根据调研机构Forrester公司在2022年9月发布的一份调查报告，人工智能的软件支出的年增长率预计将达到18%，到2025年翻一番，与全球软件市场的增长速度相比要快50%。考虑到ChatGPT的流行程度，不难想象，这个市场的很大一部分将是聊天机器人技术，它将人工智能和语言结合起来，为用户提供人性化的响应服务。
那么，这对首席信息官意味着什么呢?
随着网络安全成为当今企业的首要任务，首席信息官的角色比以往任何时候都更加重要。首席信息官面临着巨大的运营压力，需要保障企业安全，查找潜在威胁，应对现有威胁，并与企业不同的职能部门合作，以确保无缝地部署安全战略。
ChatGPT可以简化首席信息官的职责以及与其他部门和第三方供应商的合作，促进这一角色的发展，它变得更有价值，对企业更重要。
以下是ChatGPT将提供的三个主要好处，以改变首席信息官的角色和职责。
(1)ChatGPT改变了DevOps范式
ChatGPT将使应用程序和解决方案的开发更快、更准确。这样一来，它将彻底改变DevOps范式。
IT开发人员可以使用ChatGPT以各种语言生成代码，这可以显著加快开发应用程序的速度。ChatGPT还有助于解决开发人员编写代码的问题，这意味着应用程序开发、操作和工程可以在几天或几周内完成，而不是几个月。
另一个好处是，ChatGPT可以通过发送截止日期提醒、跟踪进度甚至任务委派来帮助管理项目，从而帮助开发生命周期。
(2)ChatGPT可以帮助加快确定和实施网络安全解决方案
首席信息官需要负责识别和减轻与技术相关的风险，并确保合规性和安全性。企业攻击面面临的威胁越大，意味着首席信息官需要做更多的工作，以确定新的方法、资源和策略来预防威胁。此外，还涉及大量的文书工作。
ChatGPT可以帮助首席信息官加强某些职能，例如向其他部门、安全团队和高管展示安全趋势、威胁和公司安全级别所需的文书工作(研究、报告、数据分析等)。
对不同的威胁和模式进行更深入的分析，可以帮助ChatGPT识别企业攻击面中员工可能错过的未解决的微小漏洞，从而减少安全和警报对人工的依赖，并减少人为错误的可能性。
人工智能机器人不仅有助于减少制定安全策略和实施解决方案所涉及的时间和成本，还将提高数据的准确性，降低风险，并确保合规性和安全性。首席信息官可以填补可能需要人类视角的空白，并提供对技术前景的整体视图。
那些对网络安全、隐私和监管合规充满热情的人员可以转向更高级的任务，专注于提升企业的安全态势，这可以帮助他们晋升为首席安全官(CSO)或首席隐私官(CPO)。
(3)ChatGPT可能会完全改变首席信息官的工作方式
在基本层面上，ChatGPT可以生成报告、摘要、数据分析、对消费者和技术问题的回答，以及一般的书面评论。作为一个大型语言模型，它将为不同的应用程序和系统提供自然的自动化语言处理。在许多方面，这将减轻那些不太复杂或注重细节的任务，这样企业领导者就可以专注于高层次的战略问题。
首席信息官可以使用ChatGPT轻松地研究与其行业和客户群相关的信息，并提出相关的解决方案，其研究结果可以更有效地在跨国公司的层面上进行翻译和访问。
ChatGPT可以分析数据和模式以影响决策并自动执行重复性任务，例如安排会议、生成报告和发送提醒。这为首席信息官腾出了更多的时间来专注于实施更多的战略计划，例如通过提供清晰简洁的答案来改善与员工、客户和利益相关者的沟通。
使用ChatGPT可以轻松完成像起草电子邮件和创建演示内容这样的任务。首席信息官可以快速有效地创建并交付具有相关信息的高质量演示文稿。
随着时间的推移，人工智能机器人将与企业的其他设备和软件更加紧密地结合在一起，使它们能够协同操作，并成倍地增加信息、结果和下一步建议的快速交换。
随着ChatGPT的发展，它将彻底改变首席信息官的工作方式。随着人工智能机器人承担起日常任务，并越来越多地成为首席信息官的助手，它将使企业领导者更容易专注于与企业政策、增长和安全相关的更大范围和战略利益。
首席信息官的角色只会越来越重要，从带头发现人工智能、数据、云计算、自动化等方面的新机会，到与企业其他领导者合作，确保他们的战略与企业愿景一致，并从技术投资中获得可观的投资回报率。人工智能机器人将在这一转变中发挥重要作用。
