OpenAI公司的首席执行官Sam Altman说,“就在10年前,一些传统观点认为,人工智能将首先影响体力劳动,然后是认知劳动,然后最终它会从事创造性工作。现在看来,它将以相反的顺序发展,因此ChatGPT得以风靡。”
到目前为止,很多人都对ChatGPT有了一些了解。OpenAI公司开发的这款自然语言处理工具引起了人们极大的兴趣和越来越多的关注。人们正在使用这个免费的工具来生成YouTube视频的文本摘要、撰写简历、生成和改进代码、提交学术作业、创建行业报告、制作节日购物清单,以及做任何人们能够想象到的事情。
但令人惊讶的是,很多首席营销官们仍然对此没有关注。这归结为有一系列因素阻碍了顶级营销人员使用ChatGPT和其他先进的人工智能工具,他们无时无刻不在工作、策划内容和制定策略。
调查表明,大型科技公司的首席营销官们没有使用人工智能工具,中小型公司的首席营销官们也不知道如何充分利用这些工具。很多首席营销官似乎对现状很满意,并继续雇佣以更高价格交付产品和服务的营销专家和代理商。另一方面,规模较小的具有前瞻性的企业预算有限,人员较少,因此需要采用人工智能工具。这就是ChatGPT可以改变游戏规则的地方。
如果人们对使用ChatGPT做什么感到好奇,则可以根据他们输入的提示来找出答案——首席营销官和营销人员根本不被视为工具使用者。为了证实这一观点,专家为此询问ChatGPT,“大型企业中的首席营销官是否在使用其人工智能功能来简化工作并产生更好的结果?”其回应是,“大多数首席营销官目前都没有使用它。”
现状令人担忧,首席营销官不应该等待
首席营销官应该迅速掌握他们采用的每一种人工智能工具。人工智能等智能技术有助于平衡首席营销官的经验和创造力与数据驱动的见解和学术资源。这些人工智能引擎正在从各地捕获大量数据,帮助企业节省时间和费用,并帮助高管做出更大胆的决定。谁不想亲身体验呢?
很多人对这项技术深信不疑。这些技术可用于:
- 改进营销内容,建立更好的关系(26种不同的语言)。
- 撰写吸引人的标题。
- 创建吸引人的社交媒体帖子。
- 生成视频和播客脚本。
- 起草创意简报。
- 撰写广告文案。
- 将SEO内容注入在线工作中。
- 进行顶级的市场调研。
- 识别新趋势。
- 衡量活动效果。
- 对程序化媒体购买进行投标。
- 识别与目标受众产生共鸣的信息,以提高投资回报率。
营销人员可以用人工智能做的事情不胜枚举。
行业专家表示,自从开始使用人工智能技术以来,他在撰写文章或创建内容方面得到了很大的帮助。人工智能可以做这些事,并且非常有趣!
行业专家一直在尝试创新、加速和执行活动、产生新想法、缩短上市时间,还发现了几种执行营销策略的新方法。例如,可以使用Star Story Solution或Rule of One Framework来创建内容,使用Growth Pyramid Framework或Growth Hack Canvas Framework来确定增长机会的优先级等。
生成式人工智能工具(例如ChatGPT)的能力是巨大的,只要知道如何编写强大的提示。
展望未来,首席营销官必须重新设想他们的营销团队的运作方式。当首席营销官将低级任务委托给人工智能时,他们可以把宝贵的时间用在发挥人类的聪明才智和创造力的工作上。人工智能将为人们构建内容和营销提供一个基础。它将帮助首席营销官更有效地利用他们团队现有的技能,并将他们解放出来学习新的技能。投资于善于使用人工智能的人才将是将营销推向更高层次的关键,可以获得更多预算,并通过给客户想要的产品或服务让他们感到满意。
在过去的五年里,数字B2B营销已经发生了变化,现在所有的营销活动都包含了重要的数字成分。在投资和结果之间存在不平衡的情况下,人工智能可以填补空白,铺平道路,并使首席营销官能够推动其业务向前发展。