为了营造健康、友善的社区氛围，打造清朗的社区空间，知乎持续强化社区生态治理，于2021年下半年启动可信生态体系建设，推动治理位置从末端治理向业务内生化迈进。截至目前，可信生态体系已经实现搜索和首页推荐等场景的应用，有效打击违规内容的生产和分发，并进一步提升了获得感内容的分发效率。
知乎作为中文互联网高质量问答式在线社区和创作者聚集的原创内容平台，截至2021年第三季度，已经拥有累计4.59亿多元内容和超过5300万创作者，平均月活跃用户数超过1亿。
社区持续壮大的过程中，也出现刷量、伪造虚假数据等作弊行为，破坏了社区氛围和秩序。为强化社区治理，打击作弊行为，知乎于2015年推出反作弊系统“悟空”。截至目前，悟空系统已完成了第4代升级，具备海量数据流式计算、关联图谱运算、机器学习、智能决策、实时回溯处置等多种能力，并能实现规则策略的秒级迭代升级，并覆盖回答、评论、视频、关注、点赞、举报等数十个业务、涉及数百个事件场景。2021年悟空累计识别、撤销刷量行为超过5000万次，删除违规内容超过2000万条。
在悟空系统基础之上，知乎于2021年下半年启动可信生态体系建设，推动治理位置从末端治理向业务内生化迈进。面向知乎核心分发场景，并通过底层机制的升级来确保推荐内容回归自然结果，降低虚假行为造成的各种影响。
自可信生态建设启动以来，2021年第四季度已完成了在搜索和首页推荐场景的应用升级，搜索场景下作弊内容曝光下降96%，首页场景下针对举报刷量内容的主动覆盖量提升了4倍。2022年，知乎反作弊团队将持续推进可信生态体系的建设。
2021年5月，知乎提出获得感内容标准，并升级社区内容结构及内容分发机制，强化社区治理，为好内容的生产和消费提供更大舞台和空间。在新标准和分发机制作用下，符合获得感标准的好内容，得到了更多关注、流量和收益。反作弊系统的升级，可信生态体系的建设，也将为获得感内容创造更好的生产和分发空间，为用户带来更好的社区体验。
