虽然VR让我们看到了虚拟世界的种种可能,但在把虚拟和现实融合方面,AR技术有着更大的潜力。线下活动就是一个非常典型的场景,这一点在《精灵宝可梦Go》中就充分体现了出来,LBS+AR进一步提高玩家们线下娱乐的参与感。
因此将虚拟和现实融合并应用到日常生活中来的玩法备受大家关注, 北京河图联合创新科技有限公司(以下简称“北京河图”)的目标就是构建虚拟和现实无缝融合的数字场景,提供城市级数字空间运营和服务。在12月19日华为北京城市峰会上,北京河图联合创新科技有限公司暨华为河图联创中心正式亮相发布。北京河图以华为河图技术平台,将高精度空间计算、人工智能、数字创意、智能终端等领域的核心关键技术能力与广泛的应用场景相结合,支撑新场景应用拓展、新消费潜力挖掘。
前不久,北京河图在龙湖北京长楹天街和龙湖北京丽泽天街两大商业区上线“河图不迷路,High翻元宇宙”主题活动,我在现场体验后发现这并不简单。
1,把商场装进口袋里
这次我前往龙湖北京长楹天街进行体验,从活动名字也能看出它的玩法之一就是寻路、巡店、寻宝,顿时让我充满兴趣。据悉,长楹天街购物中心分为东西两区,商区共计22万平,此前日均客流超10万人次。门店数量众多,客户群庞大,因此如何利用一套有效的数字化解决方案来进行引流、分流、销售转化的规划是十分必要的。
因为面积庞大、门店众多,我们在商场内如何准确找到一家店还需要花点时间,因此每次我都想把商场的3D地图放进手机里,虽然很多商场都增加大屏导航台,但使用起来仍不算便捷。本次“河图不迷路”活动基本解决了上述烦恼,而且还有很多创意新玩法。
进入商场打开App,点击扫描几秒后即可识别你的位置,并呈现虚拟与现实融合的场景。例如,商场空地上设立了小猫等,空中有宇航员、热气球、飞艇等元素,店铺logo墙排列在走廊两侧,整个空间看上去非常热闹。
活动共包括“尝新不迷路”,“薅羊毛不迷路”,“停车不迷路”三个板块,功能和逻辑都很清晰。第一个就是近期新开店铺,不管是不是商场的常客都能第一时间获悉新店信息;第二个很有意思,可以直接领取店铺优惠券,然后到店核销,在这一个活动里打通了“薅羊毛”整个流程。
“花路”AR导航
第三个就是AR停车场导航,它的优势是只需输入停车楼层和车位号,不管你在商场什么位置,都可以通过AR导航的形式引导你走到车位。如上图,输入车位后会有“全息花路”指引你到对应电梯(出电梯会重新扫描场景),直到带你走到对应车位。
店铺AR导航流程图
其中AR实景导航支持所有商场内设置了POI的店铺,只需在App底部搜索框内输入店铺名,均可完成AR导航,并且支持跨楼层,可以从商场刚进门导航到4楼的餐馆,使用十分便利。有了这种体验,基本上就相当于把商场放进手机、装进口袋的感觉。
2,商业探索新节点
“河图不迷路”活动让我看到了河图强大的虚实融合能力,将商业二维空间向多维空间扩展能力,以及带来的AR跨楼层实景导航、虚拟数字标牌和广告、虚拟数字IP、会员核销对接系统等功能。甚至,还可结合AI技术可以实现千人千面,面向不同人群推送不同虚实融合场景,这些都在规划之中。
信息推荐系统
体验时我也注意到几个特点,如:我在商场内任何位置都可随时开启,只需点击扫描,几秒钟后即可进入虚实融合空间、高稳定性及厘米级AR导航、支持展示多个虚拟场景、虚拟物体永久锚定、遮挡效果等。
能做到这些并非易事,目前国外与河图能力相匹及的AR技术包括:苹果ARKit、谷歌ARCore,Snap、Niantic等,而国内可对标的少之又少,华为河图是目前最有竞争力的AR平台。除了支持华为和荣耀部分机型外,河图也打通iOS平台。
上面提到的几点功能,都依托于华为河图强大的技术支持:1,厘米级空间定位系统,实现跨楼层、室内外、地下车库等无缝导航;2,高精度空间计算,支持对光线、气候和场景变化保持持久锚定,毫米级识别精度;3,AI 3D物体识别能力,对环境光照变化、遮挡和运动目标保持识别性能的稳定,具有很强的环境理解能力;4,超逼真的虚实融合渲染能力,带更逼真的光影和遮挡效果,让AR虚拟物体的光影及遮挡与真实物体保持实时一致。
AR遮挡效果
比如虚实遮挡,通过上面动图,可以看到虚拟logo墙的位置始终锚定在走廊中间垂直排布,随着你走动呈现动态遮挡效果。再比如,位置锚定技术,虚拟物体位置就是固定的,即便手机大范围晃动也不会出现位置偏差,具备极高稳定性,带来更佳的沉浸感。
北京河图同事表示:“凭借华为河图在视觉感知和AR技术上的深厚积累,河图已完成多个应用场景的打造,如敦煌莫高窟、北京坊、西单大悦城、龙湖北京长楹天街、龙湖北京丽泽天街、上海外滩、深圳万象天地等项目。
3,通过数字空间扩展增量价值
从商圈落地案例来看,通过增强传统购物体验,扩展增量价值,实现了客户引流,店铺私域流量运营(薅羊毛、核销)等,提高商场和店铺的运营效率,也彰显出积极的战略意义。
这些仅仅是基础部分,基于上述四大关键技术,河图可以实现更多有趣的玩法,完成“从单向交互,到双向/多向交互的升级”。据悉,“星光巨塔”是基于河图平台开发另一款定制产品包,它在基础玩法之上,融合了沉浸式互动游戏、商业数字内容、消费者权益等其它定制化的玩法,通过结合多人互动AR游戏的方式让每个玩家参与进来,提高参与感以及客户的黏性和忠诚度,打通商业闭环。
“河图要做的就是通过AR技术赋能体验经济,通过虚实融合的玩法为空间提供增量价值,极大提高实体商业的运营效率。”北京河图同事讲到,“河图不仅服务于大型商圈,下一步目标是推出面向更多细分业态商户的解决方案,让他们可以创建自己的AR虚拟场景,进行店铺装饰和各种营销交互玩法。”
简单来理解,面向购物中心、商圈等场景,北京河图提供了一套新颖的AR数字化运营方案,为实体商业打造闭环生态,同时还具备更大发展潜力。
图源:敦煌研究院公众号
在数字空间版图拓展方面,河图平台还有更广泛的适用场景,例如:文旅与景区、博物馆、智慧城市、教育等。敦煌莫高窟就是此前最具特色的案例之一。新推出的“飞天”专题游,就是基于河平台的技术,让文化“活”起来,通过实体洞窟与虚拟体验有机穿插的展示方式,为游客提供虚实融合的沉浸式体验。游客在浏览过程中,可以与飞天神女、九色鹿等虚拟IP互动,还可以通过手机观看到关闭洞窟的内部3D景观。北京河图同事表示:“我们也可以在学校操场建立一座户外的AR虚拟科技馆,任何人都可与数字内容互动,这是传统科技馆难以实现的。”
通过本次“河图不迷路,High翻元宇宙”活动,我们看到河图平台商业化的探索准备充分,同时也看到了基于AR、虚实融合场景体验的无限潜力,北京河图带来的一系列功能应用的确在用户体验方面实现了质的飞跃,既满足了消费者对于数字化时代“新消费”的需求,增加了商场的新体验和可玩性,大大提升了消费者在商业体内的滞留时长及游逛区域,还有助于商场智慧升级脚步的加快,进一步提高商业体的市场竞争力、私域用户流量经营能力及客单转化,颠覆原有商业经济模式。数字空间为真实场景带来的魅力还有更大的想象空间,更期待北京河图接下来在不同场景下的商用落地,以为消费者带来更多、更好的新奇体验。