在当今商业环境中,仅依靠企业自身的能力往往难以取得重大成就。正如“独木难支,众木成林。”同样,商业市场生态系统的建设也至关重要。
用友作为一家领先的企业数智化软件与服务提供商,深谙此道理。近年来,用友不仅关注技术本身的发展,更重视整个生态系统的建设,通过不断加强与生态伙伴的合作,携手为中国企业数智化转型提供更加全方位的支持。尤其,今年用友全面启动了以深化行业为核心的服务大型企业客户的业务组织模式,对大型企业客户的数智化解决方案与服务由原来以地区为主、“地区+行业”的组织模式升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式。可以说组织模式的升级为用友生态业务迎来了重要发展机遇。而这其中,用友 BIP PaaS 平台 iuap 作为企业数智化底座,为用友生态业务提供了强大的支撑,新的变化也对用友iuap平台提出了更高的要求。
借助用友iuap 平台,企业可以快速构建各种业务应用,实现流程自动化、数据分析、智能化决策等目标。同时,用友iuap 平台还拥有丰富的生态资源,与众多不同类型伙伴展开合作,携手共同帮助企业客户走向数智化时代,同时促进整个生态系统的不断壮大与良性发展。
平台的力量:降低伙伴开发成本,提升伙伴开发效率
在数智化时代,企业会采用多种技术来构建一个完整、全新的业务体系,并且将智能技术和业务应用融合渗透到千行百业。其中,企业需要将各方面技术进行融合,让不同类型技术之间的数据流转起来,形成一个高效的技术体系,从而服务于业务的快速转型。
用友网络副总裁罗小江
罗小江指出,如今互联网技术众多,如何快速掌握新型互联网技术,是伙伴们面临的一大挑战。
过去,企业开发应用都采取单体式架构,架构相对清晰,然而进入云原生时代后,伙伴面临的问题层出不穷。如何从传统架构迁移至云原生架构,单体服务如何拆分,拆分后如何进行治理,服务调用链路长且复杂,如何快速定位链路问题。随着技术的快速更迭,伙伴们的开发和运维难度却大大增加。
为此,用友 iuap 平台建立了完整的企业数智化底座平台体系,屏蔽了众多互联网技术门槛,帮助伙伴移除技术门槛“这座大山”,从而降低应用开发成本,提升开发效率,为伙伴提供坚如磐石的技术保障。
体系完整的用友iuap平台
此外,YonBuilder 低代码开发平台赋予伙伴急速创新能力,通过可视化设计器,插件化开发,拖拽实现业务建模、UI 设计等复杂环节,是敏捷高效的数智化应用构建器。
其次,用友 iuap 平台还提供了诸多基础能力,如 OCR 识别、数据画像等能力,伙伴们无需花费大量时间和精力来研究和开发基础应用,借助用友 iuap 平台的基础能力,伙伴们可以拿来即用,从而实现快速创新。
第三,在用友行业化的生态战略下,用友 iuap 平台也通过行业化插件、主题包、资产包等方式,以聚合的能力赋能给 ISV 伙伴,降低伙伴的行业应用门槛,实现技术开箱即用。
第四,降低集成门槛。企业有诸多异构系统,系统之间需要集成才能互相打通,过去伙伴们需要了解各个业务系统的架构,然后开发接口,其开发难度不说甚至还有可能带来安全风险。为此,用友 iuap 平台已经完成了与业界主流 ERP 厂商的相关应用架构集成,让异构系统之间的连接更加简单。
此外,用友 iuap 连接集成平台(YonLinker)可以在公有云、混合云、私有云环境下连接任何应用、数据、设备,实现低成本、快速、便捷的应用连接和集成,促成业务、流程及体验的一体化。
敏捷创新,打造平台技术栈
随着企业数智化商业创新的速度加快,越来越多的企业需要一个可以支撑创新的数智化平台,从而实现快速、便捷、低成本的 IT 创新支持,而不是一个一成不变的系统。
为此,用友 iuap 平台也在不断推陈出新,以企业业务为导向,实现了多项应用架构的领先创新和技术突破,不断丰富数智化底座的技术能力,以聚合的能力赋能给伙伴,加强伙伴的业务创新能力,加速伙伴的应用开发速度,从而推动商业创新,成就数智企业。
如今,互联网创新技术众多,用友 iuap 平台是如何选择并打造自己的技术栈呢?罗小江介绍了 iuap 平台的技术栈打造思路。
首先,技术选型来自业界实践。中国的技术市场是开放的,很多互联网企业走在技术发展的前列,并且已经替市场做出了很多选择。因此,用友 iuap 平台的技术选型会参考业界实践思路,再结合自身业务发展进行选择,从而形成自己的主流技术栈。
其次,在财务和管理等互联网企业不擅长的方向,用友 iuap 平台则会根据用友的业务进行选择。例如,用友自研多维数据库,就是源于在财务分析、预算分析、制定合规报表时,需要处理复杂的、多维度的数据,因此,用友基于内存计算技术,打造了存算一体的多维数据引擎,帮助企业高效利用数据进行决策。
第三,用友还会根据客户的使用情况来进行技术选择。罗小江表示,“我们一定要跟客户看齐,如果我们做了很多技术创新,但是客户不用,就要评估我们的创新是否是客户所需要的。”
例如,用友推出的企业服务大模型 YonGPT,底层适配业界主流的通用语言大模型,通过提供通用能力服务、领域服务及行业服务,实现智能运营、人机交互、知识生成及应用生成 4 个方面的企业智能化。罗小江强调,用友iuap平台在引入大模型能力时,首先会做好内测,并且会从与用友自身产品的融合度以及产品性能等方面进行评分,从而选出优秀的大模型。
构建聚合型企业服务生态,实现共创共赢
用友 iuap 平台坚持生态融合,以平台产品为核心,以百万客户为根基,致力于帮助伙伴提升产品研发与经营服务能力,通过产品与技术赋能合作伙伴,实现与合作伙伴的共生、共荣、共赢。
在战略联盟伙伴层面,用友携手银行等金融伙伴、运营商伙伴和云基础设施伙伴,在技术能力适配、产品协同、生态渠道等方面进行合作,共同打造联合方案,将战略合作落实到实际项目中,从而创造更多商业机会和价值。
在专业服务伙伴层面,用友帮助像软通动力、中软国际、中电金信等伙伴构建专业服务能力,通过融合用友的产品和解决方案,这些专业服务伙伴可以更好地服务不同地区、不同行业的客户项目落地,提升客户满意度和业务效益。此外,用友 iuap 还提供培训服务,以培训中心的方式保障伙伴赋能。
在 ISV 伙伴层面,借助用友 iuap 平台,用友与 ISV 伙伴进行产品共创、联合营销和最终的商业落地,实现以共建、共营、共销为主旨的生态合作闭环。通过深度合作,用友与 ISV 伙伴可以共同为客户提供更优质的产品和服务,促进业务增长和市场份额的提升。
针对数科公司自身需求及特点,在共同服务好集团数字化基础上,用友打造了“应用开发、专业服务、销售合作、联合运营”不同的合作路径,支持数科公司独立经营、跨区域、跨行业发展。通过这种方式,用友不仅帮助数科公司实现业务拓展和升级,还为其提供了更多商业机会和发展空间。
此外,用友以自主可控技术为基础,在芯片、服务器及整机、操作系统、数据库及中间件、云平台和应用等技术层面,构建了面向 20 个行业大类、68 个细分行业的数智化平台信创全栈联合解决方案,实现了国内主流信创厂商产品的适配和相互认证,为用友和合作伙伴提供了更加完善的技术支持和解决方案。
服务品质为上,共创繁荣未来
在生态战略升级之后,用友与生态伙伴紧密合作,取得了卓越的成果。截至目前,用友 BIP的 ISV 伙伴已超过 3000 家,开发者人数超过 110 万;专业服务伙伴超过 500 家,战略伙伴 85 家,增值销售和服务伙伴超过 3000 家。这些伙伴在用友的生态系统中扮演着不同的角色,共同为客户提供优质的产品和服务。
罗小江指出,随着用友 iuap 服务的客群越来越大,仅仅依靠用友的组织能力是远远不够的。为此,他希望在生态中做内循环,寻找能力相当的生态伙伴,并且与用友 iuap 平台走得更近,从而让生态服务生态。
在用友的生态系统中,从平台生态发展到行业生态,除了提供扎实的技术底座以外,用友还帮助多个行业 ISV 做深行业,与合作伙伴共同为客户提供转型服务。然而,随着 ISV 和数科公司的数量越来越多,如何保证服务的品质成为用友下一步需要考虑的问题。
伙伴是基于平台来完成商业应用,如果平台响应不及时,就无法解决伙伴的商业难题。为此,如何提升 iuap 平台响应速度,保证伙伴的服务品质,帮助伙伴一起为客户赋能,也是用友生态的课题。
以平台生态推动数智化持续繁荣
一个强大的生态系统必然包含众多的角色,这些角色各司其职,相互协作,共同推动整个生态的繁荣与发展。用友 iuap 平台作为企业数智化底座,凭借其深厚的技术积累和创新能力,为生态合作伙伴提供了稳定可靠的技术支持,帮助企业实现数智化转型,从而使其更具竞争力。
同时,用友 iuap 平台还拥有丰富的生态资源,能够与众多伙伴展开合作,共同推动产业升级和创新发展。通过聚合和集成能力,用友 iuap 平台能够帮助伙伴提升效率、降低成本,实现更高效的协作与发展。
随着企业对于数智化转型的需求越来越迫切,用友 iuap 平台也在不断拓展其平台生态,并逐渐向行业生态迈进。相信,用友 iuap 平台或将迎来生态业务的爆发期,为各行业提供更加强劲的数智化支持,推动整个生态的持续发展与繁荣。