随着现代社会的快速发展和科技的进步，越来越多的企业和机构已经开始借助虚拟化技术来实现办公场景的数字化转型。而在这样的背景下，虚拟云桌面技术已成为了越来越多企业和机构的选择，它可以有效地实现工作终端的集中管理和运维，提高工作效率和安全性。那么，如何在实际场景中利用云桌面技术来优化工作效率和成本呢？下面，本文将详细介绍一下南通城市轨道交通有限公司运营分公司（以下简称南通城轨运营分公司）利用锐捷网络云桌面解决方案实现数字化转型的案例。
新建城轨在数字化转型中寻求创新
南通轨道交通1号线起于平潮站，途经通州区、崇川区、南通创新区、南通开发区等板块，止于振兴路站，共设车站28座，总长39.182千米，是南通城市建设史上规模最大、投资最多、施工管理运营最复杂的基础设施工程，也是江苏省各市首条地铁建设历程中最长的线路。
南通城轨的行驶和运营需要复杂的设备和系统支持，使其对运营公司的工作效率和办公设备安全性的要求非常高，因此南通城轨运营分公司对所采办公终端提出四个方面的的需求：
第一，提升运营维护效率是运营公司对办公终端最迫切的需求之一。运营人员需要通过远程协助和一键还原等技术手段，有效地快速解决终端故障问题，最大化提高工作效率。
第二，加强信息管控力度也是运营公司的一项重要需求。运营公司需要保护和控制公司敏感信息的流通和使用，以确保数据不被泄露或篡改。通过云桌面的安全管控、分布式存储和数据快照等技术手段，从而有效提高信息安全性，保护公司的核心业务和资产。
第三，城轨机房建设统一管理统筹多个运营平台硬件资源是运营公司基本需求。运营公司需要对各运营平台终端统一管控，实现资源按需分配。
第四，运营公司对办公终端的绿色节能方面的需求日益增长，需要选择节能、环保友好的终端备件，以降IT设备的能耗，减少电费支出，同时响应国家的绿色节能政策，降低公司的碳排放。
基于以上需求，南通城轨运营分公司为确保终端设备能有效地支持公司业务的发展和安全运营，同时做好数字化创新建设。截止2023年11月，南通轨道交通1号线、2号线、车辆段、培训教室等已部署多台云桌面终端，用于城轨运营人员日常办公、培训等场景使用。
锐捷云桌面：助力新时代的城轨“加速器”
基于南通城轨自身特点与发展需求，锐捷网络针对办公室、培训教室等场景，为南通城轨制定了VDI云桌面部署方案，云桌面软件以虚拟化、云计算技术帮助城轨内部设备进行集中化管理，有效保证城轨人员日常办公以及培训教学软件的流畅使用。此解决方案具备以下几个优点：
第一，城轨机房建设整体规划和整体统筹。通过服务器灵活分配，可以统筹多个运营平台的硬件资源，从而可以综合提高桌面性能和地铁运营人员用户体验。此外，利用VDI解决方案还可以实现资源的动态扩容和按需分配，进一步提高工作效率和用户体验。
第二，安全防护性能提高。每次培训后，桌面会自动还原、自动清理，一旦中毒，在锐捷云桌面管理软件RG-CloudManagerRemote 中，桌面会显示灰色，从而方便运维工程师定位。此外，锐捷网络VDI解决方案还可以有效减少外部攻击和内部泄密风险，包括U口控制，登录认证、防截屏、水印等功能，从而进一步提高工作安全性。
第三，VDI云一体化管理。锐捷VDI云一体机RG-Rain100 V2尤其适合培训教室教学及办公外设等场景，软硬件一体，无须配置，安装即可使用。通过在云端管理层，可以大幅降低运维工程师跨多个运营平台的运维压力，只需在云端就能实现统一运维、统一部署、统一管理，进一步提高工作效率和降低运维成本。
第四，办公效率的提高。通过实施VDI桌面虚拟化项目，部署桌面环境的效率提升了3-4倍，IT总体能耗减少30%-40%，IT技术人员维护负担减轻40%-60%。通过终端私有云的引入，很好地解决了PC维护繁琐、IT资源利用率低的问题，为城轨终端平台发展的可持续化、集约化提供了良好的保障机制，达到了项目预期。
第五，绿色节能低碳。VDI云办公终端每台能耗仅为24W，远低于传统PC机，同时低功耗带来的硬件寿命的相对增加，大约可比普通PC机延长寿命20%左右，从而变相提升了硬件设备的更新周期。据客户不完全统计，按照400台办公终端进行计算，电费预估每年3.8万元。每度电约为0.785 二氧化碳排放，预估可减少碳排放约50吨。
凭借全场景应用、安全可靠、集中管理等优势，锐捷网络云桌面得到了教育、政府、制造业、交通等行业用户的广泛青睐。截止目前，锐捷云桌面累计出货量已超240万台。根据权威咨询机构IDC发布的2020年中国企业级终端VDI市场报告显示，锐捷网络位居市场排名第一，连续六年实力领跑云桌面市场。
从用户应用场景出发，锐捷网络云桌面持续进行研发投入，硬件架构和配套软件实现多次精进迭代，已拥有虚拟化、传输协议、硬件设计等云桌面相关专利近100个。步履不停，创新不止。2023年锐捷网络推出锐捷三擎云桌面解决方案，借助于VDI、IDV和TCI等技术引擎，实现行政办公和服务办公场景下的桌面终端升级，从而达到解决在场景化应用中所产生的各类问题，真正实现业务有疆，桌面无界！
面向未来，锐捷网络将以先进的技术和持续的创新，重点构建以专用通信系统、自动售检票系统、智慧车站、智慧办公为核心的信息化解决方案。将云计算、物联网等新技术应用到城轨信息化发展，为城轨数字化转型贡献力量。
