托马戈铝业是亚太地区的行业巨头，作为IT主管，丹尼斯·蒙克里夫负责利用正确的技术来提高铝生产过程的效率。
在谈到该企业的数字化转型之旅时，他形容这是一个不变的过程。“当然，数字化转型是一个流行了很长时间的流行语”，他说，“但流程数字化仍然很重要，因为没有任何现代企业能够负担得起运行旧的、未打补丁和无支持的版本”，这实在是太冒险了。
然而，根据蒙克里夫的经验，在新旧之间找到平衡并非易事。
正是这个难题促使托马戈铝业在2015年将其ERP系统迁移到云端，他们的SAP ERP系统版本不受支持，并且他们选择的SAP实例不能作为支持本地部署的硬件平台，他将他们现有的系统描述为“燃烧的平台”，他说，迁移到云基本上是他们唯一的选择。
托马戈铝业
云迁移在当时是相当新的，对于这个过程需要什么仍然有很多未知数。“我们进入了一个由合作伙伴管理的云环境”，他说，“我们刚刚开始采用云计算，并不了解这意味着什么。从你的数据被放入合作伙伴管理的环境的那一刻起，你就失去了对它的控制，显然，这种模式有利有弊，但我们并没有完全掌握其中的利弊”。他补充说，这是作为早期采用者的陷阱之一：你会犯错误，但希望能从中吸取教训。
尽管如此，他们最初的体验是积极的。蒙克里夫表示，在最初的几年里，该业务的速度和弹性都有所提高，但当出现连接问题时，很难确定问题出在哪里，因为最终用户和云解决方案之间存在太多断点。“很难让任何人接受存在问题”，他说，“每隔几个月，就会出现一些问题，我们必须准确地诊断出问题所在，然后才能从适当的资源获得正确的支持。”
重新获得控制权
如果你正在运营一家全天候运营的冶炼厂——其ERP系统存储着与大约30000条库存有关的数据——而你无法在需要的时候访问所需的信息，那么其影响可能是严重的。
因此，在迁徙大约五年后，托马戈开始重新评估他们的环境。随着云市场的显著成熟，该企业现在可以看看自己拥有什么，并将其与现有的其他解决方案进行比较。
当时，他们探索了三种选择：内部部署、继续使用托管环境以及转向ERP即服务模式。对于蒙克里夫来说，真正的话题是所有权、透明度和成本。在重新评估过程中，他们发现他们的现有系统确实缺乏洞察力、控制力和可见性。
他表示：“像我们这样的ERP解决方案规模巨大”，他强调，这可能会让你很难跟踪自己正在使用和不在使用的所有东西。例如，他说，如果你被收取2万美元的电费，你可能会想要检查你的电表，验证你的使用量和账单是否一致。“如果你的电表被锁住了，月底你收到一张纸，告诉你一切正常，你欠了2万美元，你可能会问一些问题”，他说。托马戈被告知一切都很安全，并按应有的方式运行，但他们无法核实他们被告知的情况是否准确。
“我们基本上有一大群大黑匣子”，他说，“我们投入了美元，提供了服务，但我们不能自信地对董事会说，我们真的控制了合规、安全和尽职调查等方面的事情。”
然后在2020年，托马戈将其ERP系统搬回了本地——这一决定正在奏效。“从网络的角度来看，我们现在知道自己的位置，因为我们确切地知道我们的增长率是多少，我们知道我们的系统是最新的，我们知道我们的成本是多少，因为每个月都是一样的”，他说，“有了云，如果我们想做额外的工作或给开发团队一个沙坑玩，我们必须支付额外的负载，我有更多的系统，我们今天的环境比四年前我们迁移回来时要大得多，但我的成本完全相同。考虑到我们近年来经历的增长，云计算可能实际上限制了我们在提高整个业务效率方面所做的一些更具创新性的事情的能力。”
对于IT预算经常与用于产品生产的机器和车辆的预算竞争的工业设施来说，情况尤其如此。
但这一经历并不意味着蒙克里夫不会考虑未来的云。他说：“对我来说，最重要的是在合适的地点拥有合适的工作量。对于像我们这样的工厂，每天都像铝冶炼厂一样运行和运营，我们需要保持一定数量的数据与机器保持密切联系，但当涉及到我们的一些历史数据时，对我们来说，随时获取这些信息可能并不那么重要。”
准备就绪是另一个主要因素。蒙克里夫看到人们对一些可以在云中完成的事情感到兴奋，承认这是非常令人兴奋、很酷的事情，但他说，首先，你必须确保你已经做好了利用现有资源的准备，并且你的基础是坚实的，这样你才能确切地知道你计划如何利用云来解决你试图解决的问题。
