物联网(IoT)是连接性的收获器，可为建筑环境和旨在保持住户舒适的暖通空调设备带来诸多好处。物联网由许多角色定义，包括数据收集、远程访问、系统监控、空气质量传感器、占用检测等等。
根据少数暖通空调控制制造商提供的信息，列出了物联网技术可以为承包商提供的五大优势。
1、健康的室内空间
据《福布斯》报道，66%的重返办公室的员工仍然担心健康和安全问题。物联网设备可以帮助优化通风系统，这已被证明可以改善居住者的认知功能和健康。
Carrier数字产品总经理Yasir Qureshi表示：“现今的员工想要知道他们进入、工作或居住的建筑物是否安全，是否对健康有益。按需资产和服务可以提升居住者体验。监控和提供室内空气质量（IAQ）透明度可以更好地了解工作环境，而使用物联网可以让业主和开发商减少租户的担忧。”
为了可靠地跟踪和持续优化IAQ，许多业主选择物联网驱动的系统，允许承包商审查数据，并提供有关如何提高性能和提供更健康的室内环境的见解。
江森自控OpenBlue企业解决方案副总裁Vineet Sinha表示：“即使是管理良好的建筑也会经历一段时间的室内空气质量不佳，以及智能的物联网连接系统动态适应建筑物不断变化的条件，以保持健康的空气质量。当谈到使用物联网来提高居住者的舒适度和工作效率时，包装需求控制通风和IAQ改进提供了健康空间和可持续性的路线图，使承包商能够将能源使用量降低10%-15%。”
“远程、安全的连接使控制供应商以电子预制的形式远程执行工作，然后提供增强的数字调试，以简化操作验证。”
2、连接性
远程设备访问、连接和集中资源可以为承包商提供即时回报。
连接性可能意味着对设施的远程访问，可能是用于检查警报或对热/冷电话进行故障排除的电话应用，或在异地收集数据以帮助识别改进机会。
Trane系统控制项目负责人Brian Meyers表示：“没有人，包括承包商在内，能从额外的挡风玻璃时间中获益。定期维护间隔很难把握得恰到好处；访问太频繁既浪费又费时，访问太少又可能导致设备问题和效率低下。物联网连接可以通过基于使用情况的预测性维护，将一些维护转变为更高效的按需维护。这种转变可以用更少的努力改善结果。无需离开舒适的办公室，就可对整个设施的设定点进行采样。”
物联网领域最具影响力的发展之一可能是在施工期间和施工后更广泛地接受安全、远程连接作为数字推动因素。
Siemens智能建筑项目经理Chris Pelton表示：“远程、安全的连接允许控制供应商以电子预制的形式远程执行工作，然后提供增强的数字调试，以简化操作验证。在施工早期建立远程连接通常需要与业主的IT部门密切协调，以选择一种经批准的网络安全网络访问方法，因此与能够带来网络安全专业知识的人合作是有意义的。”
3、客户满意度
当承包商将物联网技术用作产生所需客户结果的工具时，物联网技术才真正起飞。
Schneider Electric可持续发展与服务副总裁Tyler Haak表示：“解决问题的速度、缩小劳动力短缺差距，以及实现可持续发展进步都是我们行业客户的关键利益。解决这些问题的不是技术本身，而是承包商能够围绕其产生的见解部署服务的方式。提高居住者的工作效率和用户体验是一项好处，其可以获得有关员工保留率、租户满意度和缺勤率的业务影响的有形数据。”
在部署物联网解决方案时，承包商应密切关注客户的需求和愿望，并采取相应行动。
Meyers表示：“当合作伙伴帮助客户解决业务挑战时，会感到兴奋。他们正在寻求实现可持续发展目标、吸引和留住员工以及提高系统可靠性等。一旦承包商了解每个客户面临的最重要挑战，连接的控制通常可以提供显着的投资回报（ROI）。”
4、业务增长
从投资回报率的角度来看，将物联网解决方案添加到承包商的产品组合中可为业务增长提供机会。
Pelton表示：“从终端用户的角度计算物联网技术投资的投资回报率可能很复杂，因为通常情况下，这些解决方案可以提供多个用例，让设施管理人员和员工以外，还可以使其他利益相关者受益。鼓励客户尽早让这些利益相关者参与进来，以了解业务影响，更广泛地评估成本/收益，并确保物联网解决方案获得财务支持。”
生产力已成为许多业主及其服务承包商的主要动力，因为这可以释放宝贵的、通常是稀缺的资源，使之能够从事更有价值的任务。
Qureshi表示：“这一切都从基础信息开始，其提供有关暖通空调设备的健康历史数据，以及对所执行的维修和使用的零件的具体建议。当这些数据与工作订单和不同事件相结合时，如客户电话、零件等待时间、实地考察计划和工作验证，其会创建设备健康状况时间表和设备生命周期内的所有活动。这使承包商能够提供预测性维护，而不是预防性维护，从而节省时间和金钱。”
5、可持续性
物联网应用可以通过提高能源效率和碳排放等指标的可见性、跟踪、管理和报告，帮助业主实现可持续发展目标和环境、社会和治理(ESG)目标。
Qureshi表示：“在全球范围内，越来越多的州和联邦法律和法令规定了温室气体排放，许多企业将ESG视为其客户和可持续投资者的价值驱动因素，”
脱碳的压力来自多个方面，例如美国证券交易委员会(SEC)的ESG报告和气候信息披露新规则。然而，许多组织在衡量和履行其脱碳承诺方面遇到了困难。
Sinha表示：“物联网可以通过实现低成本、数字化自动化的数据收集和分析工具来帮助解决这些问题。用户可以利用这些工具以数字方式评估能源消耗、碳足迹、设定排放目标、管理排放并跟踪报告进度，并应用人工智能优化来实现目标。这比手动报告操作更有效、更准确。”
从哪开始
对于许多承包商而言，在其企业中实施物联网技术的想法可能是压倒性的。许多暖通空调制造商坚持认为不必如此。
Haak表示：“当承包商刚刚起步时，应该将智能建筑技术融入到自己的设施中，并了解其带来的好处或填补的空白。测试看看什么适合自己，并提高敏锐度。一旦适应，就可以与客户交谈，了解其可能希望解决的问题，然后再确定要部署哪些连接技术。”
Pelton表示，对于承包商而言，在试图出售物联网之前，更好地了解物联网是至关重要的。
“了解这些物联网系统如何影响设施的BAS架构和IT依赖性，这将有助于承包商在将这些技能纳入人才招聘计划之前更好地了解可能需要的技能。承包商可以随着时间的推移在内部建立这种能力，也可以选择可以扩展其企业价值交付的行业合作伙伴。”
技术奇才不是一夜而成的。罗马也不是一天建成的，数字基础设施也不例外。
Qureshi表示：“物联网产品的专业化需要培训。花时间培养一套技能，并主动与其他承包商建立联系。找出合适物联网用例的方法，然后从那里着手。”
尽管添加新技术可能是有趣和令人兴奋的，但Mayers提出了最后一条建议：“不要追逐技术，要追逐结果。”
