数字化转型是商业的未来。据市场研究机构Mordor Intelligence预测,数字化转型的价值为2630亿美元,预计到2026年将达到7670亿美元。数字化转型可能涉及很多方面,无论是流程自动化、改进用户体验还是迁移到云。但是,要实现成功,企业需要具备哪些技能呢?
1、数据分析
具备数据分析专业知识对于处理数据并以允许和高效的方式使用数据至关重要。《财富》杂志的一份报告显示,全球就业市场数据分析价值为2314.3亿美元,比2020年的数据增长了10.6%。
2、数字营销
如果最终产品无法有效地到达其消费者群,那么精简公司流程并通过数字转换创建改进的产品是没有意义的。营销技能对于吸引客户群和确保产品的财务成功至关重要。如今,营销主要是数字化的,因此,搜索引擎优化、电子邮件活动和社交媒体等领域的专业知识将使企业能够成功地收集和利用客户反馈,推广其产品。
在全球范围内,公司都清楚地意识到营销在数字时代的重要性。根据eMarketer的说法,2021年全球数字营销支出,特别是广告支出,增长了17%,达到3330亿美元。
3、网络安全
数字化转型中一个经常被忽视的组成部分是网络安全。根据研究和营销公司ThoughtLab的数据,与2022年相比,2021网络攻击的平均数量增加了15.1%。其影响令人警醒:区块链分析公司ChainAnalysis报告称,2020年勒索软件的受害者花费了近7亿美元来偿还其攻击者。
4、领导力
人们多次注意到,数字化转型的最大障碍是公司文化。公司文化会严重影响员工对变革的看法,而反应迟钝的文化会导致数百万美元的支出,以实现一种可以规避的变革。
公司文化的改革效果在很大程度上取决于企业领导。为了创造与数字化转型所需的转变一样重要的变革,企业领导者需要具备多种“软”技能,例如沟通、影响力、同理心和战略思维方面的专业知识。一个好的领导者将能够利用公司的核心价值观来推动数字化转型。