2024年3月22日，备受瞩目的「2024ToB头条行业大会」在北京成功举办。
本次大会由「ToB行业头条」联合3W集团共同举办，大会现场汇聚了包括高成投资创始合伙人洪婧、有赞创始人兼CEO白鸦、《SaaS创业路线图2.0》作者吴昊、Zoho中国VP兼SaaS事业部COO夏海峰、实在智能创始人兼CEO孙林君、合思高级副总裁严宇杰、腾讯云SaaS行业解决方案负责人刘远、小满科技CEO杨渊等在内的行业领袖，以主题分享、圆桌探讨、深度对话等形式分享了他们对ToB行业的真知灼见，为参会者带来了一场独属于ToB的思想盛宴。
大会现场座无虚席，近300名ToB行业的创始人、高管、业务负责人亲临现场，同时线上直播吸引了超过30万的观众关注，众多领域的专业人士通过线上线下的方式齐聚一堂，共同参与并见证了这场引起广泛关注的行业盛事。
同时，为表彰在过去一年中表现卓越、对行业发展做出显著贡献的企业、产品和数字化转型案例，「ToB行业头条」在大会现场颁布了ToB年度榜单【2023中国ToB行业影响力价值榜】，这一环节不仅是对获奖者成就的认可，也是激励整个行业继续创新和进步的重要动力。
01 韧性生长，共话未来
大会伊始，3W集团总裁许单单发表致辞。他表示，尽管ToB行业在过去几年经历了起伏，但随着市场的不断变化和企业的自我调整，一批真正的ToB企业正变得更加扎实。
同时，许单单介绍到，「ToB行业头条」作为专注于ToB领域的头部媒体平台，自2016年起便专注于深度挖掘和全面报道ToB行业的每一步成长。它不仅是ToB行业发展的见证者，更是推动行业前行的信息引擎。
通过其公众号、视频号、官网、自媒体矩阵等多元化的传播渠道，「ToB行业头条」不仅为行业内外的从业者提供了丰富的资讯和行业干货，还通过其独特的视角和专业的报道，深入分析行业趋势，洞察市场动态，为读者带来了一系列深度的行业分析、热点话题讨论、以及企业案例研究。
「ToB行业头条」的影响力远不止于此，过去几年「ToB行业头条」积极构建了一个覆盖ToB全行业的社群网络，通过线上线下活动，如行业大会、专题研讨会、闭门圆桌等，促进了行业领袖、企业家、投资人之间的深度交流和合作。这些活动不仅为参与者提供了宝贵的学习和成长机会，也为ToB行业的发展注入了新的活力。
而随着ToB行业的不断发展，「ToB行业头条」也将持续深耕这一领域，为行业的发展添砖加瓦，继续携手行业同仁，共同探索ToB领域的无限可能，见证并推动中国ToB行业的繁荣发展。
在随后的分享中，高成投资创始合伙人洪婧就主题《砥砺耕耘、静待花开——投资人看ToB》进行了演讲，洪婧深入剖析了当前ToB企业面临的挑战与机遇，并指出，在资本市场对ToB企业的投资趋于理性的当下，技术创新能力和企业自身的精细化运营能力，将是决定ToB企业未来成功的关键因素。
目前ToB企业的估值已从高峰期的高PS（市销率）转向更注重合理的PE（市盈率），这意味着企业需要平衡增长与盈利，注重运营和财务的健康性。洪婧提醒创业者和投资人，要面对现实，理解范式转移，即从追求高估值到追求盈利性可持续增长。
高成在2023年初与业界分享了《SaaS企业成长中的十大陷阱》的洞察，这次洪婧又分享了《SaaS成长企业CEO十大算账原则》，强调CEO必须会算账，诚实理性的面对企业真实的财务表现，正确运用财务工具来量化和反映业务实质，同时构建上下贯通的数字化指标和运营体系，深入分析单位经济模型，并将其作为健康可持续增长战略的决策依据。
同时，虽然很多人质疑中国的ToB生态面临大企业倾向定制，小企业付费意愿低等现实挑战，高成却从其被投企业的健康表现中观察到数智化推动软件需求稳健增长，供给逐步出清的趋势，并分享了其SaaS被投企业在标准化/毛利率提升、订阅比例提高、中国式云化、AI应用落地等方面的案例。
最后，洪婧对ToB市场的未来发展表达了乐观态度。作为专注于企业软件和服务的投资基金，高成认为尽管ToB市场的爆发性可能不如ToC，但通过技术创新和精细化运营，中国的ToB企业有很大的增长潜力，具有坡长雪厚长期复利的特点。她鼓励创业者认清现实，相信未来，砥砺耕耘，静待花开，长期耐心专注于产品和服务的价值创造，共同为中国ToB市场的繁荣发展而努力。
随后，有赞创始人兼CEO白鸦和《SaaS创业路线图2.0》作者吴昊在大会就《SaaS精细化经营与AI新应用未来》进行了一场深度对话。
白鸦首先指出，过去十年市场的繁荣让许多企业习惯了饱和攻击的策略，但随着市场环境的变化，企业必须回归本质，转向精细化经营。他认为，精细化经营不是一种转变，而是企业成长过程中的必然选择。在市场好的时候，企业容易忽视精细化管理的重要性，但在当前的环境下，精细化经营成为了企业生存和发展的关键。
在谈到如何实现精细化经营时，白鸦强调了两个关键点：一是坚守产品市场契合度（PMF），二是CEO必须亲力亲为。他提到，企业应该避免频繁调整PMF，而是应该稳定下来，确保客户能够从中获得价值。此外，他认为CEO必须深入到每一个细节中去，才能真正实现精细化运营。
吴昊则分享了他对SaaS公司如何利用AI的一些看法。他认为，SaaS公司的运营和产品迭代，其实就是发现最佳实践、总结最佳实践、复制最佳实践的过程。AI的应用可以使这一过程变得更加简单和高效。
吴昊则从战略和组织文化的角度出发，讨论了价值创造的核心要素。他提出，企业应建立一种以价值创造为核心的组织文化，鼓励团队成员亲力亲为，深入了解业务细节。此外，吴昊强调了企业战略中对客户需求的深刻理解和对未来行业趋势的清晰判断的重要性。
在AI技术的应用方面，两位嘉宾都认为，AI不应被看作是万能的解决方案，而是作为辅助工具来简化业务流程和提升效率。
在现场，白鸦还提到了有赞从数字化系统服务商向智能化系统运营商的转变，分享了有赞如何利用AI技术提升客服效率和销售转化率，以及如何通过AI辅助销售为客户提供更精准的解决方案。他强调，AI技术的应用应聚焦于解决具体问题，而不是盲目追求大模型和算力。通过项目制的方式，有赞正在逐步将AI集成到其产品和服务中，从而为客户提供更加智能化的运营支持。
吴昊则分享了他对SaaS公司如何利用AI的一些看法。他认为，SaaS公司的运营和产品迭代，其实就是发现最佳实践、总结最佳实践、复制最佳实践的过程。AI的应用可以使这一过程变得更加简单和高效。
在圆桌探讨环节，Zoho中国VP兼SaaS事业COO夏海峰、实在智能创始人兼CEO孙林君、合思高级副总裁严宇杰和腾讯云SaaS行业解决方案负责人刘远分别从技术产品、商业模式、战略与趋势展望等维度就话题《AI时代下，企业需要什么样的ToB应用？》展开了精彩讨论。
讨论开始于AI技术在ToB各类产品中的应用与探索，以及各创始人、高管对AI战略的思考。夏海峰首先分享了Zoho在AI技术应用上的突破性进展，当前Zoho正积极拥抱AI技术，不仅在商业上取得了显著成效，更在技术层面实现了重大创新。
夏海峰提到，Zoho在全球的研发团队规模庞大，原本计划在未来五年内将研发人员扩充至25000人。然而，随着OpenAI等AI技术的兴起，Zoho的全球CEO决定暂停研发团队的招聘，转而利用AI技术提升效率。这一决策的背后，是Zoho对AI技术潜力的深刻认识和对未来趋势的前瞻性布局。
Zoho不仅将AI机器人与ChatGPT进行整合，还在原有AI技术的基础上开发了专有的大型语言模型（LLM）。通过零样本学习技术，Zoho的LLM能够进行对话、总结、释义，并适应新任务，以全新的方式让更多的用户受益于AI带来的技术红利。
孙林君分享了实在智能如何为企业输出数字员工。他认为，未来企业经营中，机器人的密度将代表其先进程度。实在智能通过RPA技术和Agent智能体产品，将机械化重复劳动自动化，同时融合大模型、自动化技术和机器视觉，构造自主智能体，降低技术使用门槛，以提升企业运营效率。
严宇杰介绍了合思如何通过AI技术进一步帮助企业降本增效。合思通过提供一站式的消费入账归档解决方案，帮助企业进行预算管控和精细化经营。他展望，随着AI技术的发展，企业将能够实现从“数据驱动”向“模型驱动”的转变，从而迈向更智能、更广泛的财务管理模式。
刘远则从云服务商的角度探讨了AIGC在SaaS行业的落地实践。他提到，AIGC技术的发展为企业提供了一系列创新工具，特别是在内容创作和交流方式上。腾讯云通过行业大模型和多模态交互，也推动了从AIGC到AGI的转变，为企业提供了更加智能化的解决方案。
圆桌讨论还涉及了AI技术如何改变价值创造的核心点，以及企业如何建立自己的AI战略。各位嘉宾一致认为，AI技术不仅增强了现有的价值创造，而且加速了新价值点的出现。他们强调，ToB企业应积极拥抱AI技术，以实现更智能、更广泛、更高效的运营模式。
随后，小满科技CEO杨渊则带来了关于SaaS企业出海的精彩分享。他提出，随着中国企业实力的增强和全球市场的开放，SaaS企业服务出海的企业和ToB企业出海都面临前所未有的机遇。
杨渊的演讲不仅展示了小满科技的实力和愿景，也为整个行业的发展提供了新的思路和方向。杨渊认为，随着国内市场的日益饱和，中国SaaS企业必须放眼全球，寻找新的增长机会。中国企业在数字化转型方面具有后发优势，小满科技去年开始已经用AI来为出海企业全流程提效，将新技术应用于行业实际场景，这些都将为中国SaaS企业的国际化提供了有力支撑。
02 ToB年度榜单颁奖仪式
大会期间，「ToB行业头条」正式揭晓了《2023中国ToB行业影响力价值榜》，榜单涵盖了【实力先锋企业TOP50】【创新力产品TOP50】【数字化转型优秀案例T0P15】三大类，并对众多ToB领域的优秀企业和产品进行了现场表彰。
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《2023中国ToB行业影响力价值榜·实力先锋企业》，从企业的资本市场表现、市场占有率、商业模式、研发投入及近三年研发投入增长率等多个维度对参评产品进行了综合评判，评选出了2023年ToB领域各赛道最具实力的先锋企业TOP50，名单如下：
《2023中国ToB行业影响力价值榜·创新力产品》，从产品创新力、产品竞争力、产品影响力等多个维度对参评产品进行了综合评判，评选出了2023年ToB领域各赛道最亮眼的创新力产品TOP50。名单如下：
《2023中国ToB行业影响力价值榜·数字化转型优秀案例》，从技术先进性、案例代表性、行业推广性等多个维度对参评案例进行综合评判，最终从报名及推荐参选的百家案例中，遴选出15个优秀数字化转型案例。名单如下：
《2023中国ToB行业影响力价值榜》由「ToB行业头条」联合3W集团、50+投资机构和行业专家共同完成。活动主要关注ToB行业的新产品、新公司、新案例，重视长期价值、深入行业研究，如今已成为企业参与较广、行业影响力较强的年度系列榜单之一。
