Segment Agency的首席执行官Sonali Nair表示，传统印刷和广播媒体的黄金时代早已过去，我们见证了向数字平台、社交媒体的力量、针对性在线广告和在线活动的重大转变。
全球数字化转型市场的预测到2025年将达到1万亿美元，从2020年开始的复合年增长率高达16.5%。这种转变扩大了营销工作的范围和效率(同时也增加了竞争和稀释)，并为创新的参与技术和以数据为驱动的策略打开了大门。
基于这种转变，我认为接受这种变化对于寻求在新的数字优先领域领导和成功的营销人员至关重要。在本文中，我想概述一些应对这些变化的方法。
数字化转型的影响
过去的孤立变化，数字化转型涉及到业务运营的每一个方面的整合，从根本上重塑了服务客户的方式，这种文化转变需要持续的创新、实验、测量以及从失败中学习的意愿。
记住，并不是每次实验都会得到你期望的结果。比如，你认识的人中有谁被Google Glass的炒作所吸引?这些被期望革新我们与数字世界的互动方式，但它却因隐私担忧、电池续航有限和对消费者定位的产品价格过高而面临重大挑战。
但对于营销人员来说，数字化转型极大地改变了竞争格局——不仅仅是从传统转向数字渠道的日常转变，而是对整个营销模型的全面反思。
这需要关注数据驱动的个性化、客户参与、虚拟活动和数字内容策略，这些都包裹在人工智能、大数据和物联网(IoT)等尖端技术中。这些技术使营销人员能够更深入地洞察客户行为，准确地调整他们的信息传递，并在整个客户旅程中创造更具互动性、更引人入胜的体验。
但这种转变也有其挑战。营销人员现在面临的任务有时令人望而却步，那就是要领先于快速发展的技术，管理增加的复杂性和数据安全问题，并引领团队通过必要的文化和培训变革，以拥抱数字优先方法。
在确保无摩擦的客户体验的同时平衡这些责任对于保持领导地位至关重要。对于真正具有颠覆性、创新性的数字营销，我喜欢参考Digital Marketing Institute的案例研究以获得灵感。
驾驭数字营销渠道
在驾驭不断发展的数字营销渠道时，重要的是要认识到每个渠道服务于独特的目的和不同的受众。
- 社交媒体：社交媒体平台为品牌能见度和参与度提供了巨大的机会。确保进一步区分不同的社交媒体平台。
- 电子邮件营销：电子邮件营销仍然是个性化通信的强大工具。但要确保你的邮件针对移动设备进行了优化，并符合CASL和GDPR等地区隐私法规。
- 搜索引擎优化(SEO)和每次点击付费(PPC)广告：我发现这两者对于在搜索引擎结果中驱动流量和能见度至关重要。
- 内容营销：通过博客或视频等内容营销可以建立思想领导力和客户联系，同时有助于需求生成。
- 影响者合作：深思熟虑的影响者合作关系可以将你的品牌信息传达给更广泛但更有针对性的受众。
对于行业领导者来说，挑战在于选择正确的渠道并优化它们，以使其与品牌的目标和受众偏好保持一致。
这需要深入了解每个渠道的优势、局限和它们吸引的人群特征。领导者必须不断分析数据和反馈，以细化和迭代数字策略，确保他们的方法能与目标市场产生共鸣，并与不断变化的消费者行为保持一致。
通过保持灵活性、拥抱创新并愿意在需要时调整策略，你可以更好地导航数字营销领域，并确保你的品牌保持相关性和竞争力。
利用数据驱动的洞察进行决策
当今可用的数据量和种类提供了前所未有的机会来了解客户偏好、行为和趋势。例如，数据分析可以揭示哪些营销渠道最有效，哪些内容最能引起你的受众共鸣，以及消费者如何(或不)与你的品牌在线互动。
就活动营销而言，准确的数据可以指导一切，从活动的形式、最能引人入胜的演讲者类型，到最成功的城市/场地以及与受众跟进的最佳方式。
这里的关键是确保你收集数据，并拥有正确的工具和专业知识来有效地分析、解读和采取行动。这使得营销努力更加战略性和有针对性，并与客户建立更深入、更有意义的联系。
在数字世界中拥抱持续学习和创新
拥抱创新和持续学习不仅对营销人员和活动营销人员重要，它是必不可少的。对于行业领导者来说，培养创新文化始于以身作则。
- 鼓励实验。对新想法持开放态度，即使这些想法挑战现状。
- 为团队提供最新工具和学习发展资源的访问权限。这包括订阅行业出版物、定期参加网络研讨会和数字营销会议，以及访问Coursera或Udemy等平台的在线课程。
- 定期举行头脑风暴会议和创新研讨会。这有助于激发创造力，鼓励持续改进的思维方式。
- 优先关注新兴技术和趋势的更新。关注社交媒体上的思想领袖，订阅相关播客，加入专业小组或论坛。
- 分析并从成功和失败中学习。使用数据和反馈指导未来的创新。
- 实施敏捷方法论。帮助团队快速适应变化并高效测试新想法。
通过培养重视持续学习和创新的文化，营销人员和活动营销人员可以确保他们不仅跟上数字化转型的步伐，还能在塑造行业未来的过程中领导潮流。
