。物联网为飞机配备了飞行中通信、四维天气预报、飞机跟踪服务等。霍尼韦尔的 FMS 数据链路系统还实施和开发了可使每架飞机的燃油消耗成本降低 5% 以上的系统。波音等其他几家公司也在其制造部门部署了物联网，以提高飞行效率。
旅游目的地中的物联网
旅游业正在迅速走向智能旅游，物联网是实现这一目标的终极技术。云计算、移动通信、区块链、大数据和人工智能等各种技术在显著提升游客体验方面发挥着重要作用。在城市中使用此类技术有助于降低犯罪率、浪费和疾病。这最终将使城市对游客来说更加安全、更加清洁，从而提升目的地的形象，并最终增加客流量。
物联网简化酒店运营
物联网是酒店业的未来，因为它可以减少困难，让事情变得轻松——即使在国外也是如此。物联网应用改善了用户体验，其中几个例子是发送到客人手机上的电子钥匙，这节省了酒店接待的时间;每当客人在房间里喝饮料时，都会自动增加额外费用;客人可以随意用手机点餐;等等。
物联网还用于通知客人门窗打开可能导致未经授权的人入侵。这有助于提高酒店和客人的安全性。
使用物联网实现更智能的城际旅行
物联网应用突出的城市被称为智能城市。它实现了自动驾驶出租车、智能同步交通和智能停车，这大大减少了旅行时间，并通过提供实时导航帮助降低了燃料消耗。各种应用程序收集的数据用于创建顺畅的交通，减少不确定性和提高可预测性，从而帮助游客选择目的地。无缝移动、良好的服务、安全和清洁只是帮助目的地成为顶级游客需求的几个方面。
新加坡就是一个推出自动驾驶巴士和班车服务的例子。有了物联网，企业主可以轻松地跟踪他们的资产并远程处理支付，而无需亲自出现在现场。旅行者只需要安排接送的日期、时间和地点，而不必担心其他任何事情。
物联网在旅游业中的弊端
在酒店业中实施物联网有很多好处，但仍有几个缺点需要注意。主要问题是数据安全、保护、质量和管理。数据可能成为网络犯罪分子的目标，并被用来对付业主。过度依赖传感器、数据安全和数据真实性是需要注意的几个方面。必须确保正确分析收集的数据并防止任何数据泄露。
旅游业中物联网的未来
物联网已经对酒店业产生了积极影响，它正在许多领域得到使用，并帮助酒店业得到了极大提升。收集到的游客数据可用于通过推荐附近的景点和为他们提供所有必要的服务来增强他们的旅行体验。用户需求在开发新技术作为有效应对措施方面发挥着重要作用。
物联网已经成为旅游业的重要组成部分，由于物联网已经以如此先进的方式使用，客人现在期待更优质的酒店服务。最终目的是确保客人安全、舒适的旅行体验，为智慧旅游铺平道路。
