事件回顾
7月11日，“WPS被曝会删除用户本地文件”话题登上热搜，引起网友热议。
据悉，一张发帖截图显示，网友“米兔只想赚钱”称自己利用WPS写作编辑的一百多万字小说，被WPS以“文件含有违禁内容，禁止访问”的理由进行封锁，完全打不开。部分网友推测称，WPS的敏感词探测功能在探测出敏感信息后，可能会锁死文件，甚至将云端和本地文件都删除。
当日WPS官方微博回应称，“删除用户本地文件”属于讹传，系近期一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规，WPS依法禁止了他人访问该链接。关于删除用户本地文件的说法纯属误导，将保留通过法律途径维护合法利益的权利。上述声明发布后，网友“米兔只想赚钱”再次发帖质疑，强调自己的文件完全合法合规，不存在违禁内容，并称被封文件除了配合WPS调查分享给WPS工作人员外，并未给其他人分享过。
发帖人“米兔只想赚钱”进一步表示，该事件发生在5月份，自己的文稿当时确实被WPS无端封锁，无法打开使用，但她表示自己从未说过本地文件被删。
当事人强调，在与WPS进行沟通的过程中，WPS方曾承认是检测系统有漏洞，并承诺将加强漏洞修复，而非7月11日的官方声明所言。
图片来源@龙的天空网站截图
图片来源@龙的天空网站截图
此话题在51CTO技术社群里引发了热烈讨论。
群友【东隅已逝】：上传云盘，那必须接受检查，但是难道不应该是前置检查么？上传上去了，你不说，悄咪咪的自查，发现问题，直接就锁定删除，是不是有点不太合适？
群友【姜明松】：本来（WPS）可以更好地跟微软“干一架”，争取一下国内用户，但是越来越赋予了更多的审查的功能，让原本仅仅是一个办公软件，变成了一个不断向用户索取权限的软件，讲真让人没有好的印象。
群友【紫竹】：为啥没说具体是什么关键字导致删除的呢？我怀疑是程序bug，因为WPS/Office文件格式其实都是压缩包，如果在保存/执行压缩的时候出现bug，那压缩包实际上会自动删除的。
群友【张业贵】：不知道怎么检测的，但目前看来是有，而且造成了锁定。按照不可说的原因分类，bug可能，净网过滤可能，但肯定不能说。和Gitee的方式是不是有点像？到服务器就要审。
鲜少闹出“大动静”的WPS，可能要面临一场严峻的用户信任危机，在网上，不少人表示经过这件事，要卸载WPS，用回微软Office。
WPS与Office的爱恨情仇
网上曾流传一种说法，大意是1989年金山创始人求伯君推出WPS 1.0后，WPS在国内的占有率非常高，后来微软进入中国时，无法撼动金山WPS的地位，所以微软耍了个坏心眼，微软主动找金山谈合作，希望金山将WPS格式与微软共享，并且让两者互相兼容。
金山同意了这项合作，然而微软进入中国的第一件事就是想办法将WPS的老用户转移到Word平台上，并且采用捆绑销售并纵容盗版的方式，快速占领了中国的市场。其实这种说法并不准确。
WPS的确曾一度占有国内办公市场90%的份额，但这时的WPS依托的是DOS操作系统。
基于DOS系统的WPS，图片来源@网络
而微软进入中国时，当时字处理软件是Word 6.0，在 Windows 3.2中文版上实现了所见即所得。有了Windows3.2的图形界面的支持，Word比基于DOS的字处理软件更先进，这导致WPS无法与Word竞争，至于格式上的互通，并不是竞争的关键因素。
早期的Word中文版，图片来源@网络
虽然金山也曾试图推出盘古组件来扭转局面，但随着微软的Office成了事实上的办公标准，最终WPS无力回天。
金山推出的盘古组件，图片来源@网络
此后WPS只能艰难地在微软后追赶。
直到2001年中国加入世贸组织后，政府部门首次进行大规模正版软件采购，单是北京市政府就采购办公套装软件WPS Office共计11143套，北京市政府下属的67个委、办、局全面采用WPS Office作为日常办公软件。这被媒体称为是金山软件“王者归来”的第一枪。
2005年，WPS放弃了和微软直接竞争，转向了兼容替代策略。到了2011年，中国迎来了移动互联网的浪潮，金山办公发布WPS移动版，并通过与华为、中兴、小米、OPPO、VIVO等手机厂商合作，在智能手机上预装WPS软件从而培养移动端用户的使用习惯，恰在这一时期，微软在移动端的进展乏善可陈，这让WPS在移动端拥有了较高的市场份额。
紧接着WPS又推出了Linux、iOS等多操作系统跨平台版本，WPS使用率也得到大幅提升。2020年11月，WPS正式被国家教育部考试中心纳入计算机二级考试——以往该考试都是以微软 Office为主要考试内容。从某个角度来说，WPS的突破算得上国产办公软件的里程碑事件。
根据金山的财报，截至2021年底，WPS Office PC版月活设备数达2.19亿，移动版月度活跃设备数3.21亿。其中根据Questmobile的测算，WPS在移动端的月活数是Microsoft Office的10倍以上。
而在微软占据优势的PC端，WPS也通过大型政企客户的拓展，在PC端逐渐渗透。
当然，目前来说，相比于较为成熟的微软Office，金山WPS依然是一款还在成长中的软件，目前存在的各类问题也不容忽视。比如，WPS被国内用户吐槽的一大问题是广告太多，要想享受干净的页面，用户不得不继续加钱，WPS附带的很多功能还需要开通稻壳会员，这也让很多用户感到不满。
关于WPS和Microsoft Office的对比，51CTO交流群里也有讨论。
群友【Looffy】：WPS在功能是有亮点的，比如文章内图片的放大预览，Word到2021版也没提供，但主要问题就是在联网上面，千方百计要把你的文件上传。
群友【紫竹】：我可以确认的是，WPS有严重的性能问题，比如你的Doc文件特别大，几十兆或者几百兆的时候。微软Office打开没问题，WPS就出现性能问题了。程序卡顿的时候，什么可能都有可能发生，比如内存溢出、系统崩溃。
从WPS的境遇，看办公软件的未来
WPS靠免费击败Office，却很难打开收费市场。金山办公虽然在采用措施促使“免费+广告”的盈利模式转化为付费会员，但事实上，目前用户对付费软件的接受度并不高，反而成为盈利的痛点。WPS在C端的基本盘已接近见顶。
在B端，有研究数据显示，到2020年中国境内已经有90%的政府部门、84%的央企、91%的银行都在使用WPS产品。但如此高的覆盖率也昭示了金山办公通过大型政企进行客户拓展将面临增长天花板。
尽管金山办公的B端收入，正从机构授权服务（付费是买断式）向机构订阅服务（付费是订阅式）切换，且据华西证券的数据统计，当前我国公务员数量720万人，事业编人员约3600万人，军队人员约为230万人，合计约4550万人，理论上金山办公在B端市场依然能获得不少收入，但从大环境看，中国基础办公软件市场规模增速正在下滑。
根据前瞻研究院预计，2021年其市场规模在118.2亿元，预计到2023年每年的增长也只有12%。
WPS能否通过切换服务模式找到增长新动能还是个问题。有互联网行业分析师认为，金山办公的问题并非盈利模式单一，而是在于针对WPS尚未探索出特别好的盈利模式，单一的产品如果能做好，同样可以造就一个新的互联网巨头。
不过，从目前的态势看，未来10年，WPS想跨越Office成为第一大办公软件提供企业还有相当大的难度。另一方面，在国内，包括阿里钉钉、腾讯企业微信、字节跳动飞书、华为WeLink等大型企业也相继推出了企业级协同办公平台。
飞书、钉钉，以及目前依然处于散装状态下的腾讯协同办公体系（企微、腾讯会议、腾讯文档），基本将企业市场分割殆尽，而且在细分领域上，三者建立了属于各自的“势力范围”。
这意味着，尽管金山办公努力从工具型SaaS向平台型SaaS靠拢（2021年12月，金山办公推出金山数字办公平台，从产品架构来看，金山数字办公平台几乎集成了金山办公现阶段的所有业务模式），但也面临一众对手的竞争。
不过，不管怎么说，一款国产软件能在全球霸主微软的强势围堵中层层突破，赢得今天的市场地位，已经出乎不少人的意料了。以WPS为代表的一众国产办公产品，未来依然有很长的路要走。
参考链接：
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1737599065933991659&wfr=spider&for=pc
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