人工智能(AI)不断证明自己是企业领导者和人力资源经理的宝贵组织资产,他们正在寻求新的可能性,以在日益火热的劳动力市场中赢得人才争夺战。
吸引合适的人选已成为企业的首要任务,因为虚拟工作场所有助于消除组织边界,并允许企业增强在其地理位置之外搜索人才库的自主权。
随着对顶尖人才的需求持续增长,企业正在转向人工智能(AI)来简化入职流程。借助人工智能支持的人才管理系统,人力资源经理可以有效地管理候选人,并深入了解员工和业务需求。
虽然无边界工作场所增加了优秀候选人入职的机会,但人力资源经理正在部署新的方法来帮助有效地管理候选人,并深入了解员工和业务需求,以及人力资本在不断增长的数字经济中的战略相关性。
为什么人力资源经理需要关注
在多个行业中,人工智能有望重塑新员工的留存,同时帮助组织和人力资源经理在入职过程中,有效管理有才华的候选人。
人工智能支持的技术系统的显著崛起,有助于鼓励企业领导者大规模部署基于人工智能的人才管理系统。统计数据显示,近60%的组织领导者目前使用人工智能进行人才管理,而44%的组织领导者认为这些技术,将有助于节省招聘人员的时间。
通过采用人工智能,根据组织要求评估申请人的标准已经变得非常简化。先进的技术使招聘人员和人力资源经理,能够有效地留住有才华的员工,识别他们的绩效潜力,并区分高价值和低价值的员工。
人工智能的应用范围超出了当前的管理范围,在未来几年,基于人工智能的技术和数字系统将有助于进一步提高招聘人员和人力资源经理在招聘新人才时的领导质量。
使用人工智能自动化入职
基于我们目前对人工智能的理解,我们已经看到当前的技术有助于日常流程的自动化,有助于提高生产力并进一步提高客户的交付能力。
从表面上看,人工智能已经实现了大量活动的自动化,通常有助于最大限度地减少人为干预的需要,进一步消除出现任何错误的可能性,并简化企业的运营流程。
下面我们探讨人工智能所带来的机会,这将有助于实现员工入职自动化。
人才合规
部署的第一个也是最基本的阶段是从寻找新的有才能的员工开始的。合规性包含各种各样的主题,然而,在这种情况下,合规性需要雇用新员工的合法性。
人力资源经理通常会利用入职期间批判性地分析新员工,分享有价值的信息,并向员工传授与政策相关的法律、法规和司法管辖区。
虽然在这种情况下,一对一的互动仍然是一种宝贵的资产,但基于人工智能的工具可以确保向新员工公平地部署有价值的信息,并确保新员工遵守现有的政策事项,甚至在启动入职流程之前也是如此。
工作说明
使用一系列人工智能工具,企业可以放心,新员工将具备履行工作职责和责任所需的技能和知识。这有助于消除入职期间可能出现的任何潜在障碍。
对于人力资源经理来说,这使他们能够增强利用数字系统的能力,从而帮助建立精确的工作说明,这意味着新的求职者或员工在开始工作之前,就已经充分了解了该工作。
该应用的结果将有助于最大限度地减少价值链中的沟通不畅,有助于建立开放式渠道,雇主和雇员可以通过该渠道有效地分享想法、创造力和创新。
员工体验
员工体验与客户体验同样重要。创造个人员工体验,尤其是在企业环境中,可能是一项具有挑战性的任务,并且通常需要大量的体力和财力资源。
研究表明,由于缺乏个性化体验,在员工入职期间和之后,20%的新员工倾向于在入职后45天内离开企业。
这些事件不仅增加了企业失去宝贵人力资源的风险,而且进一步推高了成本,同时生产力下降或停滞不前。创建更加个性化的员工体验的能力、鼓励监控员工敬业度和满意度,并创建具有量身定制结果的项目。
改进集成
未来几年,我们可以看到人工智能工具被用于帮助员工融入企业文化和环境的另一个可能性。
对于人力资源经理来说,这可能意味着花更少的时间向新员工提供重要信息,或分享对企业政策、文化规范和运营实践的宝贵见解。
如今,人工工具可以立即解决新员工入职时可能遇到的任何疑虑、投诉、疑问或问题。这有助于节省时间,还可以立即响应员工,并有助于加快集成过程。
远程支持
虚拟办公空间为员工创造了更多的自主权,但它进一步分离了入职过程中人力支持的重要性,在只有远程管理的企业中尤其如此。
借助数字软件和自动化工具,人力资源经理可以从世界任何地方,为现有员工和新员工提供不间断的按需支持。
这最大限度地减少了面对面接触的需要,有助于提高有价值信息的可交付性,并进一步确保员工在最初的入职过程中获得他们可能需要的支持。
减少开支
人力和运营费用成本的上升促使企业领导者考虑新的替代方案,以帮助降低成本,同时仍能提高投资周转率。
企业平均花费大约4,700美元招聘新员工,完成入职流程平均需要23小时。
借助人工智能,人力资源经理可以通过自动化重复性任务和职责来释放40%以上的时间。
这可能需要企业花费时间和财务资源来实施先进的数字系统,但长期的投资回报意味着更多企业,将节省与吸引、通知和培训新员工相关的成本。
总结
展望未来,我们很难不为人工智能将给人力资源带来的所有机会和改进而感到兴奋。对于企业来说,这意味着有更多的机会吸引和留住最适合工作的新员工,而招聘人员和人力资源经理可以通过自动化大部分日常任务,来节省更多时间。