新冠疫情促使许多企业以前所未有的速度采用数字技术。虽然立即采用新技术和服务来应对新冠疫情相关挑战的热潮已经消退,但对数字化转型的投资并未消退:根据Statista公司最近的研究,全球企业在新技术和服务上的支出正在逐年稳步增长,到2026年将达到3.4万亿美元。
以下四个趋势可以帮助企业加快实施数字化转型战略:
(1)加速自动化
在新冠疫情爆发之前,由于担心技术无法提供准确的结果,很多企业都对采用自动化技术犹豫不决。根据Intuit公司最近进行的一项调查,会计师采用人工智能技术面临的首要问题是难以信任它的准确性。
然而,许多商业领袖现在正在调整自动化战略。现在正处在自动化变得更加广泛的一个转折点:根据麦肯锡公司发布的一份研究报告,70%的企业至少在一个或多个业务部门或功能中试用自动化技术。这项技术的众多好处之一是节省时间,因此企业可以使他们的团队更高效地工作,并专注于更重要的战略或创造性任务。
自动化还消除了人为错误,这是数据输入和其他可能对业务产生显著影响的人工过程中不可避免的一部分。如果企业现在还没有采用自动化技术,相信不久就会很快采用。
(2)利用有价值的数据
如今,很多企业都在利用数据,但并不是所有企业都充分利用了数据。通常有太多的可用数据,以至于企业不确定如何从中筛选并做出明智的决策。
在过去几年,随着数字化转型的加速和各种工具的日益普及,企业有了丰富的数据可供使用。企业将会实施更多的技术解决方案,帮助他们理解数据显示的内容并采取行动。
例如,如果企业是一家以产品为基础的企业,可以分析销售洞察,以确定客户的主要偏好,并对库存做出明智的决定。这将最终帮助企业更快地成长。
(3)投资基于云的技术
可供小型企业使用的基于云的解决方案的数量激增。云计算在2021年创造了近4000亿美元的收入,并且没有放缓的迹象。
只有在精益管理的情况下,才有可能推动成功的数字化转型战略,基于云的软件解决方案使管理和简化操作变得更容易。82%以上的企业表示,在采用云计算技术之后降低了成本。
(4)积极发展团队
企业也将变得更加积极主动和熟练地为他们的团队采用技术做准备。企业正在实现流程,以确保新工具的成功推出。他们正在为培训和监督分配资源,以鼓励迅速采用尖端技术。
企业通过花费时间帮助其团队了解如何利用可用的工具,能够更有效地工作,并且其业务可以更专注于增长。
如果企业真的要进行数字化转型,则必须重新审视其战略基础和支持它们的系统。这就是瓶颈通常存在的地方。了解数字化转型的这四个趋势将帮助企业迎来一个新的运营时代,这将帮助企业在当前和未来的市场条件下蓬勃发展。