在不断演变的数字营销领域中,过去三十年中出现了一些关键时刻,这些时刻定义了整个行业,例如,21世纪初的互联网热潮导致了社交媒体平台的形成,进而催生了我们今天所熟知的数十亿美元的数字广告行业。
过去十年中的一个主要转变是从桌面优先转向移动优先,我们都可以看到移动优先的采纳是如何改变我们今天的一切,从通过 Uber 订车到通过 Instacart 订购杂货,都在我们的手机上进行。
现在正在发生的第二个转变,许多人还没有意识到这一激进的转变将对地球上的每一个人产生的真正影响。AI时代已经来临,它将从根本上改变我们在数字营销领域中做的几乎所有事情。
作为过去 15 年的营销专家,并在社交媒体广告活动上投入了数千万美元(专注于为我们的客户提供高投资回报率),我已经可以非常清楚地看到两个领域,AI 将在其中彻底革新数字营销:
• 预测分析的进步。
• 基于 AI 的内容创作。
AI驱动的预测分析的进步
在AI成为话题之前,使用分析预测客户行为涉及多个人为操作的接触点。我们需要确定对我们重要的指标,提取大量数据集,使用工具筛选数据,然后找到有意义的模式来测试我们是否能预测客户行为。在AI出现之前,某些工具在这一领域确实有所帮助,但整个过程仍然主要是手动且繁琐的,效率有限。
现在,由AI驱动的预测分析正在革新我们预测客户行为、做出关键决策以及在电子商务内识别重要趋势的方式。利用像谷歌的 Gemini 或 OpenAI 的 ChatGPT 这样的工具的原始计算能力,我们可以输入大量数据集,AI引擎将在几秒钟内筛选这些数据并推荐要测试的关键指标和假设。这种分析和消化大量数字营销数据的能力使我们能够更快地做出关键决策,并且每进行一次优化,这种速度就会增加。
基于 AI 的内容创作
迄今为止,内容创作是 AI 新时代中受影响最大的数字营销领域。首先是 AI 生成的文本——电子邮件文案、广告文案和落地页文案——这些可以在几秒钟内创建。通过输入正确的提示,您可以获得机智、聪明并且与世界特定地区相关的文案。
接着出现了通过如 Midjourney 和 DALL-E 这样的程序生成的 AI 图像,这些程序接受提示并在你眼前创造出图像。在过去的一年里,这些图像生成器已经变得更加优秀,而且在这些 AI 引擎之上还创造了许多其他的图像生成器。
然后,最终压垮隐喻中骆驼的最后一根稻草出现了:OpenAI 发布了 Sora,这是一个从提示到生成令人难以置信的视频剪辑的视频生成器。
尽管这个由 AI 驱动的内容创作世界仍处于初期阶段,但 AI 平台正在不断进化和改进,几乎每周都在变得更好。不久,整个数字营销中的内容创作引擎可能不再由创作文案、图像或视频的专家驱动,而是由与 AI 工具互动以实时创作内容的提示专家驱动。
展望未来:适应或被淘汰
AI 彻底改变我们在数字营销中使用的每个系统的时代已经到来。甚至像 Google 搜索引擎这样的工具,我们从未想过会有创新,现在也被诸如 ChatGPT 这样的 AI 工具所威胁。全球的用户都在依靠 AI 工具和大型语言模型来帮助使他们的工作流程更加高效。
我的建议是,营销团队领导和专业人员应该采用这些技术来提升你和你团队的效率。通过将这些内容创作和预测分析引擎嵌入到你的工作流程中,你可以在输出方面的效率提高300%到500%,基本上可以完成三到五个人的工作。
在更少的时间内做更多高质量工作的能力是这些 AI 工具的主要吸引力。采用这些技术不是一个问题——更令人生畏的是,要么采用这些工具并保持竞争力,要么在市场上不再保持相关性。AI 已经在这里,而且在基于 AI 的数字营销世界中,未来非常光明。