华为吴辉:强健“伙伴+华为”体系,释放数智生产力

原创
数字化转型
在华为中国合作伙伴大会2024上,华为宣布,将坚持“一个深耕、两个扩张”的战略布局,围绕“四梁六柱”,沿着三个赛道,落实六大升级,从而构建一个更加开放、紧密、成长的“伙伴+华为”体系,最终实现“数智世界,一触即达”的愿景。

自“伙伴+华为”体系推出以来,华为与合作伙伴携手共进,共同把握市场机遇,实现了双方的共同成长。2024年,华为继续深化这一体系,力求实现更加稳健的发展。在华为中国合作伙伴大会2024上,华为宣布,将坚持“一个深耕、两个扩张”的战略布局,围绕“四梁六柱”,沿着三个赛道,落实六大升级,从而构建一个更加开放、紧密、成长的“伙伴+华为”体系,最终实现“数智世界,一触即达”的愿景。

具体而言,“一个深耕,两个扩张”即深耕NA市场,扩张商业和分销市场;“四梁”指的是规则、秩序、激励、平台;“六柱”指的是“研、营、供、销、服、管”六大支柱;“三个赛道”分别指NA市场、商业市场和分销市场;六个升级,即在产品和方案、服务、合作、政策、赋能、平台六个方面升级,全面提升“伙伴+华为”体系的竞争力和影响力,强健“伙伴+华为”体系。

华为是怎样围绕“四梁六柱”,沿着三个赛道,落实六个升级呢?华为中国政企业务总裁吴辉做了详细讲解。

华为中国政企业务总裁吴辉

强健“伙伴+华为”体系,具备开放、紧密、成长三大特征

在数字化、智能化、低碳化、可持续化“四化”驱动下,政企市场正迎来快速发展的黄金时期。吴辉指出,随着智能化浪潮加速推进,数智化进程已经成为企业生存和发展的必答题。然而,数智化转型的复杂性和新技术的不断涌现,使得客户在数智化创新方面面临诸多挑战。对于企业而言,如何理解和适应这种变化,如何把握数智化的机遇,如何提升自身和合作伙伴的能力,都是摆在面前的重要问题。

华为仅仅拥有ICT技术和知识是不够的,还必须深入了解企业所处的行业,掌握其Know-How。为此,华为需要与合作伙伴们共同努力,构建强健的“伙伴+华为”体系,帮助客户轻松实现数智化。

为了实现数智世界的一触即达,华为致力于构建开放、紧密、成长的“伙伴+华为”体系。开放是体系的核心,只有开放才能带来无限可能。华为将开放自己所有的能力,包括知识、技能、交易、管理、售前、售后等能力,积极与伙伴开展合作,共同探索新技术、新应用,推动数智化进程的发展。同时,紧密合作是实现共赢的关键,华为将与伙伴紧密携手,通过在华为的社区和三朵云共建,共同应对市场挑战,实现共同发展。此外,成长是体系的动力,华为将升级赋能体系,加强与伙伴之间的紧密连接,获得长远发展,共同推动数智化进程的发展。

而要让数智世界一触即达,华为还需要围绕“四梁六柱”构建开放合作体系,明确责任与权利,简化合作流程,为伙伴们提供更优质的成长环境和支持。此外,华为还成立合作伙伴发展与管理委员会,加大对伙伴能力发展和增长贡献的激励,开放平台和工具,让合作更简单高效。

回顾过去一年,华为在规则、秩序、激励、平台等方面取得了显著成绩,伙伴激励同比提升,一站式平台浏览量大幅提升,伙伴声音闭环率及合作健康度均达到历史新高。这些成绩充分证明了华为与合作伙伴共同努力的成果,也坚定了华为继续深化“伙伴+华为”体系的决心。

提升“研营供销服”能力,三大赛道差异化拓展

2023年,华为对伙伴体系进行了全新变革,提出“伙伴+华为”体系,秉持“以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障”,构建健康共赢的伙伴体系,与合作伙伴共同成长。

这一全新变革对三类市场拓展初见成效。其中,NA市场收入增长超过20%,新发布69个行业解决方案,累计赋能898家专业化伙伴;商业市场,中国区收入增长超过100%,新发布72个场景化解决方案,累计超过7000+商业市场伙伴。分销市场,帮助中国区伙伴SO增长20%,上市287款华为坤灵产品,上线首个在线交易平台,累计发展了600+分销金牌,6700+分销精英。

2024年,针对NA市场、商业市场和分销市场各自的特点,华为提出定制化的解决方案和服务,并且持续提升“研营供销服”能力,支持伙伴一起拓展三类市场。

NA市场,华为携手伙伴深耕行业,以客户为中心,打造行业领先的解决方案,做强行业竞争力。在研发方面,华为提供超过1000款前沿产品,150个行业解决方案,并参与构建100+产品/行业标准;在营销方面,加大资源投入,构建行业品牌领导力,支持伙伴联合营销;在供应方面,将落地卓战NA专属通道,坚持以客户需求为导向,提供快捷的供应服务;在销售方面,聚焦核心伙伴,强化交易通路管理。在服务方面,加大客户界面投入,设置专职人员服务卓战NA,还将联合伙伴打造50+场景化服务方案,共同提升客户满意度。

商业市场,坚持 “以伙伴为中心”。为此,华为将围绕伙伴诉求打造产品方案。将开放营销资源,联合和使能伙伴做好营销,提供从品牌、活动到费用的多维支持。同时,华为也从客户视角转变为伙伴视角,面向伙伴,将从项目商机发掘、方案、投标等项目全销售周期提供全方位支持;并将投入超过1200名的伙伴销售专人对口伙伴;坚持小于50万项目成功报备,给与独家支持。此外,华为推出服务满天星计划,还将开放O3(Online在线 | Open开放 | Orchestration协同)社区,更简单、直接、高效的支持伙伴,做到知识找人,支撑伙伴自主交付与运维,为客户提供高品质服务。旨在支持伙伴做到“5自主”,即自主报价、自主投标、自主下单、自主交付、自主维护,让伙伴做生意更容易、更简单。

分销市场,华为以分销商为主,以工程商为中心,以线上线下结合,大幅提升5类能力,实现易学易用、易装易维、易买易卖。在研发方面,打造400+款产品6易竞争力,并将结合伙伴需求管理产品生命周期;在营销方面,提供充足的营销费用和物料,帮助伙伴做好线上线下营销;在供应方面,大幅提升供应能力,持续缩短供货周期;在销售方面,加大队伍建设,新增270名分销专人支持分销伙伴;在服务方面,打造专属服务体系,提供全方位服务支持。此外,华为还发布“万+华为坤灵精英计划”,携手金牌伙伴共同发展分销精英,打造健壮的分销销售网络

六大升级让“伙伴+华为”体系走向强健

很多伙伴都说,“与华为的合作关系,不仅仅是买卖,更期望华为能开放其能力,助力我们共同成长。”为了满足这一期待,华为提出了六大升级举措,旨在进一步巩固与伙伴的合作关系,实现共同发展的目标。

首先,在产品和方案方面,华为计划打造超过400款产品和解决方案,以联合伙伴共同支持客户的数智化升级。针对NA市场,华为将与伙伴携手打造跨代升级产品和智能化解决方案,涵盖88个行业方案、70款新产品及40个产品组合。在商业市场,华为将聚焦价值场景,推出45个针对11个细分行业的新方案,并提升产品的适销性和差异化竞争力。而在分销市场,华为将瞄准“9+N”价值场景,推出110款华为坤灵产品及28个小而美的产品组合。此外,华为还将通过千帆赋能计划、千人布道师计划及万+华为坤灵经营计划,为伙伴提供全面赋能。

其次,在服务升级方面,华为将依托集成了交付、维护、赋能的O3平台,通过三大举措实现高品质服务。首先,通过与伙伴能力互补、资源共享和协作分工,华为将与伙伴共同创造更多服务机会。其次,华为将扩大“满天星”工程师的覆盖范围,提升伙伴的技术能力。第三,华为还将在全国各省会成立高品质服务联盟,深化服务一致性的落实。同时,华为将发布O3(Online在线 | Open开放 | Orchestration协同)伙伴一站式服务作业平台,作为伙伴服务的统一入口,整合服务各领域的专业能力,助力伙伴实现数智化升级。

合作升级方面,华为致力于发展行业数智化“联盟级伙伴”,通过能力融合、联合作战和价值共享,打造复杂场景的行业解决方案。在卓战NA和战略NA领域,华为将与伙伴紧密合作,共同打造行业解决方案,并将其场景化、服务原子化、模块化,以便快速复制和推广。而在价值NA和商业市场,则以伙伴自主作战为主,销售复杂场景的行业解决方案。

政策升级方面,华为推行一政一规的“孪生计划”,即在华为推出一个新政策时,就要在内部建立一个明确清晰的管理要求和规则,确保政策的高效执行和有效落地。

赋能升级方面,华为将从学习赋能向全方位精准发展伙伴能力转变。通过训战结合和知识找人的方式,华为将进一步完善赋能平台,实现岗位一站式进阶学习,精准赋能伙伴,支撑其能力成长。

最后,在平台升级方面,华为将全面升级并开放数智化平台,从开发到共建共享,提升“伙伴+华为”体系的运作效率。

结语

在数字化、智能化浪潮的推动下,华为与伙伴们正迎来前所未有的发展机遇。“伙伴+华为”体系正成为推动企业数智生产力提升的关键力量。

在这一体系中,华为凭借其前沿的技术平台和卓越的解决方案,为伙伴们提供了坚实的支撑与帮助。而伙伴们则依托各自的专业知识和独特优势,与华为携手并进,共同满足各种规模、各行各业客户的数智化需求。通过双方的深度协作,不仅实现了生产力的显著提升,还推动企业迈向更高效、更智能的运营新纪元。

随着“伙伴+华为”体系的日益壮大与完善,华为与伙伴们正引领整个行业迈向数智化新篇章,助力企业实现运营效率的质的飞跃,进而开启数智生产力的全新篇章。

责任编辑:鸢玮 来源: 51CTO
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