物联网(IoT)可以定义为连接的传感器网络和嵌入物理对象的无处不在的计算，从恒温器到起搏器，这些物理对象通过有线或无线网络连接，通常使用连接互联网的相同互联网协议(IP)。
有人说，建筑数字行业仍然生活在软盘时代，这就是为什么物联网解决方案的采用对设施管理企业来说是一个重大机遇。它有助于简化操作和维护过程，也为建筑业主提供了服务范围。调频企业可以利用物联网创造有机的数字能力，以超越竞争对手的运营模式，满足新的客户需求。
通过降低成本和增加附加值服务来赢得合同战
设施管理行业竞争非常激烈。企业一直在寻找新的方式，为客户提供比竞争对手更具吸引力的合同。但要做到这一点，他们需要降低运营成本并提高利润率。
现场工作人员短缺和工资上涨是设施管理企业面临的两个重大挑战。任何允许现场工作人员远程、更高效地工作的创新都在提高劳动生产率。通过引入创新和颠覆性的物联网解决方案，可以克服这些障碍。
物联网如何改变设施管理行业的游戏规则的两个简单示例：
智能电能表在建筑中的应用
这些类型的设备的安装消除或减少了技术人员花费时间和金钱的现场访问。可以轻松地远程收集有价值的数据，并将其用于调节和优化能源消耗。
预测性维护解决方案
计算机化维护管理系统(CMMS)，或其他设施管理应用的用户可以访问有关每台机器状况的实时信息，以决定何时需要维修，从而释放优化机会，减少资本支出预算，从而提高利润率。
效率要求在给定产出水平下成本最小化和利润最大化。因此，运营效率使设施管理企业能够充分利用企业的资源，为客户提供最好的服务包和合同。
借助数据拓展服务范围
得益于物联网服务，如今的建筑物比以往任何时候都更加互联。设备不断地产生大量数据集。对这些信息的系统分析揭示了趋势和模式，如果使用得当，可以为设施管理市场创造巨大的附加值。
通过对现场数据的分析提供的洞察力，可以构建新的商业模式，同时帮助扩展设施管理企业提供的核心服务。
数据还可以为设施管理供应商提供竞争优势。能够利用数据的供应商，尤其是基于结果的客户合同，将在该行业获得优势，因为扩大服务范围将推动资本议程。
物联网和数据分析结合，设施管理企业可以：
- 降低资产维护成本
- 更好地为个人和团体量身定制服务
- 更准确的预测
- 风险缓解
- 资源均衡和优化
- 绩效评估和明智的投资决策
- 改善总体居住体验
随着物联网解决方案的引入，设施管理人员不仅可以满足自身利益。通过降低成本并扩大服务和业务范围，最重要的是，他们可以为租户提供更好的体验。除了遵守政府关于城市化的要求，甚至通过将传统建筑改造成高效、互联、智能的建筑来帮助实现地方和国家的环境目标。
物联网服务改善了建筑物所有者和居住者的总体条件。它们允许设施管理企业监控和调整建筑系统、暖通空调或照明，以匹配舒适度水平，他们提供全天候的安全和监控服务，除了使用预测性维护外，还可以提高所有租户的安全，以避免因维护问题导致停机或重大停机。
如今，由于社交媒体和客户服务应用，租户满意度比以往任何时候都更重要，并且可以很容易地听到和量化。在影响体验之前对系统故障做出快速反应的能力对设施管理企业具有重要价值。
