很多企业已经将物联网纳入其业务模式,以多种不同的方式产生额外的收入流,包括按使用量付费和数据驱动模式。
物联网技术正迅速成为企业开展业务的关键。物联网使快速和大规模地创建和开发新的商业模式成为可能,在几乎每个行业中都引发了数字化转型。
良好的物联网商业模式是为客户支持可行的业务,并轻松高效地交付价值。企业选择或创建的物联网商业模式只会受到创造力和尝试意愿的限制。
以下是在2023年看到的最受欢迎的物联网商业模式。
1.平台业务模式
基于平台的商业模式结合了市场上的制造商和消费者,使双方都受益。它的关键是设备的互操作性和互联性,以及从相关交易中产生收入的业务。
亚马逊公司的Alexa语音识别平台就是一个很好的例子,亚马逊公司通过Alexa生成数据,然后用这些数据向消费者销售相关产品。亚马逊公司向第三方供应商和开发者收取在平台上创建和发布服务的费用,这增加了亚马逊公司的收入和市场覆盖范围。
2.订阅模式
企业可以利用物联网设备的永远在线连接来开发经常性收入业务或订阅模式。与技术的“即服务”商业模式一样,物联网订阅模式使企业能够定期向客户交付持续的价值。
物联网设备打破了企业和客户之间的障碍,帮助企业建立一种积极的关系,而不是事务性的关系。随着时间的推移,企业的设备会收集更多关于客户的数据,使其有机会根据客户的独特需求提供有价值的功能和产品。
3.按使用付费模式
物联网设备上的有源传感器意味着企业可以定期监控客户的环境,以了解他们使用企业的产品或服务的程度。这让企业有机会使用按使用量付费的商业模式,可以根据他们与产品积极互动的时间向他们收取费用。
许多汽车保险公司正在采用这一模式,向客户提供基于里程的保险计划。人们不会为安装在汽车上的物联网设备付费,这些设备可以跟踪他们的驾驶习惯,并根据在设备上生成的数据支付较低的费率。
航空发动机厂商罗尔斯?罗伊斯公司多年来一直通过TotalCare计划来实现这一点,在该计划中,航空公司在飞机上使用发动机时,按飞行小时固定收费。罗尔斯?罗伊斯公司保留了发动机的所有权,并通过物联网传感器更好地维护发动机,这些传感器向监测传感器实时发送遥测数据。
4.资产共享模式
许多行业组织在关键设备方面都有很大的支出,他们希望确保所使用的设备物有所值。物联网的资产共享业务模式可以帮助企业将多余的产能投入市场,从而帮助实现这一目标。这样,每个企业都可以以较低的价格购买设备。企业可以在自己的资产上使用这种模式,也可以通过出租大型资产共享来作为其主要业务。
对于消费者来说,这就像Zipcar和Lime等汽车和滑板车共享公司。对于建筑和采矿业的工业企业来说,这意味着与当地的企业合作,分担使用重型机械的成本。物联网传感器将跟踪机器的位置和使用情况,同时通过实时监控引擎数据最大限度地减少故障,相关企业都可以访问数据,并可以根据需要在机器上预留时间。
5.资产跟踪模型
供应链中的连接设备帮助企业实时识别、监控和跟踪资产,它可以帮助他们在进行维护监控时防止现场资产丢失或被盗。通过这些资产上的连接设备生成的数据,企业可以定期检查它们的状态,并在资产出现故障之前知道何时修复或更换资产。这种业务模式还可以跟踪供应链,以确定效率低下,优化工作流程,并提高使用情况的可见性。
企业可以采用高价值的物联网资产跟踪平台跟踪冷链货物的完整性。食品、农产品和药品等对温度敏感的货物需要在整个冷链中进行精确的温度控制,以保持货物的完整性。随着冷藏货物行业面临的运营压力越来越大,承运人可以使用这些类型的物联网传感器和在线跟踪平台,以确保货物的可见性,保持足够的温度,并对任何发现的问题采取迅速行动。
6.这类基于结果的模型
这种模式的理念是让客户为物联网产品的结果付费,而不是产品本身。这里讨论的许多模型都是基于结果的,因为它们更关注客户从设备中获得什么信息,而不是设备本身。
能够自动重新排序替换部件或创建服务请求的自我监控产品就是很好的例子。例如惠普打印机,它会在墨水快用完了的时候自动重新订购墨盒,或者工业公司的产品在没有最佳工作状态时自动预订服务电话。
这方面的一个创新例子是PropellerHealth公司的数字健康工具Propeller。它使患有哮喘或慢性阻塞性肺病的患者能够与临床医生合作管理他们的病情,并将物联网传感器连接到吸入器上。这些传感器连接到患者智能手机上的Propeller应用程序,并提供有关药物使用、症状、触发因素和环境因素的见解。患者可以与他们的临床医生分享这些数据,以告知他们的治疗计划,并确定更好的结果。
7.合规性模型
合规性跟踪对许多行业来说是至关重要的,并且需要花费大量的时间、精力和资金。根据行业的不同,出于安全、环境或法律原因,可能必须进行审查。将物联网设备部署到现场可以帮助降低合规成本,使企业的业务在变化成为问题之前对其做出更好的响应。
IBM公司开发的植被管理平台结合了天气、卫星和物联网数据,帮助公用事业厂商做出更好的决策。与植被有关的停电是全球停电的主要原因之一,影响系统可靠性和客户满意度。在这样一个高度监管的行业,合规性是至关重要的。IBM的平台可以帮助公用事业实时监控站点,并提供相关的见解,以帮助进行预算分配、工作规划、危险报告和监管报告。
8.数据驱动模型
一个流行的物联网商业模式是由设备生成的数据驱动的数据驱动模型。企业构建了一个为客户提供价值的产品,并收集了可以用于其他产品或销售给第三方的数据。如果企业有很多设备在现场收集数据,并且已经通知客户正在使用他们的数据,那么这个模型就会很有效。
除了传统的在线购物模式(消费者根据浏览或购买历史获得产品建议)之外,还有很多方法可以使用这种商业模式。例如,在办公楼中,能效设备可以监测能源消耗,家庭用户可以使用它来管理暖通空调和能源使用。这些数据也可以出售给公用事业公司,以便在管理当地电网时进行预测。
9.服务相邻模型
在这种模式下,企业提供一种服务来增强物联网设备的使用,但不一定销售设备本身。设备是服务的推动者,而不是业务的重点。
例如,企业使用物联网设备来监控网络或系统,预测维护时间表,并向客户销售维护合同。企业不需要创造或开发设备,可能甚至没有安装设备,但知道它以及它在行业中的使用方式。企业可以与物联网制造商合作,创建一个支持物联网的服务行业。
将物联网融入商业模式有很多方法。许多企业正在以创造性的方式将它们结合起来,以最大限度地增加机会并使收入来源多样化。企业可以成为物联网供应商、提供商或合作伙伴,在为客户提供更多价值的同时产生新的收入。