汽车行业要求出厂的产品是完善的,科技行业则倾向于不断迭代升级。
在美国高速公路安全管理局(NHTSA)的要求下,特斯拉于2月16日宣布将在美国召回 362758 辆已经或准备安装 FSD Beta 驾驶辅助系统的车辆。
在对 FSD Beta 系统进行工程分析和测试时,NHTSA 发现该系统在某些情况下会违反交通规则,导致车辆面临不合理的安全风险。具体包括:
- 在路口不按车道线行驶,在转弯车道直行。
- 在要求停车观察的路口没有完全停车。
- 闯黄灯。
- 超速。
特斯拉并不同意 NHTSA 的分析结果,但最终还是服从了要求。召回公告发布后,特斯拉的股价应声下跌 5.7%,市值蒸发了 386 亿美元(约合 2648 亿人民币)。
由于 FSD Beta 的问题只是软件缺陷,所以召回其实非常简单,通过 OTA 升级解决这个问题。
但是特斯拉的 CEO 马斯克还是非常不开心。他在推特上表示,NHTSA 把 OTA 软件更新称之为“召回”,简直是错得离谱。
特斯拉目前并没有在中国地区推送 FSD Beta 版软件,所以中国用户不必担心这个缺陷会带来安全隐患。
自动驾驶声誉受损,马斯克很不开心
长久以来,马斯克不断地吹嘘特斯拉的自动驾驶技术,声称特斯拉在自动驾驶领域是绝对的第一,“就算用望远镜也看不到第二名在哪里”。而自动驾驶也成为了支撑起特斯拉汽车行业最高市值的关键。
所以,当这次 NHTSA 把矛头指向 FSD 时,马斯克才会特别生气。
FSD(Full-Self Driving)直译过来就是“完全自动驾驶”,但它在目前依然只是一种 L2 级驾驶辅助功能。之所以这么命名,是因为特斯拉声称这套系统具备了完全自动驾驶的“潜力”。
在美国,消费者需要花 1.5 万美元来解锁FSD功能;在中国,价格则是 6.4 万元。
特斯拉在 2019 年正式推出了 FSD 系统。一年之后,特斯拉重写了 FSD 的软件代码,推出了FSD Beta。FSD Beta 引入了 BEV(鸟瞰视角)框架和 Transformer 算法模型等技术,功能更加强大。
因为还处于测试阶段,最初只有少数“专业而谨慎驾驶”的用户能够体验到 FSD Beta。直到去年11月,特斯拉才向北美所有已购买的用户推送 FSD Beta 功能。
科技行业与汽车行业的理念冲突
马斯克不同意 NHTSA 用“召回”来描述特斯拉的软件升级,认为这个词造成了不好的影响。这其实是汽车行业与科技行业理念冲突的表现。
在汽车行业,“召回”是指按照法定的要求和程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程。
按照这个定义,特斯拉通过软件升级来修复 FSD Beta 的缺陷,确实可以算是“召回”。
但是从科技行业的角度来说,持续的迭代升级是产品的显著特点。软件产品最初都或多或少存在一定的缺陷或者 bug,通过升级来修补缺陷、强化功能是再正常不过的事情。
传统汽车行业要求出厂的产品是完善的、没有安全隐患的;而科技行业则允许半成品上市,在后期通过数据收集和用户反馈持续改进升级。
造成这种理念差异的原因很简单:汽车行业对安全的要求极高,而科技行业的产品一般不会威胁到用户的生命安全。
再举个通俗的例子吧,近期最火的科技产品 ChatGPT 虽然极为强大,但是在很多问题上也会犯事实性的错误,瞎编一个答案。
这并不影响科技行业将ChatGPT视为颠覆性的产品,几乎所有头部公司都在跟风。
自动驾驶的颠覆性远在 ChatGPT 之上,但是在安全上一旦出问题就意味着毁灭性的打击。
2020 年,Uber 的自动驾驶测试车发生事故导致路人死亡,直接导致Uber放弃自动驾驶的研发,把整个部门打包出售。
用公共资源做测试,特斯拉占便宜没够
客观上来讲,马斯克对 NHTSA 的反驳挺没道理的。
如果是特斯拉自己发现了 FSD Beta 系统的问题,并及时通过 OTA 升级来解决,那自然不能叫“召回”。
但这次是作为监管机构的NHTSA发现了 FSD Beta 的问题,并要求特斯拉去解决,称之为“召回”完全没毛病。
在与监管机构的博弈当中,特斯拉真的有点占便宜没够。
特斯拉开发自动驾驶技术的核心理念,是通过收集真实用户的行驶数据,来训练自动驾驶算法。
为此,特斯拉会将并不完善的自动驾驶软件推送给用户,用公共资源来做测试。
而竞争对手往往需要花费巨资组建规模庞大的测试车队,在特定道路内进行测试,不论是数据的规模还是质量都无法与特斯拉相比。
特斯拉在自动驾驶技术上确实处于领先的地位,但特斯拉也确实钻了监管部门的漏洞,给交通安全带来了更多的隐患。
写在最后
2021年10月,美国政府任命杜克大学教授米西·卡明斯(Missy Cummings)为 NHTSA 的安全高级顾问。
卡明斯教授对于特斯拉的自动驾驶软件一向持批评态度,在她上任后,NHTSA 对特斯拉的调查就增加了。
在今后的很长一段时间里,特斯拉都将面临更加严格的监管。作为全球最高市值的车企,特斯拉在汽车安全理念方面确实该补补课了。
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