物联网技术正迅速成为企业开展业务的关键。物联网使得快速、大规模地创建和开发新的业务模式成为可能,从而引发了几乎每个行业的数字化转型。
一个良好的物联网业务模式是为客户提供可行的业务支持,并轻松有效地提供更多的价值。企业选择或创建的物联网业务模式会受到其创造力和尝试意愿的限制。
以下是调研机构指出的2023年的9个顶级物联网业务模式。
1、平台业务模式
基于平台的业务模式将市场中的制造商和消费者结合起来,使双方都受益。它的关键是设备和业务的互操作性和互连性,以从相关交易中产生收入。
亚马逊公司的Alexa语音识别平台就是一个很好的例子,因为亚马逊公司通过Alexa生成数据,然后利用它向消费者销售相关产品。该公司向第三方供应商和开发商收取费用,让他们在平台上创建和发布服务,从而增加收入和市场覆盖范围。
2、订阅模式
企业可以利用物联网设备的永远在线连接来开发经常性收入业务或订阅模式。与技术的“即服务”业务模式一样,物联网订阅模式使企业能够以固定费用为客户提供持续的价值。
物联网设备打破了企业和客户之间的障碍,帮助企业培养积极的协作关系,而不是交易关系。随着时间的推移,其设备会收集更多关于客户的数据,让企业有机会为他们的独特需求提供有价值的功能和产品。
3、按使用付费模式
物联网设备上的有源传感器意味着企业可以定期监控客户的环境,以了解他们使用企业的产品或服务的程度。这让企业有机会使用按使用次数付费的业务模式,即根据用户与其产品互动的时间向他们收费。
许多汽车保险公司通过向客户提供基于汽车里程的保险计划来进入这种模式,客户不会为安装在汽车上的物联网设备付费,该设备可以跟踪他们的驾驶习惯;他们根据在设备上生成的数据来支付较低的费用。
Rolls-Royce公司多年来一直在通过他们的TotalCare项目做到这一点,在这个项目中,Rolls-Royce公司按照每飞行小时固定的费用对航空公司飞机上使用的发动机进行收费。Rolls-Royce公司保留了发动机的所有权,并通过物联网传感器积极维护发动机,这些传感器会实时向监测传感器发送遥测数据。
4、资产共享模式
许多行业厂商在重要设备方面都有大笔支出,他们想要确保他们使用的设备足够值得支付这些费用。物联网的资产共享业务模式可以通过帮助企业将多余的容量销售回市场来实现这一目标。这样一来,每家企业都能够以较低的价格购买设备,但仍然可以使用这些设备。企业可以在自己的资产上使用这种模式,也可以将大型资产出租共享作为自己的主营业务。
对于消费者来说,这看起来就像Zipcar和Lime等汽车和踏板车共享公司。对于建筑业和采矿业的工业公司来说,这意味着可以与附近的企业合作,共同分担重型机械的成本。物联网传感器将跟踪机器的位置和使用情况,同时通过实时监控引擎数据,最大限度地减少故障。每家公司都可以访问这些数据,并可以根据需要在机器上预留时间。
5、资产跟踪模式
供应链中的互联设备帮助企业实时识别、监控和跟踪资产。它可以帮助他们保护现场资产避免丢失或盗窃,同时进行监控维护。通过这些资产上的连接设备生成的数据,企业可以定期检查其状态,并在资产发生故障之前知道何时进行维修、修复或更换。该业务模式还可以跟踪供应链以识别低效率,优化工作流程并增加使用情况的可见性。
例如,Sierra Wireless公司通过高价值物联网资产跟踪平台帮助物流公司跟踪其冷链货物的完整性。对温度敏感的货物(例如食品、农产品和药品),需要在整个冷链中进行精确的温度控制,以保持货物的完整性。随着冷藏货运行业的压力越来越大,承运人可以使用这些类型的物联网传感器和在线跟踪平台来确保货物的完全可见性,保持适当的温度,并对任何发现的问题采取迅速行动。
6、基于结果的模式
这种模式的理念是让客户为物联网产品的结果付费,而不是为产品本身付费。这里讨论的许多模式都是基于结果的,因为它们更关注客户从设备中获得的内容,而不是设备本身。
能够自动重新订购替换零件或创建服务请求的自我监控产品就是很好的例子。例如惠普公司的打印机,当客户的打印机的墨水快用完时,它会自动重新订购墨盒,或者一家工业公司的产品在工作状态不佳时,它会自动预订服务电话。
Propeller Health公司的数字健康工具Propeller就是一个创新的例子。它使哮喘或慢性阻塞性肺病患者能够与临床医生和吸入器上的物联网传感器合作管理自己的病情。传感器连接到患者智能手机上的Propeller应用程序,提供有关药物使用、症状、触发因素和环境因素的见解。患者可以与临床医生分享这些数据,为他们的治疗计划提供信息,并确定更好的结果。
7、合规性模式
合规性跟踪对许多行业厂商都是至关重要的,并且需要花费大量的时间、精力和费用。根据行业的不同,出于安全、环境或法律原因,可能需要进行重大检查。将物联网设备部署到现场可以使企业的业务在变化成为问题之前更快地响应变化,从而帮助降低合规成本。
IBM公司的植被管理平台结合了天气、卫星和物联网数据,帮助公用事业公司做出更好的决策。与植被相关的中断是全球中断的主要原因之一,并影响系统可靠性和客户满意度。在这样一个受到高度监管的行业,合规性至关重要。IBM公司的平台帮助公用事业公司实时监控站点,并提供相关的见解,以帮助进行预算分配、工作计划、危险报告和监管报告。
8、数据驱动模式
由设备生成的数据驱动模式是一种流行的物联网业务模式。企业创建产品,为客户提供价值,并收集可以用于其他产品或出售给第三方的数据。如果企业有很多设备在现场收集数据,并且已经通知客户正在使用他们的数据,这种模式就会很有效。
除了传统的在线购物模式之外,还有很多方法可以使用这种业务模式,在传统的在线购物模式中,消费者可以根据他们的浏览或购买历史获得产品建议。例如,在办公大楼中,节能设备可以监测能源消耗,并由业主使用,以管理全天的暖通空调和能源使用。这些数据也可以提供给公用事业公司用于预测,因为他们管理当地的能源网络。
9、服务相邻模式
在这种模式下,企业提供的服务可以增强物联网设备的使用,但不一定要销售设备本身。设备是企业服务的推动者,而不是其业务的重点。
例如,企业使用物联网设备监控网络或系统,预测维护时间表并向客户出售维护合同。虽然客户创建或开发设备,甚至可能没有安装设备,但知道它以及它在行业中的使用方式。企业可以与物联网制造商合作,创建一个支持物联网的服务行业。
有许多方法可以将物联网纳入企业的业务模式。许多企业正在以创造性的方式将它们结合起来,以最大限度地增加机会并使收入来源多样化。企业可以成为物联网供应商、提供商或合作伙伴,在为客户提供更多价值的同时创造新的收入。