广电5G宣布放号以来,广大用户还是很关注的。这不,今天早上中国广电一宣布试放号,广电的网站就崩了。许多媒体对此解读为用户太热心,都在抢着要办个广电5G的号,结果官网撑不住了。按理说,中国广电宣称要5G放号也不是一天两天了,从517世界电信日的“放风”,到6月6日正式发布“致广大 极视听”的品牌logo,中国广电应该早有准备了,怎么今天才试水放号,官网就瘫了(有人说官网还没开通,这都啥时候了)?这服务水平,你让充满期待的广大用户情何以堪?
由此引发一个问题,广电5G如何赢得用户,如何在已是红海的移动市场活下来?
如果按照正常的市场逻辑,中国广电是不可能拿到一张5G牌照的,毕竟这个市场已经饱和,像联通的这样的老江湖都活得艰难,广电要钱没钱,要人没人,进入的这个“红海”有啥盼头?但草蛇灰线,马迹蛛丝,广电5G与其它三家运营商在定位上既有相同之处,又有独特之处。国家对广电5G的定位是:网络服务启动后,将充分发挥综合传输优势,加快形成新型广电媒体传播网、国家文化专网和国家新型基础设施网,面向政用、民用、商用和工业用,创新提供个性化、差异化和精准化服务。所以说,广电5G担负的使命不一般。
但问题的关键是,如何把用户吸引到广电媒体传播网、国家文化专网上来了?
关于广电5G如何赢得用户,业界有很多的分析,但总结下来,不外乎两点:一是低价,二是借助广电体系内容平台的优势吸引用户。
从目前中国广电公布的5G套餐来看,广电确实在走低价的套路。中国广电的套餐,分为“精彩套餐”和“5G精彩套餐”。“精彩套餐”分3档,分别为38、58、68元,38元包含10GB流量50分钟语音,68元含20GB流量和200分钟语音。“5G精彩套餐”有7档,从118元-588元不等,118元包含40GB流量和200分钟语音。与三大电信运营商的标准套餐类似,套外流量5元/GB、3元/GB,套外语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。且分别支持不同张数的副卡,副卡也是10元/张/月,但张数更多。
两个套餐对比下,比其它三个对手的确实低,但竞争力并不强。要知道,移动电信联通的套餐无比丰富,针对不同用户有不同的套餐。从广电5G套餐最低档118元来看,价格上并不占优,移动电信联通是129、128元,只比广电多了10元,但人家三家都成“百年老店”了,品牌、渠道、会员服务,各个方面都比广电强百倍。有人说,那广电再把价格调低点儿。广电倒是想调,但其它三家同意不?要知道,广电的大部分服务是在移动的网络上实现的,而且广电还要和几家做好互联互通,还有网间结算。广电如果把价格打得太低,伤害不是移动联通电信,而是自己。
再从借助广电体系内容平台的优势吸引用户来看,这一条也不成。广电发展至今,走的是地方各自为政的路子,整合了二十年,基本上还是散沙一盘。中国广电成立以来,也是费尽九牛二虎之力,才在网络体系方面稍有成果。但广电系这么多年改革,三大体系也是各自为政,内容制作早已市场化,播出平台也是各自为战,而且面临移动互联网平台的严峻挑战,传输网络整合还在进行。如何把内容优势整合起来,单靠宣传部门的行政命令似乎也不能长久。
所以,广电5G创新提供个性化、差异化和精准化服务,是个愿景,实现起来还有很长的路要走。那广电5G究竟怎么做,一个字:熬。
从某个角度来讲,广电5G其实不用为生存发愁,特殊的使命让它有了更多的公益性质。广电5G现在要做的,一是赶紧把网建的更完善,二是在市场上历练历练,赶紧探索出一条如何建设新型广电媒体传播网、国家文化专网的路子来。