实施数字化转型说起来容易做起来难。正在实施数字化转型的企业通常面临重大挑战，其中包括传统平台与现代技术堆栈的集成、实施所需的技能集，以及可以沟通和接受变革的组织结构。根据波士顿集团在2020年的一项研究，72%数字化转型项目是失败的，并没有实现预期目标，而且在此之后通常面临严重后果。
企业在实施数字化转型方面面临很多风险，Adecco 集团的Sabine Laute表示，成立一个专门的转型办公室可能是一个解决方案。
她说，“如果一家全球性企业计划实施如此巨大的数字化转型项目，那么需要有一个团队来协调和指导所有正在运行和将要启动的转型计划。”
那么，企业应该为专门的数字化转型办公室投入多少资金?
她指出，专门的数字化转型办公室提供帮助的方法之一是消除企业内部的职能孤岛。
Laute说，“如果一家企业是一个庞大的全球性企业，并且希望实施数字化转型，那么成立专门的数字化转型办公室是非常重要的，这使其能够克服职能孤岛，并了解和管理变革的影响。”
数字化转型办公室具有专门的转型团队，由该团队实施数字化转型。Laute说，如果企业内的每个人真的希望看到发生变革，那么他们必须支持数字化转型团队。
她解释说，“企业需要有一个环境，允许这些转型领导者和团队成员大胆变革，并且不惧怕发表意见。这些人不应该有偏见，不仅要听从执行董事会的意见，而且要真正能够面对挑战并敢于直言。如果某些事情朝着错误的方向发展，他们应该可以发表意见，无论是对内容还是对行为。”
虽然可能存在与技术相关的挑战，但数字化转型也是人员的问题，因此需要呼吁改变企业文化和思维方式以取得成功。她解释说，文化转变确实是一切开始融合在一起以实现转型的地方。
她说，“数字化转型不仅需要改变技术。还需要改变行为，需要改变流程。大多数时候，企业改变了目标运营模式。”
Laute解释说，企业在建立数字化转型办公室的同时，还要投资领导力计划，可以帮助领导者和管理者应对数字化转型带来的文化和行为的变化。
她说，“企业领导者需要处理所有这些问题。这不是通过阅读文章或参加主题演讲来完成的。真正投资一项领导力计划是非常重要的，它可以帮助领导者应对不适，并适应不断变化的不明确环境。”
Laute认为，最重要的是，首席执行官希望在支持数字化转型办公室并引领转型走向成功方面发挥巨大作用，因为他们能够查看和评估企业内的每个部门和职能。
她说，“首席执行官有一个目标，这就是让企业取得成功。首席执行官能够监督所有职能，并且是真正应该讲述有关目标、愿景的故事并引导企业实现这一目标的人。”
