如果您正要开启物联网之旅,那么最好从总体战略开始。为了帮助您思考,以下是在为您组织制定物联网战略时要问的一些关键问题。
我们为什么要投资物联网?
永远不要因为它是流行趋势或您的团队期望数字化而这样做。作为一项重大投资,您希望确保这笔钱作为物联网支出是有价值的。专家合作伙伴可以帮助您确定预算的需求范围。
物联网对我们的产品或服务有意义吗?
如果您想改进服务或产品,那么物联网非常适合您。物联网可以收集与您产品或服务的位置、温度、使用模式或性能有关的信息。如果这有助于您销售更多产品或留住更多客户,那么物联网对您的业务是有意义的。
您将从哪里开始?
您可以先看看竞争环境是什么,您的客户需要什么,或者您的团队有什么技能,然后再决定从哪里开始。据思科称,“在物联网方面取得成功的公司首先将其解决方案瞄准现有客户,而不是新客户。在这种情况下,首要考虑的是如何加强与现有客户的关系。战略优先事项可以包括其他更积极的因素,例如企业希望转变其业务模式、加速产品创新或创造新的收入来源。”所以,从这些地方开始也许是有意义的。
物联网将如何帮助客户或员工?
理想情况下,您将立即了解到您的利益相关方将如何看待这些好处。据TechRepublic称,“首先,当产品连接起来时,客户关系可以变得实时和即时,甚至是主动的。其次,从连网产品和服务中收集的数据不仅可以构建新的更好产品,而且还可以预测客户需求”。请记住将这些好处包含在您的物联网战略文件中。
物联网将如何提高利润或降低成本——投资回报率?
这是您计算数字的地方。对于您的物联网战略,您需要证明,在物联网生态系统上花费的每一分钱都会更好地用于营销或其他改进。通过将预算投入物联网,定义将节省多少小时的人力,或者将开辟哪些新的收入来源。哦,在进行主要投资之前,先计划一次小规模部署。这将使您可以在真实环境中测试您的假设。
怎么样才算成功?
根据 InVMA 的说法,“准确了解公司希望物联网解决方案实现的目标是明智的。也许是为了跟踪资产,或者是为了将业务模式从销售产品转变为销售服务”。如果没有最终目标,您就不可能知道项目是否成功。