技术进步有可能以惊人的速度颠覆商业模式。因此，企业领导者不可避免地要跟上不断变化的技术环境。企业面临着采用新技术来改进其业务流程的持续压力。本文旨在阐明一些可能在未来几年影响业务的技术。
人工智能
人工智能(AI)的最新进展和用例毫无疑问地证明，企业可以利用人工智能不断改进其日常运营。只有精通技术的人才能使用的人工智能功能，如今正变得越来越适合每个人。许多企业已经开始利用人工智能来增强运营。
自动化、决策、客户体验、创新和员工体验，是企业利用人工智能计划重点加强的关键业务优先事项。虽然采用人工智能来提高企业生产力听起来很有希望，但企业了解人工智能模型的局限性和偏见，以确保公平对待所有利益相关者，这一点至关重要。
区块链技术
数据是网络中决策过程的关键驱动力。显然，整个供应链上信息的顺畅流动对企业有效运作至关重要。区块链技术帮助企业创建不可更改或不可变的分类账，用于跟踪订单、付款和其他交易。它允许透明的信息共享，并增加业务网络内的信任。这项最新技术正在颠覆食品分销、零售、金融服务和其他行业的传统供应链。
量子计算
量子计算的进步可以对企业产生巨大影响。在经典计算中，处理是使用二进制位完成的，这些二进制位在任何时间点都仅限于两种状态之一（一或零）。但是，在量子计算中，处理是使用量子位（qubit）完成的，量子位可以同时表示一、零、两者以及两者之间的任何值。
简而言之，量子计算克服了经典计算的二进制状态限制。量子计算不是仅限于1和0的二进制序列，而是拥有并行处理多个状态的可能性。这有望构建具有指数级计算能力的技术系统。这些进步可能会颠覆整个行业，并解决使用传统计算能力无法解决的问题。
意识到量子计算的力量，许多企业已经开始投资这项技术。到2023年，20%的企业将为量子计算项目制定预算。谷歌、微软和IBM等许多科技巨头已经开始大力投资这项技术。积极培养能够利用量子计算力量的人才的企业可能会享有先发优势。
元宇宙
增强现实和虚拟现实技术的进步引领品牌进入虚拟世界。例如，耐克、古驰等服装品牌已经在虚拟宇宙中崭露头角。Nike与游戏企业Roblox合作，创造了一个虚拟世界——耐克王国。在虚拟世界中的化身现在可以穿着耐克品牌的服装，还可以在数字陈列室中试用最新产品。因此，真人花真钱购买虚拟商品不再是笑话。
综上所述并不详尽。在不久的将来，企业还必须关注其他技术，如增材制造、超个性化、物联网、纳米技术等。任何新技术的采用都会在实施过程中带来一系列挑战。对商业目的的清晰思考以及对采用新的经营方式的开放态度，应该有助于企业应对快速变化的技术环境。
