作者 | 徐杰承
全球最受欢迎的开发者问答论坛之一Stack Overflow又出了个不小的事！最近，它陷入了一场新的危机——超过700位版主已于近日联名宣布，将举行集体罢工以抗议Stack Overflow推出的关于人工智能生成内容监管的新政策。
根据新政描述，在绝大多数情况下，Stack Overflow版主将不再拥有修改或删除人工智能生成内容的权力。而这其中的两个关键矛盾是，第一，由于新政策影响，版主感到无法履行质检职责；第二，这项新政是在没有经过协商的条件下强制执行的。
1、AI新政：权力收回，对齐AI内容评判标准
在官方文件中，Stack Overflow表示，我们最近对人工智能生成内容的审核方法进行了分析。结果表明，人工智能生成内容没有在网站中得到正确认知，尤其是当检测器误报率非常高时，将导致人们对网站内容产生偏见并造成大量贡献者流失。
为了缓解这个问题，Stack Overflow要求版主在决定修改、删帖及禁言用户时，需使用非常严格的证据标准确定帖子是否由AI生成——版主此前惯用的基于写作风格，以及论坛行为等判断标准将不再可用。且由于GPT检测器误判率过高，官方也决定将检测器结果排除在判断指标之外。
总而言之，新规之下，Stack Overflow对版主的权力进行了大量限制。只有经过严格审查并有证据表明帖子存在违法内容的情况下，版主才有权对帖子或发帖者进行干预。然而更令人感到不满的是，新政并没有给出更多可行的评判建议，仅是对此前的标准进行了一刀切式的限制。
2、超700位版主集体罢工：心血不能白流
在此之前，Stack Overflow曾为了保障社区内容质量的和准确性，赋予了版主封禁疑似发布ChatGPT等AI生成内容账号及删帖的权利。然而此番推出新政，Stack Overflow无疑是亲自在自己脑门上贴上了“出尔反尔”的标签。
面对这项未经协商的强制政策，大量Stack Overflow的版主与用户也纷纷表达了自己的不满，甚至有人提出，新政的颁布简直是对人工智能所生成的幻觉信息和抄袭行为的默许，当用户打开Stack Overflow，他们将看到大量的错误信息，这将破坏用户长期以来对平台的信任。
为了对Stack Overflow官方强加的新政进行抗议，一些版主及用户撰写了一封公开信，并表示将以罢工的形式提醒Stack Overflow公司重视平台及内容的完整性和可信度。
公开信提到，我们正在筹划一场罢工以抵抗Stack Overflow强加给我们的种种政策和即将发生的变化。我们将以最后的手段保护投入十多年心血的平台。Stack Exchange network的核心使命是:以问答形式建立高质量的信息库。Stack Overflow公司最近采取的行动将对这一目标造成伤害。
不再允许删除人工智能生成的答案，将导致幻觉信息和抄袭在平台中泛滥，破坏用户对平台的信任，且这些政策完全无视了机构群体的共识。因此，在官方收回或修改政策前，我们呼吁全面审核罢工，作为保护平台免受价值损失的最后手段。
截止目前，这封公开信已收到了超过700位版主的签名支持，并且这一数字仍在持续增长。
3、Stack Overflow的真正目的
根据内部之情人士透露，Stack Overflow本次颁布新政的原因很复杂，但其核心目的应该可以肯定是为了提升网站的流量，毕竟由于ChatGPT和GitHub Copilot的影响，该网站的流量在过去几个月中始终呈现下降趋势。
其实在ChatGPT刚问世的几周中，便有大量用户开始将AI生成内容搬运到Stack Overflow平台。然而即便ChatGPT生成的答案通常看起来很好，但其中却总是存在着一些错误，并且大量的答案涌现给负责内容审核的志愿者造成了很大负担。
为解决这些问题，彼时的Stack Overflow颁布了禁令，宣布禁止在其网站发布人工智能生成的代码内容。虽然这在一定程度上保护了平台内容的完整性和可信度。但随着ChatGPT、GitHub Copilot等AI生成工具的不断成熟与用户数量的激增，越来越多的用户开始抛弃Stack Overflow。
即便这些AI生成工具所返回的内容有时并不完全准确或符合用户需求，但通常答案也非常接近，可以被塑造和调整为可行的解决方案。这与在Stack Overflow上找其他人提问并没有太大区别，甚至在效率方面要比传统的问答形式更高。
因此，为了提高网站内容产出效率，并吸引更多用户加入，Stack Overflow才会颁布新政，以提高审核标准为名，默许用户将AI生成内容发布到平台之中。但显然，这个想法并没有得到所有人的认可，对于版主而言，他们所付出的无偿劳动是为了提高平台的内容质量，而不是网站的流量水平。
4、网友评论：三思而后行
对于Stack Overflow所颁布的新政以及广大版主的罢工反抗行为，不少网友也在各大论坛上分享了自己的观点和建议。
一位名为fungiblecog的网友在Reddit上留言表示：“人们将两个不同的问题混为一谈，政策应当是什么以及如何处理AI生成内容充斥平台。在没有万无一失的方法前，唯一的办法是验证其真实性，并在内容泛滥造成恶性影响前将其作为单独问题解决掉。”
而另一位网友则在Stack Overflow论坛中发帖表示：“Stack Overflow内容的客观性意味着如果一个答案的任何部分是错误的，那它在客观上就是错误的。为了保持统一的标准，我们应当选择正确的和可靠的信息来源，在GPT足以让网站用户相信答案是有价值的之前，我们不应该冒这个险。”
此外，还有网友提到：“现在我使用Stack Overflow采取的是‘信任但需验证’的方式。我会默认用户的答案是可信的，但在重要的时候我仍会进行验证。而对于AI生成内容，如果我们采取‘不信任且要验证’的方式。到那时，为什么还要使用Stack Overflow呢？”
5、写在最后：Stack不再Overflow
归根结底，Stack Overflow一直以来都是一个建立在信任基础上的社区。社区相信用户所提交的答案反映了他们实际所了解的准确内容，并且用户之间会通过互相帮助验证和确认这些答案的准确性并以此提高自己的知识和技能。
而对于目前的人工智能生成工具来说，在没有彻底解决幻觉问题前，它们所能提供的信息并不符合Stack Overflow的一贯标准，也无助与建立一个值得用户信赖的社区环境，当用户在无法验证GPT所提供的答案准确性的情况下将这些信息粘贴到代码中时，社区长期以来建立的用户信任就会被打破。
就Stack Overflow而言，虽然在生成式AI的冲击之下，目前网站的流量和营收受到了影响，但无论在任何交易之中，都不应该将用户信任与核心准则作为筹码。就像一位网友所言：有时当我拿不准Copilot生成内容的准确性时，会在Stack Overflow上找人提问，但如果以后Stack Overflow上的答案也是由AI生成的，那我又该去哪里寻找答案呢？
参考链接：
https://devclass.com/2023/06/05/stack-overflow-volunteer-moderators-down-tools-over-secret-new-policy-that-obstructs-removal-of-ai-generated-content/?td=rt-3a
https://meta.stackoverflow.com/questions/421831/temporary-policy-chatgpt-is-banned
https://meta.stackexchange.com/questions/389582/what-is-the-network-policy-regarding-ai-generated-content
https://meta.stackexchange.com/questions/389811/moderation-strike-stack-overflow-inc-cannot-consistently-ignore-mistreat-an
