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“单手拿手机,点关闭一定会摇动,打开广告。”
“平时一个链接都要提示你要跳到外网。现在直接开屏跳转淘宝双十一专场,都不带提示的。”
今年的双11有点不温不火,但大促期间各种明里暗里的营销攻势依然迅猛。其中,摇一摇跳转广告的泛滥,引发了诸多网友的吐槽。因为往往“手一抖”,系统默认你“摇一摇”,就立马跳转到其他App,堪称“流氓行为”。
随后时代财经曝出,有互联网大厂内部人士透露,11月以来,苹果公司已通知国内多家头部App要求它们移除陀螺仪权限,禁止摇一摇跳转广告。
#苹果公司将禁止摇一摇跳转广告#词条迅速登上热搜,激起广泛讨论。
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随后,在知乎有位名叫“蓝小灰”的网友出来,认领“举报”之功,声称是他于11月11日将“摇一摇”乱跳广告的行为举报给苹果安全邮箱的。一石激起千层浪。
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1、为何这一次,“摇一摇”惹了众怒
App“摇一摇”功能并非从一开始就饱受诟病。
“摇一摇”本身是用户获知周边信息、参与交流互动的方式,也是App应用提供场景服务的有效手段,比如早期的抢电视红包、识别歌曲等,“摇一摇”的使用充分增强了交互的便捷性和娱乐性。
从运作原理来说,摇一摇功能调用的是陀螺仪权限,近年来经常被用于实现广告跳转,成为很多App运营推广的手段,这一功能逐渐开始“变味”。
由于部分APP“摇一摇”功能过于灵敏,走路稍有颠簸、乘车开车时车辆的轻微晃动,甚至于“手一抖”都会触发这一功能,因此引发了不少用户的反感。
之所以会在今年双十一期间惹了众怒,引来一片骂声,可大致归因为:
首先,本质上“摇一摇”不是为满足用户真实的需求体验而推出的产品,是一类明显使用技术手段钻了用户打开App时手机会自然倾斜抖动的空子,是“数字”部门为了增长而策划的一场劣质闹剧。
知乎上,一位备注为“新零售于新科技产业咨询行家”的人士称,这类广告只能带来更好的广告跳转率、App跳转率,但是由广告到订单的实际转化率反而下跌。没有转化的营销手段,不但没有得到相应的销量汇报,反而影响了品牌口碑。
就在今年双11,马化腾在腾讯25周年致员工信中也似乎也批评了类似的现象:
“还有很容易被忽略的一点,是对资源使用的克制。产品没有真正做好之前,不要滥用平台和其他资源。产品能够立住,核心是能否真正为用户创造价值。如果核心能力、产品价值没有做透,通过平台的推荐和营销手段把用户招揽过来,只会让用户失望,事后要花更多的精力弥补,得不偿失。
所以当用户没有自动在增长的时候,尽量不要打扰用户。乱加资源、拉营销相当于给产品加了滤镜,看不出原貌。最好是在原生态的情况下,找准方向点再发力。”
再者,频繁被打扰的用户找不到好的投诉渠道。更糟糕的是,有些手机没有陀螺仪权限开关,用户根本无法自行关闭。还有手机厂商的工作人员表示,这种跳转其实是 App 开发出来的商业模式,手机厂商很难做系统性的调整。
最后,用户的个人数据安全可能被影响。江苏消保委此前表示,软件通过“摇一摇”实现进入广告是调取了手机的某项传感数据。至于调取是否必要,软件调取行为是否取得消费者同意和授权也存疑。
2、不可调和的矛盾
不得不提的是,关于如何规范App“摇一摇”乱跳转的问题,此前已有机构采取行动。
工信部之前出台了“工信部信管函〔2023〕26号”文件,明确指出了:开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
另外值得一提的是,去年,中国信通院泰尔终端实验室、电信终端产业协会联合泰尔认证中心有限公司、OPPO、vivo、奇虎、华为、安天、美团、小米、阿里巴巴等多家企业,联合制定了《APP用户权益保护测评规范 第7部分:欺骗误导强迫行为》T/TAF 078.7—2022,并于2022年11月25日由电信终端产业协会正式发布实施。
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该标准进一步细化了APP信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数,提出“摇一摇”动作的设备加速度应不小于15m/s2,转动角度不小于35°,操作时间不少于3s等系列参考数值。
标准虽然已经发布实施,但要联动产业各方共同优化和落实这些参数设置仍需时间。
“摇一摇”相关功能需要规范,但实际上“摇一摇”事件背后反映的更多的是用户对于无孔不入的互联网广告的厌恶。
就像有位网友说的,“我不介意App有广告,毕竟都要挣钱,但是你故意让我看不想看的广告就过分了,不止摇一摇,离得很远的‘跳过’按钮,假的‘跳过’按钮,更有甚者‘跳过’按钮很小,一般人很容易就误点开了,吃相太难看了。”
这种矛盾由来已久。
今年8月,用于安卓手机跳过各大App开屏广告的“李跳跳”官方宣布,将无限期停止更新。随后,包括叮小跳、大圣净化在内的同类软件也陆续宣布了停更的决定。
停更的原因均是,这些软件的开发方收到了律师函,理由是涉嫌违反《反不正当竞争法》相关条款。某国内“互联网大厂”委托人要求“李跳跳”开发者在收函48小时内停止运营该App,并在任何上架App的发布平台下架。
“李跳跳”方也公开发文表达了自身想法:其一,“李跳跳”是公益性质的单机App,并不盈利;其二,App的功能是跳过广告而非屏蔽广告,并不影响第三方App的完整性。
此消息一出,也引发了热议。主流声音除了表示对“李跳跳”们的惋惜,就是表达了对各种App开屏广告的不满。
固然“李跳跳”之类的工具会在一定程度上干扰到互联网企业的运营,甚至造成其广告收入的减少,但厂商利用各种小手段,诱导消费者去点击、跳转广告的行为,让广告如牛皮癣一般,强制进入用户视野,却也是不折不扣的“霸王”做派。
3、关闭“摇一摇”的方法
那么,在更有效的规范措施落地以前,作为用户来说,如何能关闭“摇一摇”广告,节省时间成本和流量成本呢?以下提供几种常规方法。
- 进入设置-隐私-其他隐私设置-开启应用自动跳转提醒,目前使用荣耀、华为鸿蒙的用户可以参考以上方式。
- 应用中关闭:在跳转广告的APP中,找到设置-隐私设置-广告设置-开机摇一摇,进行相关操作。
- 添加应用锁:【苹果端】设置-屏幕使用时间-APP限额-添加限额-设置时间-添加;【安卓端】设置-权限与隐私-隐私-应用锁。
另外有热心网友发现,最近小米在新的澎湃系统中推出的应用管理权限,主要分为“禁止直接安装其他应用”,以及“禁止直接链式启动其他应用”。
此外,小米MIUI 14的最新开发板加入了一项”传感器控制权限“的功能,用户可以在设置里选择是否开启某应用的加速度传感器信息获取权限,只需要选择关闭,以后该应用就不会再出现摇一摇广告了。
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参考链接:
https://www.zhihu.com/question/630059744
https://gma.caict.ac.cn/plat/cttl-t/caict-taf-release-standard-for-app-shake-shake-function