(via Windows Latest)
然而不久后,就有一些用户抱怨无法顺利安装(失败报错),甚至对原本正常的音频功能造成了破坏(故障或卡顿)。
由于 21H2 和更早版本共享系统文件与核心操作系统,本次 KB5016616 累积更新还影响到了 Windows 10 2004 和 20H2 。
在更新后的支持文档中,微软已确认 2022 年 7 月预览版(KB5015878)和 8 月累计更新(KB5016616)可能导致某些计算机无法访问音频。
不过具体情况还是因设备而异,比如仅影响某些端口、某些音频设备、或仅限于特定的应用程序。
然而在翻看了一圈报告之后,可知该问题主要波及那些在安装更新前、禁用了所谓“音频增强”功能的设备。
截图(来自:Microsoft Support)
有鉴于此,如果你已经暂停了更新、并且尚未安装 KB5016616,可参考如下预防措施:
- 通过 Windows Update 中的‘可选更新’部分,来执行特定声卡硬件的驱动程序安装。
- 或者移步原始设备制造商(OEM)的网页,下载并重新安装旧版驱动程序。
- 与此同时,微软建议广大 Windows 10 用户备份 OSB 等应用程序的设置。
- 在某些情况下,你可能需要通过安装更新,以确定高级音频应用程序是否如预期般工作。
此外如果你已经安装了 KB5016616 累计更新,但无法通过 Windows Update 卸载,亦可参考如下操作:
- 启动 Windows 音频的‘疑难解答’,某些情况下或可排除故障。
- 若问题依旧,请从设置中禁用‘音频增强’(Audio Enhancements)。
最后,微软已推送一个紧急更新,以修复相关音频设备问题。当然你也可以暂时禁用自动更新,并于后续累计更新修复完成后再恢复。