Windows 系统还原(System Restore)是一款维护工具,当用户的计算机出现问题时,它可以为用户节省大量时间。还原点备份了关键任务的软件片段,允许将操作系统恢复到工作状态,而不需要进行纯净安装,不会丢失数据。不幸的是,微软已经证实,在 Windows11 22H2 操作系统上使用系统还原点可能会破坏一些应用程序,并导致出现“此应用程序无法打开”的错误信息。
并非所有的应用程序都会受到该问题的影响。IT之家了解到,根据微软支持网站上的官方帖子,该错误破坏了第一方和第三方使用 MSIX Windows 应用包格式(记事本、画图、Office、Cortana、Terminal 等),导致以下一个或几个症状出现:
- 显示“此应用程序无法打开”的错误信息,应用程序不能正常启动。
- 应用可能在“开始”菜单上有多个条目。
- 当试图启动一个应用程序时,应用可能没有反应。
- 可能会出现 I / O 错误,然后是应用程序没有响应,或者崩溃。
- 如果尝试再次启动该应用,应用会正常运行。
微软表示,受影响的客户可尝试以下方法来修补损坏的应用程序。
- 再次打开该应用
- 从微软商店或原始来源重新安装该应用程序
- 安装可用的 Windows 更新
用户还可以求助于官方文档中提到的其他方法,该文档描述了如何在 Windows 上修复损坏的应用程序。