腾讯云凭借丰富的数实融合场景，以及全球化布局，被Gartner评选为CPaaS代表厂商。
CPaaS（通信平台即服务）作为实现即时通信、音视频通话等功能的云解决方案，已经成为企业对内提高运行效率、对外优化客户体验的重要数字化工具。
Gartner近日发布的《2022年CPaaS市场指南》（Market Guide for Communications Platform as a Service, 2022）指出，在强劲需求驱动下，未来五年内，全球CPaaS市场将保持约30%的年复合增长率。
Gartner认为，30%的全球企业已经在利用CPaaS这一战略性技术来提升数字竞争力。到2026年，比例将会扩大至90%。
腾讯从即时通信软件QQ开始积累音视频通信技术，已构建起业界最为丰富的CPaaS能力矩阵，涵盖即时通信IM、腾讯云实时音视频（TRTC）等核心产品。此前，据Gartner2021年的统计数据，腾讯云在中国CPaaS市场上份额排名第一，领先优势明显。此次，腾讯云入选CPaaS“代表厂商”，报告重点突出其数实融合和全球化两个方向上的发展。
在数实融合领域，报告提到，腾讯云音视频除了服务社交、电商、教育、金融、医疗等行业，还在矿山、港口、家电和可穿戴设备等物联网场景里，为智能终端提供实时音视频能力；
在全球化能力上，报告指出，腾讯云已经在新加坡、德国、印度和韩国构建独立的即时通信（IM）国际站，并正在加快亚太、中东北非和南美洲等地区的业务布局。
目前，腾讯云IM通过多路传输、穿透网关策略等自研技术，实现全路径加速能力，全球点到点通信时延小于300ms，弱网下消息到达率99.99%。目前，累计服务企业超20万家，日消息量峰值超5500亿条，国际站服务用户规模已达亿级。
TRTC支持腾讯会议、微信视频号等应用高速发展，服务于各行各业5000多家客户，并将工业远程实时控制中的端到端视频传输时延压缩到100毫秒以内。其百万方大规模架构技术获得中国专利金奖，视频编解码技术在MSU世界视频编解码大赛上综合成绩最优。
未来，腾讯云将持续提高CPaaS的实时性、互动性和易用性，依托遍布全球的数据中心和2800多个加速节点，助力更多企业的数字化转型升级，加速全真互联时代的来临。
