对于现代的企业主来说,大数据技术变得比以往任何时候都更加重要。麦肯锡研究所的一项研究表明,数据驱动的企业盈利的可能性要高出19倍。
使用大数据开展业务有很多好处。最重要的优势之一是大数据可以帮助企业进行营销。
大数据对于现代营销策略至关重要
经营企业并不容易,尤其是在营销方面。但是,如果企业希望继续吸引新客户,则必须进行持续营销。好消息是大数据可以帮助解决这个问题。麦肯锡研究院的报告表明,数据驱动型企业获得客户的可能性要高出23倍。
有多种方法可以使用大数据来简化和加强企业的努力,以确保获得业务成功。如果企业希望以数据驱动型组织的身份加强营销工作,那么应该遵循这些重要提示。
大数据彻底改变了营销方式。大数据让企业深入了解当前方法的运作方式、客户以及提高品牌知名度,大数据可以在其成功中发挥关键作用。
企业需要捕获的主要大数据类型包括:
- 客户数据
- 运营数据
- 财务数据
通过收集和分析客户数据,企业将更好地了解其目标受众是谁。这可以帮助其找出广告和营销服务的最佳地点,并确定企业的品牌宣传策略。对目标受众有深入的了解在营销中至关重要。毕竟,如果企业不知道其营销对象是谁,怎么能期望获得更好的结果呢?
运营数据是指业务运行的方式,包括运输和物流以及客户关系管理。数据对于改善客户服务变得非常重要。当企业清楚地了解业务的运行方式时,可以进行改进以提高绩效。这反过来又会提高客户满意度,从而带来更多的口碑推荐。
定价、销售额和利润等财务数据可以帮助企业更有效地规划预算。企业还可以查看有哪些预算被浪费,从而能够采用更有利可图的营销方法。
企业收集和分析的数据越多,其营销就越有针对性和有效性。
在业务运营中,企业给人留下良好的第一印象很重要。如果企业的品牌宣传不到位,这很难做到。
从数字美学开始,例如企业的徽标、网站和社交媒体形象。例如,企业的品牌与其业务匹配吗?拥有干净、清晰的美学设计可以帮助企业显得更有权威和专业。
企业需要担心的不仅仅是其数字形象,其物理场所的布局方式也会对营销工作产生影响。首先,如果客户访问企业的场所,将会影响他们的看法。其次,企业的美学将会影响士气、动机和生产力。
例如,地板经销商需要对地板进行营销并为客户留下良好印象。安装的地板类型到进入房屋的光线量,这些都会产生影响。当涉及到企业的地板时,它应该是舒适、实用且美观的。企业时常更新地板不必花费更多的费用,并且可以为用户提供高达65%的折扣。
这些只是美学在商业中很重要的一些方式。如果企业想给人留下好印象,首先让其在线或线下形象焕然一新。
利用大数据促进当地社区参与
回馈当地社区是促进营销工作的好方法,客户通常更喜欢那些热心公益行为的品牌。
这些企业可能会赞助当地运动队,组织慈善筹款活动,或种植树木和绿化以帮助改善空气质量。企业不要忘记在社交媒体平台上宣传回馈社区的方式。加入当地社区可以帮助企业吸引大量新客户,同时保持现有客户的回头率。
大数据似乎对当地社区的参与没有多大帮助。但是,有一些创造性的方法可以利用数据来更多地了解目标消费者。这使企业可以专注于识别慈善机构和参与机会,并接近目标客户。
使用大数据进行声誉管理
企业需要使用数据挖掘来改进声誉管理。企业可以使用数据抓取工具来查找客户和专家对他们的正面评价,然后可以在自己的网站上展示这些推荐。
企业是否有可以向潜在客户炫耀的精彩推荐?如今,消费者在向他们购买产品之前需要信任企业。积极的推荐和正面评价可以帮助他们放松心情,使他们更有可能购买。
企业应该尽可能展示其推荐信,包括在企业的网站、社交媒体页面和电子邮件签名中。因此,不要忘记鼓励客户,源源不断的正面评价将为企业的品牌创造更多的奇迹。
使用数据驱动的搜索引擎优化
为了不断吸引客户,需要使用搜索引擎优化(SEO)措施。让客户更容易找到企业,正确的SEO策略可以增加网站流量,将更多潜在客户转化为客户,并提高企业的收入。
制定和实施成功的SEO策略可能需要开展大量工作。如果需要的话,需要聘请专业人士。SEO公司和自由职业者可以帮助企业以更少的努力获得更好的排名。
在SEO中使用大数据有很多好处。企业可以使用数据挖掘工具来识别可能对其目标人群有吸引力的关键字。还有一些数据挖掘工具可以帮助企业识别到竞争对手网站的链接,因此可以对他们的链接构建策略进行逆向工程。
组织比赛和提供赠品
提供赠品和组织比赛往往会引起更多客户的关注。如果企业正在努力加强其营销工作,需要考虑客户可能喜欢的赠品或比赛。
在社交媒体上宣传企业的报价,要求参与者喜欢、分享和评论帖子。这将提高企业的知名度,使客户更容易找到企业。限时赠品和比赛效果最有效,可以提供从折扣到免费产品的所有内容。
充分利用社交媒体
社交媒体为营销企业的品牌提供了大量机会。然而在刚开始的时候,一次只关注一个社交媒体平台是很重要的。
企业需要找出其理想受众在哪里,然后专注于在该渠道上营销其业务。企业可以在社交媒体投放付费广告,发布有价值的内容,聚集粉丝和追随者,提高品牌知名度。
如今全球有10多亿人使用社交媒体,这可以让企业接触到庞大的受众。如果企业还没有强大的社交媒体影响力,那么现在是建立社交媒体平台的时候了。
但是,不能对社交媒体采取临时措施。企业需要投资于社交媒体分析工具,以帮助获得更加细致入微的见解。企业可以使用数据来指导其决策过程,这样就可以创建最好的内容,并在正确的时间发布并与相应的网络用户互动。
使用大数据需要突破常规进行思考
就像商业中的一切一样,最好的结果通常来自于突破常规进行思考。大数据技术将使这一切变得容易得多。企业需要使用分析工具进行观察,以便做出更明智的决策。当企业投资大数据时,可以想出创新的方式来营销其业务。企业需要看看其竞争对手在做什么,并找出改进他们战略的方法。
有很多方法可以利用大数据技术促进营销工作。上述方法是企业可以尝试的一些最有效的方法,并将看到更大、更好的结果。使用数据分析工具保持一致性并持续跟踪工作是企业获得成功的关键。