国际数据公司(IDC)公布了2023年及以后的工作前景预测。
根据分析师的说法，随着全球注意力在许多颠覆者之间转移，未来的工作充满了许多未知，从工作将在哪里和如何完成，到经济压力将如何改变工作机会，再到社会、技能和气候问题将如何产生广泛影响。
混合工作曾被认为是让企业在COVID-19大流行期间继续经营的一种临时手段，如今已成为全球未来工作格局的主流。
IDC指出，我们当前全球经济、气候和业务挑战的现实要求员工成为动态和可重构团队的一部分，能够随时随地从任何物理位置快速适应业务需求和新的市场要求。
这种混合工作模式的前景是明确的。更自动化、基于云计算和人工智能(AI)的工作实践的快速采用推动了工作效率的提高，并引入了新的、更敏捷的工作方式。来自更多数字优先工作方式的洞察力使组织能够响应客户和员工的需求，推动人才获取、员工保留和客户满意度的改善。
IDC负责未来工作的研究副总裁Amy Loomis表示:“未来五年将标志着围绕标准化工作实践的机制和社会态度发生显著变化的时期。随着组织努力应对从技术采用到新政策和实践的工作转型的不同因素，混合工作将推动跨职能和行业的新技术解决方案。”
IDC的2023年未来工作预测概述了未来几年技术相关计划的框架，可供IT、人力资源(HR)和其他业务线(LOB)决策者和影响者利用。这些预测是:
预测1：为了解决健康、可持续发展、旅行和其他中断问题，到2027年，30%的G2000组织将采用沉浸式第三方元宇宙会议技术服务来实现客户参与。
预测2：到2024年，业务开发人员的角色将无处不在，超过60%的企业将培训和支持业务用户使用低代码工具构建自己的应用程序和自动化流程。
预测3：在技能短缺的推动下，投资于数字采用平台和自动化学习技术的首席信息官们将在2025年前看到40%的生产率增长，为专业知识提供更快的速度。
预测4：到2024年，部署员工微观监控措施(摄像头/按键)的组织将会看到员工实际生产力下降20%。
预测5：部署反应性和战术性混合工作模式的G2000公司将在2024年因工作流失和表现不佳的团队而损失20%的收入。
预测6：到2025年，创建了专用混合安全策略并发展了信任文化的组织遭受安全违规的可能性将降低3倍。
预测7：到2024年，为一线员工提供数字化协作、流程自动化和类似工具的公司将因生产率的提高而实现20%的收入增长。
预测8：到2026年，智能数字工作空间(IDW)生态系统内的整体和集成分析将推动采纳者的差异化业务成果增长70%。
预测9：空间和地点的模糊，到2025年，G2000公司中65%的公司将认为，在他们的敬业员工中，网络形象与“现实生活”相当。
预测10：到2024年，全球企业中55%的高管团队将使用智能空间和容量规划技术来改造办公场所，以供聚会、协作和学习。
