元宇宙提供了巨大的发展前景。根据调研机构Gartner公司的预测，到2026年，全球25%的人每天将至少花费一个小时在元宇宙中工作、购物、教育、社交和娱乐。根据麦肯锡公司发布的一份调查报告，仅在2022年，元宇宙领域获得的投资就超过了1200亿美元，这使去年的570亿美元投资相形见绌。此外，该报告预计，到2030年，元宇宙市场规模可能增长到5万亿美元。
这一巨大的发展前景促使企业在业务中获取元宇宙的好处。迪士尼、宝洁和路威酩轩等知名公司最近都任命了首席元宇宙官，耐克、巴黎世家和古驰等其他公司也在招聘元宇宙方面相关职位。那么，什么是首席元宇宙官?为什么企业如今需要雇用首席元宇宙官?
首席元宇宙官的职责是什么?
通常情况下，首席元宇宙官负责企业在元宇宙中的在线存在的开发和维护。一些行业领袖正在讨论首席元宇宙官的必要性和定义。
TSX娱乐公司的首席元宇宙官Scott Keeneye说:“首席元宇宙官应该在元宇宙领域拥有丰富经验、对电子游戏和Web3生态系统有深入了解。除了具备这些技术知识之外，首席元宇宙官还应该精通市场的创造性，并能够推动企业在元宇宙方面的努力。这包括了解和招聘有开发平台背景的人才，例如虚幻引擎、Unity和CryEngine，或Blender和Maya。”
Keeney进一步指出，除了在加密货币、云计算、区块链和游戏引擎方面的技术专长外，首席元宇宙官还必须对构建元宇宙环境具有远见。最终，首席元宇宙官通过各种虚拟平台和配件管理公司的品牌、形象、使命和愿景。
需要稳定的领导和管理
由于元宇宙目前仍处于早期阶段，因此，正如苹果首席执行官蒂姆·库克在一篇文章中所承认的那样，只有一小部分高管完全了解元宇宙，以及它在未来几年将如何影响整个企业。然而，Gartner公司副总裁兼分析师Marty Resnik认为，“这是学习、探索和准备实施有限的元宇宙的最佳时机。”
同样，Agora公司元宇宙和互动媒体业务开发经理Vanessa Mullin表示，“对于打算尝试元宇宙的企业来说，雇佣首席元宇宙官是不可避免的。”
她补充说:“当人们想到高管职位时，认为他们通常具有特定的战略和资源以及从顶端开始的管理原则。一家企业如何向前发展在很大程度上取决于拥有一支非常有效的领导团队，带领团队朝着正确的方向前进。根据元宇宙的发展趋势，巨大的资源和责任将需要创新但稳定的领导和管理。”
对于正在探索如何适应更广泛的环境并利用元宇宙中无穷机会的企业来说，首席元宇宙官的任务是确定方向并找到可行的方法。雇佣首席元宇宙官将帮助企业掌握新兴的元宇宙趋势，并关注这些趋势的哪些方面有助于满足其业务的特定需求。
企业需要首席元宇宙官吗?
尽管Mullin认为立即雇佣一个元宇宙团队是必要的，但她建议首席元宇宙官可能会在成立团队之后加入。她说，“首先，我认为企业构建一个小型元宇宙团队就足够了。企业进行测试、发挥和研究什么最适合其业务，一旦找到了自己的立足点，就可以雇佣首席元宇宙官来管理和执行其路线图。”
另一方面，如果企业将其部分业务转移到元宇宙是优先事项，那么将会任命首席元宇宙官。
首席元宇宙官的工作是找出元宇宙哪些用例对于企业是最好的用例，Keeney说，“在Roblox、Fortnite或Decentraland等平台的元宇宙中建立银行可能没有意义。首席元宇宙官必须找出在元宇宙中进行交互、参与或帮助交易的新方法，并构建工具来支持业务。”
正如Journey的公司创始人兼首席元宇宙官Cathy Hackl所言：“这是企业在虚拟世界中测试其品牌如何做某些事情的方法。可以将这些事情作为原型私下进行。”
如今距离元宇宙的大规模采用还有几年的时间。但是，如果企业正在构建自己的元宇宙，那么需要现在就开始朝正确的方向迈进。宝洁公司今年推出了一个名为BeautySPHERE的数字平台，并将上世纪80年代的一个流行电视广告改编成了一款电子游戏。耐克公司收购了一家虚拟运动鞋公司，并以其现实总部为模型创建了一个元宇宙。星巴克公司正在推出咖啡主题的NFT，即与顾客忠诚度计划相关的不可替代代币。
尽早进入元宇宙
根据调研机构Gartner公司的预测，“直到2024年，大规模采用元宇宙的直接机会仍是有限的。元宇宙市场开始探索和试验具有高、长期价值的应用程序和用例。”如今的元宇宙状态可能还远远不是主流，即使在这个领域投入了大量投资。Gartner公司估计元宇宙技术将在2030年变得成熟。但是，如果企业希望在元宇宙达到完全成熟时成为参与者，那么现在就是建立元宇宙团队甚至任命首席元宇宙官的时候了。
Keeney声称，元宇宙的早期阶段很重要。他说，“这让我想起了网络泡沫时代——当时有太多的炒作，人们对此感到困惑。这可能非常可怕，每个人都在参与其中，我们都知道这就是未来，而且发展速度如此之快。因此现在就必须建立元宇宙团队，因为元宇宙将会逐渐地占据人们的生活。这就是我认为元宇宙将会发生的事情，现在已经到达了这样一个阶段。”
通过雇佣首席元宇宙官，企业投资于一项长期战略，该战略将使企业领先于客户进入元宇宙。负责监督元宇宙相关工作的执行人员将与企业的许多部门进行交互：产品、营销、业务开发和伙伴关系、政策、法律等。跨公司视角需要有广阔视野和统一战略能力的人。它将让人们看到一个未来，在那时元宇宙既不是一个新鲜事物，也不是一个独立的实体，而是一个涉及业务的每个元素的既定范式。
