多年来，自动化几乎渗透到各个行业。自动化通常与工厂机器加速装配线产出联系在一起。但自那时以来，自动化已经走了很长一段路。医疗保健自动化正在改变该行业，同时挽救生命。在许多医疗保健设置中，采用自动化方法来保证更好的患者结果和更好的患者体验。医疗保健技术提高了治疗的一致性和质量，减少了不准确性和人为错误，并通过数据驱动的见解提高了创造力。
预约取消，对任何医疗保健专业人员而言都是一种负担。以前，给患者打电话提醒预约的时间有助于确保其记住预约，或取消预约。缺乏接触患者的时间、患者的最新信息和有效的沟通方法是医疗办公室的常见问题。患者预约通知是医疗保健自动化的一个优势。如果患者无法赴约或需要更改预约，自动提醒会有效地提醒患者取消预约，提醒患者即将召开的会议，并验证信息是否最新。
诊所工作人员在安排患者就诊之前，必须检查医生是否有时间、记录是否及时、是否有其他必要的信息。自动化医疗保健解决方案可以简化和增强这一流程，使诊所员工能够专注于其他关键职责。除了预约，患者现在还可以通过自动化医疗系统登记，这进一步节省了员工的时间，同时减少等待时间，提高工作效率。
并非每个医疗机构都需要随时配备人员。在繁忙时刻，医院或办公室需要每个员工都在场；而非繁忙时刻，只需要数名员工。通过在医院和医疗诊所实施自动化，卫生组织可能能够更好地理解患者数量的波动，以及何时需要更多或更少的工作人员。缩短等待时间不仅可以改善患者体验，还可以最大限度地减少员工的倦怠，并通过只在需要时支付员工的费用来节省资金。
患者往往会被单独留下，以便记住并遵守发布的指示。由于医疗保健方面的自动化，医疗专业人员可以跟踪患者的情况，并提醒其要遵循的重要指示或即将进行的访问和测试。此外，患者可以很容易地确认其订单，而无需电话给办公室和占用工作人员的时间，其可以让医生知道其是否需要帮助。
自动化不容易受到人为错误、疲劳或其他干扰的影响。这意味着技术可以提高医疗服务的一致性和质量，降低人为失误造成灾难性后果的可能性。减少错误可以提高医疗保健结果和患者体验。患者经常有医疗问题，需要一个由医生和提供者组成的小组在若干设施中开展工作。借助医疗保健技术，这些专业人员可以有效地进行通信和交换信息，确保所有团队成员都可以访问最新的患者数据。
