无论是硬件端的华为“1+8+N”,还是金山文档打造“共创文档江湖”的热议事件。背后都指向同一个点——将不同个体聚集协同,发挥更高效的“群体智慧”。
技术迭代推动了这一切。华为和金山文档作为国内企业发展自主技术的一个缩影。无论是在全球通信技术上独树一帜的华为,还是作为“国内独立民族知识产权的软件”的金山文档,他们背后都有很深的技术沉淀。
而技术的落点,最终落在年轻人身上,为他们提供一个受世界改变和改变世界更高效的方式——他们更爱“抱团”了。
2021,“在线文档”成为产品界的顶流,各类爆火文档接连出圈,绝非偶然。这背后不仅有在线文档基于跨部门、跨组织多人协作带来的便捷、易用和实时性,还代表一种“集体创作行为”被认可和价值被放大。更重要的是,它改变了在线文档主要群体——年轻人,让他们在生活和工作上参与方式从“纵向串联”走向“横向并联”,这是与传统文档最大的区别,也是大连接时代的一个缩影。
所谓“纵向串联”和“横向并联”的区别很大,在笔者看来其区别主要体现在两方面。
一方面,“纵向”某种程度意味着“自上而下的、指令式的、封闭的”,而“横向”某种意味着“平行平等的、协商式的、开放的”。
比如日常工作中,公司领导通过传统文档发布一个命令,提出一系列要求,然后逐级传达,到下面的年轻人按照文档要求执行即可。从单次沟通过程来看,在文档发出那一刻,这个文档就意味着一道自上而下的指令,是封闭的,这背后大多没有商量余地。在线文档不一样,在线文档发布后,参与者同时在线,多方可同时编辑,其开放性、协商性大大提升,某种程度上讲参与者都是平等参与,平行协作,也更容易激发创造性,因此,一份在线文档往往是群体“群体智慧”的结晶。
另一方面,从协作效率来讲,“串联”意味着所有环节一个受阻,意味着整体受阻;而“并联”之间并不会因“个体”而影响“整体”,于是会变得更高效。
以在线共创“万人画卷”为例,若利用传统文档,让成千上万人协作,几乎是一件不可能的事,而且也容易“卡壳”在某个环节,但是通过在线文档创作,短短几天即可完成,并且由于是“并联的集体创作”,协作者之间可以互相碰撞出更多的创意火花,也能实时参与合作,变得非常高效,这就是使得利用这次围绕五四青年节契机,传播青春正能量价值的事,得以快速覆盖到天南海北的无数年轻人。
总的来看,在大连接时代,由于大连接、大数据、云计算、人工智能等各种技术发展,使得“集体创作的大合作”越来越常见。在这一背景下,新一代的年轻人,从“纵向串联”走向“横向并联”后,也能以更开放的心态、更平等的话语权、更不受限的创造力,去更高效地参与到工作、生活、社会事宜的集体创造中去,提升“社会整体智力”,并发挥出更高的“群体智慧”。而这,也是大连接时代的主流进化。