数字化转型涉及什么?
下面介绍了数字化转型的四个必不可少的战略:
1、拥抱嵌入式金融
嵌入式金融将支付计划或保险等金融产品嵌入到非金融产品中,创建了共生金融生态系统,为企业及其消费者带来了各种好处。
例如,优步使用嵌入式金融创建了一个金融生态系统,允许客户在不需要现金或信用卡的情况下支付乘车费用,在确保实时支付的同时提供安全保障。
2、优化支付体验
由于电子商务的发展,各种形式和规模的企业都可以无国界地运营。然而,他们需要正确的支付解决方案,以反映消费者不断变化的行为。
2022年,数字钱包是全球使用最多的电子商务支付方式,占交易额的49%,显著高于信用卡(20%)和借记卡(12%)。
根据全球支付报告,企业还必须考虑客户本地的地区支付趋势。例如,在澳大利亚市场,近25%的电子商务交易额来自本地化支付类型,如立即购买稍后支付(BNPL)或使用账户对账户(A2A)支付的直接转账。
此外,根据同一份报告,到2026年,澳大利亚将继续以16%的复合年增长率继续引领数字钱包的潮流。
3、利用软件集成
集成和基于云的软件系统已成为数字化转型中不可或缺的工具。这些系统提供增强的数据库、高级分析,并提供宝贵的商业情报。
在2023年的一项调查中,普华永道发现,78%的高管在大部分或全部业务中采用了云技术,这在许多领域释放了巨大的价值。
4、实现运营自动化
平凡和重复性的任务可能会耗尽任何企业的资源,这就是自动化和AI不能被排除在这份清单之外的原因。
根据麦肯锡的一项调查,41%的供应链管理公司和32%的制造公司报告称,实施AI技术后,总体成本下降了高达10%。