保障系统的稳定可靠，是企业业务最基本的“生命线”，如何以确定性的方法应对未来不确定性的问题，是未来运维工作的重点内容。2023年11月10日，华为云联创营云上综合治理班在武汉开班，本期研讨班以“构建SRE确定性运维体系”为主题，邀请华为云专家与湖北的优秀企业代表30余人共论云上管理之道，围绕确定性运维高可用架构与混沌工程实践、可观测、FinOps、LandingZone等方向进行分享，帮助企业重构“管云”模式，推动企业云上业务创新。
上图：现场合影
上图：华为云湖北省卓越运营部部长俞武健致辞
华为云湖北卓越运营部部长俞武健在致辞中提到，通过华为云联创营的交流平台，让现场企业代表和华为的技术专家们深入探讨云上业务管理的最佳实践和创新融合，通过确定性运维实践经验，在架构设计、流程工具和组织能力上，达到确定性的结果，故障可防可控可治，帮助更多企业通过运维将云上的不确定性变成确定性。后续华为云会持续服务好客户，帮助客户上好云、用好云、管好云，提升客户体验，倾听客户声音，携手共创服务新价值。
上图：华为云SRE运维使能中心总监林华鼎致辞
华为云SRE运维使能中心总监林华鼎在致辞中提到，华为云总结出的确定性运维体系及解决方案，是华为云结合流程IT以及终端云等对外服务实践总结出来的经验，这次很荣幸在湖北和现场客户交流确定性运维经验，希望可以结合这次专家的分享，帮助现场企业认识到如何构建SRE确定性运维体系，重构“管云”模式，实现稳定可靠、安全可信、资源高效、业务敏捷的运维转型，让运维团队可以成为变革的构建主体，未来企业可以结合自身现状，完成从传统维护向IT平台服务的转型，提升运维效率和管云效能。
聚焦确定性运维实践，全面夯实云上管云能力
华为云SRE专家分享确定性运维中的高可用架构和混沌工程实践，从失效率、快速恢复、爆炸半径三个维度分享如何构建系统的高可用架构，帮助企业建立提升系统高可用能力和故障恢复能力，提升系统可靠性和运维效率，保障系统持续平稳进行。在混沌工程的实践上，系统讲解了混沌工程体系构建，从蓝军文化、演练组织形式、演练步骤、注意事项等内容展开详细讲解，阐述了混沌工程在系统稳定性构建，锻炼人员应急处理能力方面发挥巨大作用。华为云沉淀出FMEA和五维故障分析法，帮助客户业务厘清实施目标，结合红蓝对抗、生产突袭等具体动作驱动混沌工程落地，推出COC混沌演练平台，为企业混沌工程的有效开展提供便利的平台服务。华为云确定性运维解决方案，通过两大专业服务+六大上云工具套件，通过确定性运维体系实践，面向企业构建1+N个运维能力，帮助企业持续提升系统可用性，帮助千行百业运维变革转型。
上图：华为云客户网运维专家
华为云可观测专家分享一站式立体化可观测运维助力系统稳定运行，可观测性是系统稳定性保障的必要手段。传统监控工具分散建设，存在数据孤岛、稳定性差、建设和维护成本高等问题，现场结合演练、大规模云服务端侧RTTI提升、线上业务异常实时探测、AIOps智能定界、多云可观测等案例实践，企业管理者可参考构建高效的可观测体系，应用到实际场景，为IT和业务提效。
华为云运维产品矩阵包括感知分析和ITSM，感知分析是华为云可观测平台AOM，ITSM平台是云运维中心（Cloud Operations Center，简称 COC）。华为云可观测平台AOM基于指标、链路、日志、事件全景数据监控，深度集成APM/CES/LTS能力，提供一体化监控解决方案，提高运维排障效率。AOM支持丰富的数据源、全面的数据处理、统一可视化、兼容开源能力，支持各类开源协议低门槛接入，全托管，免运维。云运维中心为用户提供集中、简化、一站式的运维工作台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维三大业务场景：确定性恢复、全面质量、资源治理。其中应用场景包括一站式运维、全栈可观测（集成AOM能力）、变更风控、安全合规，可用性分析优化等，使客户运维能力成熟度提升，实现在安全合规的前提下，云上运维效率提升。
上图：华为云可观测专家
华为云FinOps专家分享云财务管理实践，FinOps是企业云成本管理的最优路径，华为云CFM参考FinOps流程，E2E构建了云财务管理能力，助力客户管好云。通过预算管理和成本监控自动化跟踪预算执行和成本突变，使用成本分配和成本分析探索成本构成与根因，并通过体系化的优化能力实现可视优化闭环，达到性能与成本平衡。客户可结合华为云成本管理实践经验与工具，高效有效管理成本，提升成本效益。未来，华为云希望联合客户和伙伴，共同构建FinOps，推动云财务治理体系的自动化、体系化、智能化，共同构建最佳实践。
上图：华为云FinOps专家
华为云专家分享LandingZone最佳实践，数字化已经成为企业转型的战略重点，全球企业，逐步从单一应用上云转变为全面深度云化。随着云计算的普及，越来越多的企业选择将IT基础设施搬到云上，随着企业逐步把核心业务搬到了云上，对数据安全、合规监管的诉求越来越迫切。华为云Landing Zone 解决方案，帮助企业客户在上云过程中扎实落地基础架构，并通过自身丰富的行业经验，使用Landing Zone治理架构后，大幅提升管理效率，保障业务隔离和安全合规，并加速业务系统上云速度，为企业客户夯实云上IT管理与治理，创造高质量的云上业务价值。
上图：华为云LandingZone专家傅飞分享
共建“管云”交流平台
会上，来自湖北的优秀企业代表加入维享会，维享会是华为云联合业界同仁构建的确定性运维经验交流分享会，未来维享会将举行多种形式的交流活动，与会员共论业务上云后的管理之道，联合编写白皮书等标准，进行观点与实践分享，共同推动产业发展。
上图：维享会会员合影
本次确定性运维专题交流落下帷幕，在当今不确定性的数字化时代，我们需要时刻确保系统稳定可靠，能够应对各种挑战，华为云确定性运维体系及解决方案，帮助企业在云时代成为变革的构建主体。未来，结合更多的实践和优秀案例，通过打造系列性活动，分享华为云实践经验，实现稳定可靠、安全可信、业务敏捷、资源高效的创新实践，助力客户实现高效管云，支撑云上业务又“快”又“稳”，提升转型效率，让运维真正成为智能世界变革的加速器。
华为云联创营是华为云打造的，以云、AI等为技术底座，与互联网技术创新型企业一起，进行创新场景和创新应用联合开发。2023年，华为云已经先后在深圳、湖南、四川、浙江、湖北等地举办过8期相关活动。未来，华为云希望通过打造系列性活动，让企业管理者可以畅所欲言，通过平台进行深度交流，解决企业用云、管云中的“疑难杂症”，持续打造云上综合治理创新样板，不断提升云上综合治理质量和水平，共同构建健康可持续发展的云技术生态。
