制定技术的战略方法以及如何选择将数字元素实施到你的流程中非常重要,数字进步可以壮大你的企业,帮助实现业务目标,并支持增长。
在这里,微软解决方案总监Steven Osprey解释了实施数字转型如何帮助你的企业在正确的方向上获得额外的推动。
为什么你需要考虑数字化转型战略
你的业务可能是正常运作的,但是,你可能会因为避免更改而错失增长、扩张和发展的机会。
客户和员工留住,甚至招聘等紧迫问题可能会成为你关注的首要问题,让数字成为你业务中一个被遗忘的元素,然而,数字化转型可以在这些领域提供帮助,这不仅仅是升级技术,它可以对你的企业的发展产生重大影响,这不仅会让你的员工受益,也会让你的客户受益。
数字化转型可以吸引求职者
在求职者越来越有选择性地进行招聘的时期,企业吸引他们以获得高素质的新人才至关重要。引入更强大的员工对你的业务增长至关重要。
随着年轻一代的招聘出现,他们期待高质量的技术水平,作为标准,对他们的角色来说是有效的。确保你能够获得有利于员工绩效的技术,这应该是优先事项,这可能包括更新的软件、可访问的硬件和自动执行重复性任务的技术。笨重或过时的技术可能会比年长的同事更让年轻的团队成员感到沮丧,这可能会影响你吸引和留住新员工的能力。
年轻的劳动力可以带来新的想法和见解,但你需要确保你的技术和企业的数字方面反映出他们的期望,以吸引这一新的劳动力,这意味着确保系统流线型和易于访问,没有笨拙的多次登录或笨拙的老式导航等变通办法。
寻找增长机会
无论你所在的行业如何,技术和数字都会影响所有业务流程。无论你想要改善客户沟通还是你的招聘流程,实施数字化转型都可以帮助你实现这一点。数字转型战略可以帮助你确定业务中潜在改进的关键领域,并实施推动持续业务增长所需的技术和流程。
改进和支持你的决策
依赖不同的系统可能会造成团队之间的沟通障碍,通过将这些系统集成到一个集中的中心,你可以提高工作的功能。集成你的软件应用程序可以让你的员工更直接地收集他们做出数据驱动决策所需的信息。
确保你的技术协同工作以创建相互链接的基础设施,可以减少团队之间的人为错误和重复工作。由于团队不会浪费关键时间在多个系统上输入数据,因此你的效率和生产力都将得到提高。不仅数据将被持续维护和更新,而且团队也将能够更容易地访问它,这可以鼓励影响整个业务的数据驱动的决策,因为团队可以协作输入。
通过投资新技术,你可以自动执行耗时且重复的任务。你的员工可以将更多时间用于改善客户服务和更个性化的客户体验,而不会因手动数据管理而分心。
发展你的业务
数字化转型可以帮助你的业务增长,因为你可以使用数据管理和分析来洞察你的业务进展、竞争对手的发展和市场的动向,这还可以让你了解有关你的产品和服务的消费者活动,从而根据你客户的当前需求做出更有力的决策。
每一项业务都有积累的数据。通过数字化转型利用这一优势,可以看到你获得了竞争优势。数据管理系统和解决方案可以帮助你找到数据中的模式和趋势,并发现你的企业应该关注和投资的线索。
使用Microsoft 365 Planner等系统可以更好地管理你的数据和流程,以最大限度地利用贵企业已有的资源,这可以识别正确的数据片段,并使需要它们的人能够访问它们,从而使明智的决策更容易进行。投资于数字转型可以受益于找到新的增长机会,从而释放竞争优势,即使在饱和或混乱的市场中也是如此。
做好应对变化的准备
随着人们对在家工作的渴望改变了许多员工的工作方式,企业为变化做好准备以及他们的技术反映了这一点比以往任何时候都更加重要。职场已经经历了一场变革,因此数字化转型应该跟上这些新的期望。有无数企业的成功案例,他们能够在创纪录的时间内让他们的团队从厨房的桌子上启动并运转起来。
随着企业适应新的工作方式,43%的员工希望获得灵活性,39%的员工希望进行调整,你的数字化转型应该能够实现这一点。为了适应这种快速变化,许多企业采取了快速措施。然而,由于在设置这些远程工作解决方案时,需要决定速度,因此企业开始发现他们已安装的系统不适合长期使用。
采用数字化转型可能意味着你的企业为长期意外情况做好了准备,从而减少了未来的中断。随着一些东西成为工作场所的永久固定设备,远程工作需要简单地工作,没有变通的办法,也没有妥协。
支持你的企业的未来
利用数字世界的新更新和发展,可以确保你的业务与技术的未来保持同步,使你能够为客户提供最好的服务。对新技术的投资可能意味着更新是高效和非破坏性的。例如,SaaS将自动更新软件,无论设备位于何处,这意味着你的企业可以从新功能中受益,并在新功能推出后立即利用性能改进和效率。
数字化转型有很多好处,为你的企业找到合适的平衡很重要。投资新技术和更新使你能够领先于竞争对手,分析更好的数据洞察,并提高企业效率。虽然你目前的方法可能是有效的,但将你的注意力引导到立即的变化上,比如招聘,并让你的企业为未来的不可预测性做好准备是很重要的。最关键的是,当正确实施数字化转型时,只会改善你的业务并鼓励增长。