随着在线零售商在其业务流程中迅速采用分布式账本技术，他们实现了为客户服务的新方式。区块链为他们提供了一种改善客户体验的有效方式。以下是区块链技术将在电子商务市场创造的其他机会。
智能合约
智能合约充当计算机程序，能够根据预设规则自动执行某些任务。由于区块链有助于存储它们，智能合约还可以自动化电子商务相关流程。他们可以通过减少雇用员工执行计算机程序可以自动化的任务所需的成本来发展电子商务企业。智能合约还可以促进库存管理，这意味着在线零售商可以管理对库存项目的控制。
易于访问收据和保修
区块链技术还为在线零售商及其客户提供了存储产品收据和保修的便利。在网上购物时，买家面临的挑战之一是丢失纸质收据。有时，买家在试图证明某些购买的产品的保修范围时也会感到沮丧。借助区块链，买家和零售商将能够访问收据和保修数据并轻松验证所有权证明。
付费内容创作者
内容创作者在开发电子商务网站方面发挥着至关重要的作用，他们的努力不应被忽视。区块链技术在未来为电子商务网站带来的令人兴奋的事情之一就是向内容创建者付费。这意味着内容策展人每次通过区块链在这些网站上创建和发布吸引人的内容时都将获得数字代币。在线零售商将使用数字钱包付款。数字钱包支持比特币等加密货币，并允许用户将数字代币转换为他们喜欢的货币。
忠诚度计划和个人优惠
当在线零售商在其业务流程中采用区块链技术时，他们可以在达到特定消费门槛时轻松向客户发放可兑换的奖励积分。在线零售商还可以让这些奖励积分在不同的电子商务网站上兑换。由于区块链技术，客户还可以从零售商提供的个性化优惠和折扣中受益。电子商务企业可以利用这些忠诚度计划来吸引更多客户并扩大产品范围。
供应链监控
凭借可靠的供应链，在线商店可以实现他们想要的业务目标。这是因为供应链使商店经营者能够了解库存中的库存以及它们应该何时到达。供应链还帮助商店经营者验证供应商向他们提供的产品类型。当这些运营商使用区块链监控供应链时，他们可以防止供应商替换某些产品并在整个过程中提高透明度。
产生真实的评论
在线商店运营商可以依靠区块链技术来验证对其产品或服务的评论。人们越来越关注互联网上大多数产品和服务评论的合法性。企业的声誉取决于其评论的合法性，因此电子商务网站未来需要使用区块链技术。
